Oberoende optiker som utvärderar programvara för mottagningshantering (PMS) handlar ofta om en enda fråga: täcker systemet vad mottagningen faktiskt behöver, eller täcker det allt som leverantören bestämt sig för att inkludera?
Acuitas 3 och Xeyex svarar på det på olika sätt. Skillnaden mellan dem blir tydligast när man går förbi listan med huvudfunktioner.
Prismodeller, utrustningsintegrationsdjup, NHS-täckning i Storbritannien och hur varje plattform hanterar rapportering och efterlevnad kan avslöja mer än enbart en funktionschecklista. Detsamma gäller när en mottagning öppnar en andra mottagning, ansluter mer klinisk utrustning eller behöver sin programvara för att stödja en online-patientresa parallellt med allt som händer på mottagningen.
Fokus: Acuitas 3 mot Xeyex
Xeyex är en molnbaserad elektronisk patientjournal för optometri, byggd specifikt för oberoende optiker, prissatt på en enda månatlig prenumerationsplan för deras moduler, med vissa tjänster som valfria tillägg snarare än automatiskt paketerade.
Acuitas 3 är Ocucos Molnbaserad elektronisk patientjournal för oberoende kliniker och grupper, byggd kring en omnikanalarkitektur som kopplar samman kliniska arbetsflöden, dispensering, e-handel och rapportering i en miljö.
Båda är molnbaserade. Båda är specialbyggda för optiker. Där de skiljer sig åt är i djup, integrationsbredd och vad plattformen kan stödja allt eftersom en praktik växer.
Denna jämförelse täcker de områden som är mest relevanta för ett köpbeslut. En bra utgångspunkt innan man begränsar sig till en kortlista är att förstå hur man Välj EHR-programvara för optometri och vilka kriterier som är viktigast för oberoende verksamheter. För allt som är specifikt för din uppsättning är en demo med varje leverantör fortfarande det mest tillförlitliga sättet att verifiera lämplighet.
All information om funktioner och priser nedan är sammanställd från allmänt tillgänglig dokumentation på båda leverantörernas webbplatser och är korrekt såvitt vi vet vid tidpunkten för skrivandet. Funktionstillgängligheten kan komma att ändras; kontrollera alltid direkt med varje leverantör innan du fattar ett beslut.
En annan syn på prissättning
Xeyex publicerar en fast prismodell: 353 pund per månad för den första anläggningen och 323 pund per månad för varje ytterligare anläggning. Det täcker kärnfunktioner som listas av XEYEX, flera enheter/terminaler, support, underhåll och framtida uppgraderingar. En engångsavgift på 725 pund för installation och utbildning tillkommer, med kostnader för datamigrering tillgängliga på begäran. Tillval (SMS-krediter, hanterade återkallelser av utskrift och post och EPOS-hårdvara) finns tillgängliga som tillägg.
Acuitas 3 har en annan metod och prissättningen baseras på klinikens storlek, antal kliniker, antal användare och de moduler som krävs. Det innebär att den slutliga kostnaden återspeglar klinikens faktiska konfiguration snarare än ett fast pris som tillämpas över hela linjen. Kliniker begär en offert för att få en prisuppgift skräddarsydd för deras specifika konfiguration.
Båda modellerna har en logik. Xeyex passar mottagningar som vill veta hela kostnaden innan de binder sig. Acuitas 3 passar mottagningar som vill ha prissättningen matchad med vad de faktiskt använder, särskilt de med mer komplexa inställningar, flera platser eller planer på att skala upp över tid.
Inget av tillvägagångssätten är nödvändigtvis bäst; den rätta lösningen beror på hur verksamheten är strukturerad och var den förväntas befinna sig om några år.
NHS-täckning i hela Storbritannien
Båda plattformarna är utformade för att stödja NHS-relaterade arbetsflöden, men täckningen kan variera beroende på land och praktik, så det är bäst att validera regionalt stöd i en demo snarare än att anta paritet i hela Storbritannien.
Acuitas 3 stöder GOS-formulär och NHS-betalningsavstämning i ett integrerat arbetsflöde, vilket länkar verifikationsaktivitet till patientjournalen och håller avstämningen i samma miljö. För NHS-tunga mottagningar, jämför hur varje system hanterar undantag (validering, fel/avslag, omarbetning) och hur NHS-aktivitet påverkar rapportering och ekonomi.
Båda plattformarna är trovärdiga val för NHS-mottagningar med hög volym; skillnaden ligger i hur arbetsflödet är strukturerat operativt.
