Foley Optiker Fallstudie
"Mycket mer grundligt än det pappersbaserade systemet"
Översikt
"Ocuco har varit helt fantastiska från dag ett, det har aldrig varit några problem. Ingenjörerna är alltid tillgängliga, jag kan prata med dem själv."
"Sedan jag började använda Acuitas har jag märkt att mitt arbete har blivit mycket mer strukturerat och metodiskt, eftersom jag går igenom alla olika skärmar i patientjournalen. Det tenderar att vara mycket mer grundligt än det pappersbaserade system vi använde tidigare. Det viktigaste är att vi använder det från början till slut dagligen. Vi lagrar våra priser, fakturering och momsuppgifter i systemet. Tidigare satte jag mig ner för att göra kassaböcker och förbereda momsrapporter och analyser, nu gör Acuitas det åt mig varje månad med en knapptryckning. Det sparar mig enormt mycket tid."
Acuitas har förbättrat mina patienters upplevelse enormt. För det första har det gett dem känslan av att vi är en teknologiskt avancerad och modern klinik. Dessutom kan jag hantera deras data mycket mer effektivt. Jag skickar dem återkallelser och lagrar deras data på ett ställe, så att den inte tappas bort eller tappas bort. Jag tror att det är mycket viktigt i en modern optikerklinik. Värdet av din klinik är inte bågar eller glas, det är dina data och att ha det i ett hanterbart format är av avgörande betydelse.
Ocuco har varit helt fantastiska från dag ett, det har aldrig varit några problem. Ingenjörerna är alltid tillgängliga, jag kan prata med dem själv. Om jag inte har möjlighet att prata med dem är jag vanligtvis hos en kund när problemet uppstår, de pratar med min personal. Och egentligen har min personal väldigt lite att göra, för återigen, Ocuco kommer in online och åtgärdar eventuella problem eller buggar som finns. Det är ett helt smärtfritt och sömlöst system.
En av de största fördelarna med den här programvaran är backupstödet, utan det är du vilse. Oavsett vilken programvara du har kommer du alltid att uppleva tekniska problem med den. Jag får också ett e-postmeddelande från Ocucos support när jobbet är klart och slutfört, vilket är en stor trygghet eftersom jag vet att jag är i goda händer.”