Varje butik är strukturerad och definierad av ett huvudkontor. Besök, undersökningar, personal, lager, priser, brev och arbetsflöden sprids nedåt från den verkställande ledningen.
Bokning, patientuppgifter och personalåtkomst är tillgängliga i hela kedjan vilket hjälper kunder som byter butik och ger en dynamisk personalfördelning.
Rapporter som låter butikskedjans verkställande team mäta omsättning, besökarantal, KPI: er, lageruppdateringar och andra trender mellan enskilda butiker i kedjan
Produktkatalogen underhålls centralt för hela verksamheten vilket garanterar enhetlighet och exakthet samtidigt som det ger utrymme för skillnader i prissättning och sortiment i de olika butikerna.
Ett helt och hållet pappersfritt system där varje aspekt av patientbesöket förenklas via PMS. Journalföring och underhåll sker elektroniskt och finns tillgängligt centralt och för hela kedjan.
Se all finansiell information för alla butiker och patienter i realtid från huvudkontoret, inklusive patientkonton, förmåner, autogiro, kassasaldo och historik.
Schema för återkallning, påminnelser och marknadsföring definieras centralt, inklusive all underordnad kommunikation, vilket garanterar enhetliga meddelanden, estetik och varumärke.
Full kontroll över alla försäljnings- och marknadsföringserbjudanden. Användardefinierade kampanjer, rabatter, kuponger och lojalitetskort. Konfigureras så att rabatter endast appliceras på varor inkluderade i erbjudandena.
Tidbokning online och integrerad hemsida med försäljningsfunktion, direkt länkad till PMS:ens lager, katalog och patientjournaler samt automatiserad direkt marknadsföring till kund.
Varje konfigurerbar funktion av Acuitas PMS på butiksnivå kan kontrolleras av Acuitas Enterprise-produkten på huvudkontoret. Exempel på funktioner som styrs enkelt från huvudkontoret är användarbehörighets funktioner såsom lösenord, konfigurering och åtkomstnivåer, standarder för återkallning, remisser, marknadsföring, kommunicationsmallar, lager- och katalogtillgänglighet, beställningar, leveranser och registrerat antal föremål i varje butik, autogirouppdrag, processer för inkassouppdrag, avstängningar, annulleringar, ändringar, granskning av historik och många andra processer.
Tillgången till produkter, både lagervaror och beställnings produkter, i varje butik bestäms av huvudkontoret. Varor kan märkas som tillgänglig, slutsåld, sälj från lager, borttagen osv. Priser kan konfigureras, liksom mallar vilket möjliggör att uppdateringar och nya produkter snabbt och enkelt kan läggas till i katalogen. Receptglas och kontaktlinser är validerade på styrka där tillgängliga styrkor fastställs från huvudkontoret för att garantera att lämpliga produkter alltid ordineras. Enterprise stöder även en integrerad Adaro-katalog och beställningsmöjlighet, där kontaktlinsutbudet uppdateras av leverantörerna, och på så sätt eliminerar användaradministration
Återkallningsscheman skapas från huvudkontorets Enterprise-program. Detta säkerställer enhetliga påminnelser, motiveringar och brevmallar. De individuella butikerna aktiverar återkallningen på patienten under besöket och kan köra en återkallning på plats med hjälp av processerna som definieras på huvudkontoret. Alternativt kan återkallningarna köras och hanteras av huvudkontorets Enterprise-program, i en enskild butik, eller för hela kedjan vilket centraliserar processen.
Acuitas Enterprises detaljhandelskedjor är dynamiska vilket tillåter företaget att tilldela personal och anpassa kundflödet med minsta möjliga administration. Detta breda och standardiserade utbud av programfunktioner hanteras centralt. Detta garanterar att varje filial i kedjan delar en identisk konfigurering och tillgång till alla journaler.
Acuitas har möjligheten att slutföra ett helt patientbesök utan att använda några utskrivna dokument eller behöva överföra journaler till ett tredjepartssystem. Det fullintegerade arbetsflödet innebär att alla som jobbar in verksamheten har tillgång till samt kan lägga till och redigera delar av en patientjournal i enlighet med deras funktion inom företaget. Personalen behöver inte längre pausa en patientfärdvägsprocess för att hämta eller lämna över information från fysiska journaler, andra medarbetare eller från tredjepartssystem (såsom bild- eller testutrustning). Tidsbokning, undersökningar, recept, ordination, försäljning, fordringsansökan om bidrag och behandling av beställningar kan alla slutföras med hjälp av samma gränssnitt.
Acuitas inkluderar en uppsättning av verktyg som låter användare konfigurera och kontrollera försäljning och marknadsföringserbjudanden och andra event som de vill erbjuda sina patienter på ett enkelt sätt. Modulen för försäljningskampanjer låter användarna konfigurera olika kampanjer som kan antingen vara tidsbestämda eller som man alltid erbjuder sina kunder. Kampanjer kan konfigureras för individuella projekt, produktutbud, efter pris eller genom en kombination av dessa. Till exempel för en patient som väljer bågarna A, med linser från B-utbudet med ett totalpris högre än eller lika med C, kan kampanjen X tillämpas vilket ger patienten ett andra par glasögon till nedsatt pris. Kampanjer är inte begränsade till glasögon. De kan gälla alla kontaktlinser, accessoarer, behandlingar och andra tjänster som butiken erbjuder.
Denna funktion förser det verkställande teamet med en komplett arsenal av rapporter och analyser för att granska och planera sina strategier och processer. Modulen består av Rapporter, Logix och KPI: er. Sektionen med rapporter ger en uppsjö av data om verksamhetens patienter, försäljning, lager, besök, konton och så vidare. Varje rapport kan ställas in för en enskild butik eller för hela kedjan, konfigurerade efter datumintervall, vilket ger detaljerade och koncisa uppdelningar och otaliga individuella konfigureringar för de fler än 100 tillgängliga enskilda rapporterna.
Acuitas Enterprise-programmet låter huvudkontoret se kontoinformation i realtid från varje butik i kedjan eller från alla samtidigt. Detta inkluderar varje patients individuella kontostatus, obetalda fakturor, handpenningar och fakturahistorik. Det är även möjligt att se och redigera patienters autogirouppdrag, utföra girodragningar för en eller alla butiker och komplettera inkasseringar, skriva påbuds- eller åtgärdsbrev, försändelser eller andra funktioner för autogiro eller stående order lika enkelt som om användaren vore på plats.
Ocuco erbjuder Enterprise-kunder ett e-handelssystem som kan integrera deras befintliga webbplats med Acuitas Enterprises plattform: lager, katalog och recept görs tillgängliga säkert på företagets hemsida vilket låter deras patienter köpa receptbelagda glasögon och kontaktlinser online. Den största fördelen är att patientens recept är registrerat hos företaget, något som gör verksamhetens hemsida unik jämfört med konkurrenterna. Detta ger bättre service till de patienter som behöver nya, ersätta eller uppdatera sina beställningar och som av olika anledningar inte kan ta sig till butiken.