A Ocuco e a Healthy Eyes Advantage (HEA) anunciaram uma parceria para fornecer aos profissionais independentes de saúde ocular (IECPs) soluções de comércio eletrônico personalizadas que lhes permitam diversificar seus negócios e posicionar suas clínicas para prosperar em meio ao rápido crescimento da demanda do consumidor por soluções digitais. Com o profundo conhecimento da Ocuco sobre os desafios associados à gestão de um negócio de saúde ocular e a força da HEA como parceira de soluções de compras e negócios para mais de 10,000 IECPs nos EUA, esta colaboração oferece aos membros da HEA preços preferenciais exclusivos em soluções de comércio eletrônico líderes do setor.
“A Ocuco tem o prazer de se unir à HEA para fornecer aos seus membros uma solução de comércio eletrônico de primeira linha que lhes permite atender seus pacientes online 24 horas por dia, 7 dias por semana, capacitando os profissionais independentes de cuidados com a visão a manterem sua participação de mercado e diversificarem seus negócios, ao mesmo tempo que se protegem de provedores exclusivamente de comércio eletrônico”, afirma Dermot Walsh, Diretor de Receita da Ocuco.
O presidente e CEO da HEA, Jim McGrann, expressou seu entusiasmo com o acordo, afirmando: “Os profissionais de saúde ocular têm citado cada vez mais a concorrência do comércio eletrônico como uma ameaça crucial ao sucesso de seus consultórios. Esta colaboração permite que os membros da HEA enfrentem esse desafio de frente com soluções de e-commerce que lhes permitem 'atender seus pacientes onde eles estão', ao mesmo tempo que aumentam a captação de clientes e a receita. Estamos muito satisfeitos em firmar parceria com a Ocuco, cuja experiência incomparável em software para cuidados com a visão e óptica colocará os membros da HEA na vanguarda das soluções digitais.”
De acordo com o acordo, os membros da HEA podem escolher entre três pacotes da Ocuco, que representam uma variedade de opções de serviço. Cada pacote inclui o eCommConnect, o produto de comércio eletrônico mais recente da Ocuco, criado em resposta à recente pandemia para fornecer uma solução de comércio eletrônico para profissionais de saúde ocular que precisavam migrar rapidamente para as vendas online enquanto seus consultórios estavam fechados. A solução eCommConnect pode ser integrada a qualquer site, permitindo que os profissionais de saúde ocular vendam seus produtos online – desde lentes de contato e óculos de sol até óculos de grau.
Para melhorar a experiência do paciente, alguns pacotes incluem funcionalidades de valor acrescentado, como a Prova Virtual (VTO) e o Consultor de Compras Pessoal. Estas soluções resultam num aumento de 40% nas taxas de conversão e nos valores médios dos pedidos (AOV) (1).
A introdução desses recursos interativos na jornada do paciente incentiva os profissionais de saúde ocular a adotarem uma abordagem centrada no cliente, proporcionando uma experiência de melhor qualidade. Walsh destaca que “os hábitos de compra mudaram drasticamente nos últimos anos. Como consumidores, gostamos de nos informar antes de comprar. Oferecer aos clientes a possibilidade de navegar, experimentar virtualmente e comprar online resulta em uma experiência melhor, um cliente mais satisfeito e um consultório mais bem-sucedido.”
Os consumidores já desfrutam dessa eficiência nas compras em outros setores, então por que não no setor óptico?
Os membros da HEA interessados em saber mais sobre as soluções de comércio eletrônico da Ocuco e preços especiais são incentivados a ligar para a equipe de especialistas em soluções da HEA pelo número 800.959.2020, opção 3.
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