Delta i våra kostnadsfria OptiCommerce-workshops för att lära dig hur du attraherar fler patienter och utvecklar din praktik.

Registreringen är öppen för den nyaste OptiCommerce Connect i Dublin!

Har Ocuco förändrat ditt företag? Rekommendera oss och bli belönad!

Kommande evenemang

Delta i våra branschevenemang för att se Ocucos lösningar i praktiken och träffa våra experter personligen.

Håll koll på din kundnöjdhet med Ocucos nya SMS-undersökningsmodell för patienter

Håll koll på din kundnöjdhet med Ocucos nya SMS-undersökningsmodell för patienter

Dela patientberättelser för att locka fler kunder. Mät, sätt upp mål och övervaka resultat för att motivera personalen att ge patienterna bästa möjliga service.

Kundundersökningar finns överallt nuförtiden, även inom ögonvårdsbranschen, och det med goda skäl. Att känna dina patienter bättre och höra deras åsikter om dina tjänster och produkter kommer att göra det möjligt för din praktik att växa och utmärka sig inom kundvård. Att meningsfull data samlas in på ett effektivt sätt för att skapa effektiva affärsstrategier är avgörande.

Ocuco har förbättrat Acuitas och Focus 2 PMS med en ny SMS-undersökningsmodul. En kort enkät som skickas direkt till mobilen med två klick låter patienter betygsätta sin upplevelse. SMS-enkäter är konfigurerbara och kan automatiseras för att utlösas i olika skeden av patientens interaktioner med kliniken.

SMS-undersökningsmodulen ger ledningen tydlig insyn i kundernas upplevelser där resultaten visas grafiskt och valfria kommentarer enkelt kan granskas. Analysen ger en djupare förståelse för trender och gör det möjligt för ledningen att fokusera sina insatser exakt där förbättringar behövs, snarare än att förlita sig på spekulationer.

”Våra användare ville nå ut till kunderna och fråga dem om deras åsikter så att de kunde dela de goda nyheterna och fokusera på bristerna. Utan kundfeedback har du inte den data som krävs för att fatta affärs- och marknadsföringsbeslut.” – Fergus Murphy, försäljningschef för Ocuco.

Kopiera länken till urklipp

Relaterad Inlägg :

MANCHESTER, Connecticut. Ocuco, Inc., utvecklaren och leverantören av Innovations programvara för laboratoriehantering, har ansökt om…

Ocuco har tillkännagivit utnämningen av Jim McGrann, en mångårig chef inom optikbranschen, till sin globala…

Som Chief Revenue Officer för Ocuco kommer Dermot att ansvara för alla intäkter inom alla…