Kliniska och operativa funktioner
De funktioner som formar dagliga arbetsflöden är den mest praktiska utgångspunkten för all sida-vid-sida-utvärdering.
| Leverans | Acuitas 3 | Xeyex |
|---|---|---|
| Kliniska uppgifter | Konfigurerbar efter besökstyp med datavalidering ¹ | Konfigurerbar layout; snabbfyllningsgenvägar per användare ² |
| Utrustningsintegrationer | Största publicerade katalogen i branschen ¹ | Nidek 3100/5100 Phoropter, TonoRefII, LM500 publicerade på deras funktionslista ² |
| Doserings | Validerad dispensering med felkontroll vid förbeställning ¹ | Integrerat med EPOS; QR-kodsspårning; inkassoaviseringar² |
| Hantering av kontaktlinser | Fullständig CL-hantering ¹ | Tester, efterbehandling, beställning, repeterbara beställningar, integrerad DD² |
| Återkallelse och patientkommunikation | Flerkanalig automatiserad återkallelse, inklusive integrerad CRM¹ | Brev, SMS, e-post, telefon; valfri hanterad utskrift och post ² |
| E-handel | Synkroniserade produktkataloger online och i praktiken, vilket möjliggör onlineförsäljning dygnet runt ¹ | Inte listad som en kärnfunktion |
¹ Acuitas 3-funktioner: https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
² Xeyex-funktioner: https://www.xeyex.co.uk/system_features.aspxFör en fullständig lista över utrustningsintegrationer, bekräfta direkt med leverantören.
Obs: Sammanställt från offentligt tillgängliga källor vid tidpunkten för skrivandet. Funktionstillgängligheten kan ändras; kontrollera alltid direkt med varje leverantör innan du fattar ett beslut.
Utrustningsintegration: Djup kontra bekräftad kompatibilitet
Utrustningsintegration är ett av de områden där de två plattformarna har olika tillvägagångssätt.
Acuitas 3 har den största publicerade katalogen för utrustningsintegration inom optikindustrin, som täcker avbildnings-, refraktions- och dispenseringsenheter från flera tillverkare, med ett dedikerat team som lägger till nya enheter allt eftersom de kommer ut på marknaden. För mottagningar som arbetar med en blandning av diagnostisk utrustning eller planerar att utöka sin utrustning, innebär den bredden att kompatibilitet sällan är en fråga som behöver tas upp separat.
Xeyex bekräftar integrationer med tre Nidek-enheter: 3100/5100 Phoropter, TonoRefII och LM500 Lensmeter. För mottagningar som redan använder Nidek-utrustning är stödet enkelt. Mottagningar med enheter utanför den listan bör bekräfta kompatibilitet direkt med Xeyex innan de fattar ett beslut.
Hantering av utlämning, lager och autogiro
Acuitas 3 inkluderar ett validerat dispenseringslager som kontrollerar om en specifik kombination av båge och lins kan produceras innan beställningen görs.
För mottagningar där dispenseringsfel och omarbetningar genererar återkommande kostnader har detta valideringssteg en direkt operativ fördel som är värd att testa i en demo. Att välja rätt programvara för lagerhantering av optiska produkter spelar också in i detta; lagret i Acuitas 3 hanteras i realtid på alla platser, vilket blir alltmer relevant i takt med att komplexiteten i kliniken ökar. Acuitas 3 stöder även integrerade kortbetalningar för online- och försäljning på kliniken via OcuPay, där betalningsterminalen är direkt ansluten till PMS för att göra inköpen enkla för både personal och patienter och säkerställa en smidig rapporteringsprocess vid dagens slut.
Xeyex hanterar dispensering via ett system som är direkt anslutet till EPOS-kassan, med digitala dispenseringsordrar som täcker bågar, linser och mått, spårning av QR-koder och SMS- eller e-postmeddelanden för avhämtning. Kontaktlinsmodulen täcker provtagningar, eftervård, beställningar, upprepade beställningar och integrerade autogirobetalningar via GoCardless.
Återkallelse och patientkommunikation
Acuitas 3 hanterar automatiserad återkallelse via e-post, SMS och brev. Marknadsföringsverktygen finns i samma miljö, och mottagningar med flera platser kan övervaka all kommunikationsaktivitet från en central vy istället för att hantera den separat per plats. För mottagningar som är verksamma i USA täcker plattformen även HIPAA-kompatibel patientkommunikation för optometri inom samma arbetsflöde.
Xeyex täcker återkallelser via brev, SMS, e-post och telefon. Det finns också en valfri hanterad utskrifts-och-post-tjänst tillgänglig för mottagningar som föredrar att få fysiska återkallelsesbrev producerade och skickade externt. För mindre mottagningar utan dedikerad administrativ personal minskar det alternativet arbetsbelastningen kring postala återkallelser.Rapportering och Business Intelligence
Acuitas 3 integrerar Microsoft Power BI för rapportering, vilket ger mottagningar dashboards som de kan anpassa efter plats, kliniker, tidsperiod och intäktsström. Det stöder både oberoende mottagningar som vill ha en tydlig daglig insyn och optikermottagningar med flera kliniker som behöver en konsoliderad resultatvy över olika platser, utan att behöva en separat rapporteringsplattform. Spåra rätt Nyckeltal för optikerpraktik blir också enklare när rapporteringen är utformad för att visa dem över hela verksamheten på ett ställe.
