David Burghardt Synvård Fallstudie
"Länka samman vår webbplats och vår verksamhetsledning"
Översikt
David Burghardt Vision Care har tillhandahållit experthjälp inom ögonvård med den senaste diagnostiska tekniken till samhället i Lincolnshire under de senaste 3 åren. Davids klinik har arbetat nära Ocuco under de senaste 10 åren, gett ovärderlig feedback och tekniska bedömningar, och ofta varit den första att införa nya Acuitas-funktioner och tillägg. David Burghardt Vision Care vann dubbla priser vid Opticiens Awards 2015; de kom först för Contact Lens for Life Award och Software Practice of the Year Award.
Vi träffade David Burghardt på Optrafair 2015 där han beskrev hur han arbetade med Acuitas och Ocuco-teamet.
"Det har blivit bättre och enklare för personalen och de har tagit allt med ro, det har varit helt fantastiskt."
"Vi har samarbetat med Ocuco och OptiCommerce för att länka samman vår webbplats och vårt praktikhanteringssystem; eftersom vi tror att hela världen går online. Och detta ger våra patienter stora fördelar, de kan köpa från oss när de vill, vi behöver inte vara där från 9 till 5, vi är där dygnet runt; så de kan gå online, de kan boka tider, via Acuitas dygnet runt. De kan också köpa glasögon från oss, de kan bläddra i våra bågkataloger när det passar dem, de kan gå dit klockan 24 på kvällen och titta på våra bågar, de kan köpa kontaktlinser, lösningar; hela utbudet av våra tjänster kan de få online när som helst på dygnet."
Vi vann priset för "årets mjukvaruföretag", och vi vann även priset för teamen som utsågs till "kontaktlinser för livet".
Vi har arbetat med Ocuco under de senaste åren för att genomföra några förändringar av kontaktlinsmodulen, och de förändringar vi ser nu har varit helt fantastiska. Mycket mer flexibilitet i hur vi kan göra saker, mycket bättre för vår personal och mycket bättre för patienter och hur utövarna arbetar. Det har varit evolution snarare än revolution, så saker och ting har bara blivit bättre och bättre, och enklare för personalen och de har tagit allt med ro, det har varit helt fantastiskt.
Vi har använt Acuitas på iPaden som en fjärrapplikation, så vi använder det i praktiken, men vi använder det också på distans. Om jag inte är på mottagningen kan teamet kontakta mig. Jag kan slå upp saker, jag kan titta på bilder, vi har OCP kopplat till patientjournaler där jag kan titta på OCP-bilder/spaltlampsbilder. Så jag kan vara i kontakt med mottagningen, återigen, dygnet runt. Jag kan vara i kontakt med mottagningen och ge patienter råd. Utan tillgång till datorn, så länge det finns WiFi eller 24G/4G, då kan jag vara i kontakt.
Håll kontakten med praktiken dygnet runt.
Jag rekommenderar alltid att arbeta med Ocuco till en vän eller kollega, de har varit riktigt bra. Jag och några kollegor har arbetat för att göra Acuitas ännu bättre än det alltid har varit och jag tvekar inte alls att rekommendera Ocuco och Acuitas till mina vänner och kollegor.”