Ocuco och Healthy Eyes Advantage (HEA) har tillkännagivit ett partnerskap för att förse oberoende ögonvårdspersonal (IECP) med skräddarsydda e-handelslösningar som gör det möjligt för dem att diversifiera sina verksamheter och positionera sina praktiker för att blomstra mitt i den snabbt ökande konsumentefterfrågan på digitala lösningar. Med Ocucos djupgående förståelse för de utmaningar som är förknippade med att driva ett ögonvårdsföretag och HEAs styrka som partner för inköp och affärslösningar för oftalmiska produkter för mer än 10,000 XNUMX IECP över hela USA, ger detta samarbete HEA-medlemmar exklusiva förmånliga priser på branschledande e-handelslösningar.
”Ocuco är glada över att samarbeta med HEA för att erbjuda sina medlemmar en förstklassig e-handelslösning som gör det möjligt för medlemmarna att betjäna sina patienter online dygnet runt, vilket ger oberoende ögonvårdspersonal möjlighet att behålla marknadsandelar och diversifiera sin verksamhet samtidigt som de skyddar sig mot renodlade e-handelsleverantörer”, säger Dermot Walsh, Ocucos intäktschef.
HEA:s ordförande och VD Jim McGrann uttryckte sin entusiasm för arrangemanget och sa: ”IECP:er anger i allt högre grad konkurrens från e-handel som ett centralt hot mot klinikens framgång. Detta samarbete gör det möjligt för HEA-medlemmar att möta denna utmaning direkt med e-handelslösningar som gör det möjligt för dem att 'möta sina patienter där de är' samtidigt som de ökar intäkterna och intäkterna. Vi är glada över att samarbeta med Ocuco, vars oöverträffade erfarenhet av ögonvård och optisk programvara kommer att placera HEA-medlemmarna i framkant av digitala lösningar.”
Enligt avtalet kan HEA-medlemmar välja mellan tre Ocuco-paket som representerar en rad olika servicealternativ. Varje paket innehåller eCommConnect, Ocucos senaste e-handelsprodukt, som skapades som svar på den senaste pandemin för att tillhandahålla en e-handelslösning för optiker som snabbt behövde övergå till onlineförsäljning medan deras verksamheter var stängda. eCommConnect-lösningen kan anslutas till vilken webbplats som helst, vilket gör det möjligt för optiker att sälja sina produkter online – allt från kontaktlinser och solglasögon till glasögon med receptbelagd styrka.
För att förbättra patientresan inkluderar utvalda paket mervärdesfunktioner som virtuell provtagning (VTO) och personlig shopper. Dessa lösningar resulterar i en ökning med 40 % av konverteringsfrekvensen och genomsnittliga ordervärden (AOV) (1).
Att introducera dessa interaktiva funktioner i patientresan uppmuntrar ögonvårdspersonal att anta ett kundcentrerat tillvägagångssätt som ger patienterna en bättre upplevelse. Walsh framhåller att ”Köpbeteenden har förändrats dramatiskt under de senaste åren. Vi som konsumenter vill utbilda oss innan vi gör ett köp. Att ge dina kunder möjlighet att bläddra, virtuellt prova och köpa online resulterar i en bättre upplevelse, en nöjdare kund och en mer framgångsrik praktik.”
Konsumenter njuter av denna effektivitet i shoppingen i andra branscher, så varför inte optik?”
HEA-medlemmar som är intresserade av att lära sig mer om Ocucos e-handelslösningar och specialpriser uppmanas att ringa HEAs team av lösningsspecialister på 800.959.2020, alternativ 3.
