Om du driver en optikermottagning i Storbritannien och letar efter den perfekta programvaran för mottagningshantering (PMS) är det stor chans att du stöter på Acuitas 3 och Orasis. Båda är specialbyggda för optiker, båda hanterar de dagliga arbetsflöden som en mottagning är beroende av, och båda har funnits tillräckligt länge för att ha en riktig meritlista.
Det som skiljer dem åt är hur varje plattform hanterar detaljerna. Djupet av den kliniska dokumentationen, bredden av utrustningsintegrationen, hur rapporteringen är uppbyggd, hur prisstrukturen ser ut och vad som händer när en praktik växer bortom en enda anläggning. Det är de områden där jämförelsen blir användbar.
Informationen nedan är hämtad från offentligt tillgänglig dokumentation, fackpress och verifierad företagsinformation. För allt som är specifikt för din verksamhet är en demo från varje leverantör fortfarande det mest tillförlitliga sättet att verifiera vad som är viktigt för din verksamhet.
Bakgrund på varje plattform
Orasis har levererat programvara för praktikhantering till oberoende brittiska optiker sedan 1995, utvecklad och supporterad från Bromsgrove i West Midlands. Plattformen körs på Windows och är byggd kring ett steg-för-steg-arbetsflöde som vägleder personalen genom patientens resa.
Den finns i två nivåer: Lite, som täcker den centrala patientrelationen för mottagningar med upp till fyra användare, och Professional, som lägger till kliniska journaler, dispensering, lager, ekonomi och information. optikerpraktikens nyckeltalrapportering med obegränsat antal användare. Orasis beskriver sin designfilosofi som en som prioriterar användarvänlighet och hastighet, med målet att snabbt få igång praktiker på systemet.
Acuitas 3 är Ocucos flaggskeppsplattform för oberoende kliniker och grupper. Ocuco grundades i Dublin 1993 och är nu världens största mjukvaruleverantör för optikhandel, med över 6 750 webbplatser som använder deras produkter i 88 länder.
Acuitas 3 betjänar oberoende mottagningar, optikerkedjor och grupper med flera kliniker i Storbritannien, Irland och USA. Dess designfokus ligger på att koppla samman kliniska och detaljhandelsrelaterade arbetsflöden: synundersökningar, utrustningsintegration, dispensering, e-handel och patientresor via flera kanaler inom en enda plattform.
Hur plattformarna jämförs i korthet
De funktioner som är viktigast i ett praktikhanteringssystem tenderar att vara de som berörs varje arbetsdag. Så här står de två plattformarna sig i linje med grunderna.
| Leverans | Acuitas 3 | Orasis |
|---|---|---|
| Kalender och onlinebokning | Ja; enhetligt online och i praktiken ¹ | Ja; onlinebokning ingår ² |
| Kliniska uppgifter | Helt konfigurerbar efter besökstyp ¹ | Steg-för-steg-genomgång; konfigurerbara standardinställningar ² |
| Utrustningsintegrationer | Omfattande katalog ¹ | Topcon och Nidek bekräftade; bredare integration på begäran² |
| eGOS | Ja; med GOS-blanketter och betalningsavstämning ¹ | Ja; direkt integration med Primary Care Support England (PCSE)² |
| Doserings | Validerad dispensering med felreducering ¹ | Ja; fullständig dispensering och orderhantering² |
| Aktiehantering | Realtid över olika webbplatser ¹ | Ja; inventeringsfunktion ingår ² |
| Återkallelse och patientkommunikation | Flerkanalig automatiserad återkallning ¹ | E-post, SMS, brev; integrering med MS Word och Outlook² |
| Rapportering | Power BI-integrerade instrumentpaneler ¹ | KPI-dashboards i realtid (professionell nivå) ² |
| E-handel | Ja; synkroniseras online och i praktiken ¹ | Inte listad som en kärnfunktion |
| Hantering av kontaktlinser | Ja ¹ | Ja; fullständig kontaktlinsanpassning och eftervård² |
| Integration av telefoni | Ja ¹ | Ja ² |
| Finans och EPOS | Ja ¹ | Ja (Professionell nivå) ² |
¹ Acuitas 3-funktioner: https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
² Orasis funktioner: https://www.orasis.uk.com/product-overview/ och https://www.orasis.uk.com/benefits/
Obs! Informationen i denna tabell är sammanställd från offentligt tillgängliga källor och är korrekt såvitt vi vet vid tidpunkten för skrivandet. Funktionstillgängligheten kan ändras; kontrollera alltid direkt med varje leverantör innan du fattar ett beslut.
