Ótica Foley Estudo de caso
"Muito mais completo do que o sistema baseado em papel"
Visão geral
"A Ocuco tem sido absolutamente excelente desde o primeiro dia, nunca houve um problema. Os engenheiros estão sempre disponíveis, posso falar com eles pessoalmente."
Desde que comecei a usar o Acuitas, percebi que meu trabalho se tornou muito mais estruturado e metódico, pois passo por todas as diferentes telas do prontuário do paciente. Ele tende a ser muito mais completo do que o sistema em papel que usávamos antes. O mais importante é que o usamos do início ao fim, diariamente. Armazenamos nossos preços, faturamento e detalhes de IVA no sistema. Antes, eu me sentava para preparar os livros-caixa e os relatórios e análises de IVA, agora o Acuitas faz isso para mim todo mês com o toque de um botão. Isso me economiza muito tempo.
A Acuitas melhorou enormemente a experiência dos meus pacientes. Primeiro, deu a eles a sensação de que somos uma clínica tecnológica e moderna. Além disso, consigo gerenciar os dados deles com muito mais eficiência. Envio lembretes e armazeno os dados em um só lugar, para que não se percam ou se percam. Acho isso muito importante em uma clínica ótica moderna. O valor da sua clínica não está nas armações ou lentes, mas sim nos seus dados, e tê-los em um formato gerenciável é de fundamental importância.
A Ocuco tem sido absolutamente excelente desde o primeiro dia, nunca houve um problema. Os engenheiros estão sempre disponíveis, posso falar com eles pessoalmente. Se não consigo falar com eles, geralmente estou com um cliente quando o problema surge, eles falam com a minha equipe. E, na verdade, minha equipe tem muito pouco a fazer, porque, novamente, a Ocuco entra em contato online e corrige quaisquer problemas ou bugs que existam. É um sistema absolutamente indolor e integrado.
Um dos maiores atrativos deste software é o suporte de backup. Sem ele, você está perdido. Não importa qual software você tenha, você sempre terá problemas técnicos. Além disso, recebo um e-mail do suporte da Ocuco quando o trabalho é concluído, o que é uma grande garantia, pois sei que estou em boas mãos.