Xeyex tillhandahåller inbyggda rapporter som täcker patientstatistik, återkallelseprestanda, finansiella data, lager- och produktmått samt ledningssammanfattningar, med anpassad rapportering tillgänglig på begäran. I verkligheten står valet mellan standardrapporter, färdiga, och mer konfigurerbara Power BI-instrumentpaneler.
Skalning, efterlevnad och tredjepartsintegrationer
| Area | Acuitas 3 | Xeyex |
|---|---|---|
| ISO 27001-certifiering | Ja ³ | Inte listad på offentliga sidor |
| SOC 2 Typ II-certifiering | Ja ⁴ | Inte listad på offentliga sidor |
| GDPR-överensstämmelse | Ja; fullständig revisionslogg ¹ | EU GDPR-kompatibla datacenter² |
| Redovisningsintegration | Ja | Xero² |
| Integrering av autogiro | Ja | Ja ² |
| API-åtkomst | Ja ¹ | Inte listad som en kärnfunktion |
| Stöd för den amerikanska marknaden | Ja ¹ | Nej |
| Rapportering för flera platser | Centraliserade Power BI-instrumentpaneler ¹ | Åtkomst till dagbok och patientjournaler över flera filialer ² |
¹ Acuitas 3: https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
² Xeyex: https://www.xeyex.co.uk/system_features.aspx och https://www.xeyex.co.uk/pricing.aspx
³ ISO 27001: https://www.ocuco.com/news/ocuco-receives-iso-270012017-certification-for-information-security-compliance/
⁴ SOC 2 Typ II: https://www.ocuco.com/news/ocuco-awarded-soc-2-type-ii-certification-for-acuitas-3-omnichannel-edition/
Obs: Sammanställt från offentligt tillgängliga källor. Kontrollera alltid direkt med varje leverantör innan du fattar ett beslut.
Certifieringar för datasäkerhet och efterlevnad
Acuitas 3 har både ISO 27001:2017- och SOC 2 Type II-certifiering, samt efterlevnad av GDPR och DPA och en fullständig revisionslogg på plattformen. För verksamheter som verkar under formella styrningsramverk, eller som ingår i en större grupp med efterlevnadsskyldigheter, ger dessa certifieringar en dokumenterad standard snarare än en allmän försäkran.
Xeyex drivs från datacenter på företagsnivå, EU GDPR-kompatibla, med helt automatiserade säkerhetskopieringar och redundansinfrastruktur. Dess offentliga dokumentation listar inte ISO 27001 eller SOC 2-motsvarigheter. Verksamheter med specifika krav på datastyrning bör fråga Xeyex direkt om sin nuvarande efterlevnadsposition.
Byte av plattform: Vad man bör ta hänsyn till
För mottagningar som redan har ett system och överväger att flytta, innebär utvärderingsprocessen mer än en jämförelse av funktioner. Datamigrering, omskolning av personal och kontinuitet i patientjournaler under övergången är alla praktiska frågor som påverkar tidslinjen och kostnaden för bytet. Att arbeta genom en checklista för byte av elektroniska patientjournaler innan man binder sig till en tidslinje hjälper det att upptäcka dessa risker tidigt, och att förstå vad övergång till molnbaserad optometri EHR involverar operativt är värt att göra innan ett driftsättningsdatum är satt.
Både Acuitas 3 och Xeyex stöder datamigrering från befintliga system. Ocuco hanterar migrering för verksamheter som flyttar från tidigare Ocuco-plattformar och stöder extrahering från tredjepartssystem i samarbete med den befintliga leverantören. Xeyex listar datamigrering som en tillgänglig tjänst med kostnader som tillhandahålls på begäran.
Vilken plattform passar din praktik
Xeyex är ett alternativ för oberoende optiker som vill ha ett molnbaserat system med publicerade priser och NHS-täckning i hela Storbritannien. Den integrerade GoCardless-autogirohanteringen och den hanterade återkallelsetjänsten för utskrift och postning är praktiska inkluderingar för mottagningar som använder CL-prenumerationer eller arbetar med begränsade administrativa resurser. Om mottagningen använder Nidek-utrustning och inte har något kortsiktigt behov av e-handel, telemedicin eller telefoniintegration, täcker Xeyex de beskrivna kärnkraven.
Acuitas 3 passar mottagningar som behöver kliniskt djup och den bredaste möjliga utrustningsintegrationskatalogen, vill ha validerad dispensering för att minska kostnaderna för omarbetning, eller bygger mot omnikanalfunktioner som kopplar samman patientresor på mottagningen och online. Power BI-rapporteringsarkitekturen skalar på ett sätt som enklare inbyggd rapportering inte gör, och ISO 27001- och SOC 2 Type II-certifieringarna ger oberoende granskade garantier för mottagningar med formella krav på efterlevnad och styrning. För alla mottagningar som tänker bortom en enda plats håller infrastrukturen som Acuitas 3 är byggd på i takt med att komplexiteten ökar.
En demo är det mest direkta sättet att se hur det ser ut med dina specifika arbetsflöden. Boka en demo med Acuitas 3.