Prissättning och kommersiell modell
En av de mer omedelbart praktiska skillnaderna mellan de två plattformarna är hur prissättningen fungerar.
Orasis publicerar sina priser direkt. Lite-nivån kostar 99 pund per månad och täcker patientjournaler, återkallelse, dagbok, recept och patientkommunikation för upp till fyra användare, vilket passar mindre mottagningar som vill hantera den centrala patientrelationen utan att helt datorisera ekonomi och lager.
Professionell nivå kostar 175 pund per månad och inkluderar kliniska journaler, dispensering och beställningar, lagerhantering, ekonomi och EPOS, KPI:er och kontaktlinshantering med obegränsat antal användare. Rabatter gäller för andra och efterföljande behandlingar.
Acuitas 3 är strukturerad kring praktikens storlek och komplexitet: antal platser, användarantal och nödvändiga moduler tas alla med i beräkningen. Kliniker som överväger Acuitas 3 bör begära en offert specifikt för deras uppställning.
eGOS och NHS-arbetsflöde
Båda plattformarna hanterar eGOS, och båda har gjort det tillräckligt länge för att vara trovärdiga val för NHS-volymbehandlingar. Orasis integreras direkt med PCSE och beskriver sitt eGOS-gränssnitt som byggt för hastighet: ingen väntan på att webbläsargränssnitten ska uppdateras, med inlämningar som hanteras direkt inifrån systemet. Acuitas 3 hanterar eGOS inom sin bredare NHS-kuponghantering, vilket omfattar GOS-formulär och betalningsavstämning som en del av det integrerade arbetsflödet.
För mottagningar där NHS-volymen är betydande är frågan att ta upp i en demo mindre om eGOS stöds och mer hur varje plattform hanterar fel, avslag och kopplingen mellan eGOS-arbetsflödet och den bredare patientjournalen.
Kliniska journaler och utrustningsintegration
Acuitas 3 har fokus på det kliniska mötet. Undersökningsflöden kan konfigureras efter besökstyp, dokumentationen är strukturerad över varje steg i patientens upplevelse och katalogen för utrustningsintegration är den största i branschen.
Orasis hanterar klinisk dokumentation genom ett guidat, steg-för-steg-arbetsflöde med konfigurerbara standardinställningar och justerbar inmatningsordning. Bilder från diagnostisk utrustning lagras direkt i patientjournalen och är tillgängliga från vilken arbetsstation som helst. Bekräftade integrationer inkluderar Topcon och Nidek; andra enheter kan integreras på begäran.
Den verkliga skillnaden är hur långt varje katalog sträcker sig. Villighet att integrera och en publicerad, testad enhetslista är inte samma sak. Alla kliniker med specifik diagnostisk utrustning bör be båda leverantörerna att bekräfta stöd för just deras enheter innan de skriver på något.
Dispensering och lagerhantering
Acuitas 3 inkluderar ett validerat dispenseringslager: en realtidskontroll som bekräftar om en specifik kombination av båge och lins kan tillverkas innan beställningen görs, vilket avsevärt minskar omarbetningar. För mottagningar där dispenseringsfel är ett återkommande problem är detta värt att testa i en demo med verkliga scenarier från er mottagning.
Orasis hanterar dispensering och lagerhållning som en del av Professional-nivån. Dispenseringsmodulen täcker hela arbetsflödet: professionella tjänster, bågar, linser, kontaktlinser och andra produktlinjer, med fullständig integration i ekonomimodulen för att minska dubbelarbete. Inventeringsfunktionen snabbar upp optiskt lager räknar och upprätthåller noggranna lagervärderingar.
Rapportering
Acuitas 3 integrerar Power BI, vilket ger mottagningar tillgång till dashboards för flera mottagningar med möjlighet till detaljnivåer per mottagning, läkare och tidsperiod. För mottagningar med egna datateam innebär Power BI-lagret också att anpassade rapporter kan byggas mot samma underliggande data.
Orasis tillhandahåller realtids-KPI-rapporter inbyggda direkt i Professional-nivån. Dessa täcker de prestationsmått som är viktigast i ett sammanhang med en enda eller mindre flera anläggningar utan att kräva ett separat rapporteringsverktyg. För verksamheter som vill ha tydlig, inbyggd KPI-synlighet utan ytterligare verktyg eller konfiguration är Orasis-metoden praktisk och tillgänglig från dag ett.
Multi-Site Operations
Båda plattformarna stöder mer än en plats, men arkitekturen bakom det stödet är annorlunda.
Acuitas 3:or flera platser Designen bygger på centraliserad rapportering, delade kliniska standarder och en omnikanalig patientöversikt som kopplar samman kontaktpunkter online och i praktiken över olika platser. Detta återspeglar dess användning i större optikkedjor och grupper som verkar i stor skala i Storbritannien, Irland och USA.
Orasis stöder implementeringar på flera mottagningar och erbjuder rabatter från och med den andra mottagningen. Utbildning finns tillgänglig på plats, online eller på deras kontor i Midlands, och supporten sker via telefon och online, vilket fungerar bra för oberoende mottagningar och mindre grupper som inte har dedikerad IT-personal.
Översikt över efterlevnad, skala och kommersiell
| Leverans | Acuitas 3 | Orasis |
|---|---|---|
| ISO 27001 | Ja ³ | Inte listad som en kärnfunktion |
| SOC 2 typ II | Ja ⁴ | Inte listad som en kärnfunktion |
| konfiguration | Moln ¹ | Moln- eller lokal lagring² |
| Flera webbplatser | Ja; centraliserad rapportering och kontroll ¹ | Ja; flera kliniker med rabatter² |
| API-åtkomst | Ja ¹ | Inte listad som en kärnfunktion |
| Stöd för den amerikanska marknaden | Ja ¹ | Nej |
| Priser | Offertbaserad efter praktikstorlek ¹ | 99 £/månad (Lite), 175 £/månad (Professional)² |
¹ Acuitas 3-funktioner: https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
² Orasis priser och funktioner: https://www.orasis.uk.com/pricing/ och https://www.orasis.uk.com/product-overview/
³ Ocuco ISO 27001: https://www.ocuco.com/news/ocuco-receives-iso-270012017-certification-for-information-security-compliance/
⁴ Ocuco SOC 2 Typ II: https://www.ocuco.com/news/ocuco-awarded-soc-2-type-ii-certification-for-acuitas-3-omnichannel-edition/
Obs! Informationen i denna tabell är sammanställd från offentligt tillgängliga källor och är korrekt såvitt vi vet vid tidpunkten för skrivandet. Funktionstillgängligheten kan ändras; kontrollera alltid direkt med varje leverantör innan du fattar ett beslut.
Säkerhet och samtycke
Acuitas 3 stöds av ISO 27001-certifierade metoder och SOC 2 Type II-certifiering, tillsammans med GDPR- och DPA-efterlevnad och en fullständig revisionslogg. För verksamheter som verkar i reglerade miljöer eller som en del av större grupper med formella styrningskrav är den certifieringsnivån viktig.
Orasis listar inte motsvarande certifieringar på sina offentliga sidor. De använder Microsoft SQL Server som databasmotor och stöder både en optometri EHR-system som är molnbaserat och med lokal datalagring, vilket ger mottagningar möjlighet att lagra data på plats. Mottagningar med specifika krav på datastyrning eller efterlevnad bör bekräfta Orasis nuvarande position direkt med leverantören.
Vilken övning passar varje plattform
Orasis passar både oberoende kliniker och mindre grupper som vill ha transparenta, publicerade priser och en snabb uppsättning. Den nivåindelade modellen håller kostnaderna förutsägbara, och möjligheten att lagra data lokalt fungerar bra för kliniker med specifika preferenser kring var deras data finns.
Acuitas 3 passar mottagningar som behöver kliniskt djup, bred utrustningsintegration, validerad dispensering och rapportering som kan skalas över olika kliniker. SOC 2 Type II-certifieringen och den fullständiga revisionsloggen gör det till ett starkare alternativ för mottagningar med formella efterlevnadskrav, och dess arkitektur håller i takt med att mottagningarna växer. Det är också väl lämpat för oberoende mottagningar med en enda klinik som vill ha omnikanal-kapacitet och kliniskt djup inbyggt från början.
Ta nästa steg med Acuitas 3
För mottagningar som bygger en mjukvarubas med tillväxt i åtanke (eller för att växa utöver vad deras nuvarande system klarar av) kopplar Acuitas 3 samman kliniska journaler, mottagningshantering, dispensering, e-handel och rapportering i en enda plattform utan att ytterligare verktyg krävs allt eftersom mottagningen expanderar.
Utrustningens integrationsdjup, det validerade dispenseringslagret och Power BI-rapporteringsarkitekturen är funktioner som tenderar att bli viktigare i takt med att volym och komplexitet ökar.
För oberoende optiker och ögonvårdskedjor som utvärderar sina alternativ är en demo det mest direkta sättet att se hur Acuitas 3 hanterar de arbetsflöden som är specifika för just er klinik. Boka en demo med Acuitas 3.
