David Burghardt Synspleie case Study
"Koble nettsiden vår og praksisadministrasjonen sammen"
Oversikt
David Burghardt Vision Care har levert ekspert øyepleie ved hjelp av den nyeste diagnostiske teknologien til Lincolnshire-samfunnet de siste tre tiårene. Davids praksis har jobbet tett med Ocuco de siste ti årene, og har gitt uvurderlig tilbakemelding og tekniske vurderinger, og er ofte den første til å ta i bruk nye Acuitas-funksjoner og tillegg. David Burghardt Vision Care vant to priser ved Opticians Awards i 3; de kom på førsteplass i Contact Lens for Life Award og Software Practice of the Year Award.
Vi møtte David Burghardt på Optrafair 2015, hvor han beskrev arbeidet med Acuitas og Ocuco-teamet.
«Ting har blitt bedre og enklere for de ansatte, og de har tatt alt med ro, det har vært helt fantastisk.»
«Vi har samarbeidet med Ocuco og OptiCommerce for å koble sammen nettstedet vårt og vårt praksisadministrasjonssystem; fordi vi tror at hele verden går på nett. Og dette gir pasientene våre store fordeler. De kan kjøpe fra oss når de vil, vi trenger ikke å være der fra 9 til 5, vi er der 24 timer i døgnet; så de kan gå på nett, de kan bestille timer, gjennom Acuitas 24 timer i døgnet. De kan også kjøpe briller fra oss, de kan bla gjennom innfatningskatalogene våre når det passer dem, de kan gå dit klokken 12 om kvelden og se på innfatningene våre, de kan kjøpe kontaktlinser, løsninger; hele spekteret av tjenestene våre kan de få tilgang til på nett når som helst på døgnet.»
Vi vant prisen for «årets programvarepraksis», og vi vant også prisen for teamene som ble kalt «kontaktlinser for livet».
Vi har jobbet med Ocuco de siste årene for å få til noen endringer i kontaktlinsemodulen, og endringene vi ser nå har vært helt fantastiske. Mye mer fleksibilitet i måten vi kan gjøre ting på, mye bedre for våre ansatte på klinikken, og mye bedre for pasienter og måten behandlerne jobber på. Det har vært evolusjon snarere enn revolusjon, så ting har bare blitt bedre og bedre, og enklere for de ansatte, og de har tatt det med ro, det har vært helt fantastisk.
Vi har brukt Acuitas på iPaden som en fjernapplikasjon, så vi bruker det i praksis, men vi bruker det også eksternt. Hvis jeg ikke er på praksisen, kan teamet kontakte meg. Jeg kan slå opp ting, jeg kan se på bilder, vi har OCP koblet til pasientjournaler der jeg kan se på OCP-bilder / spaltelampebilder. Så jeg kan være i kontakt med praksisen, igjen, 24 timer i døgnet. Jeg kan være i kontakt med praksisen og gi pasienter råd. Uten tilgang til datamaskinen, så lenge det er WiFi eller 4G/3G, så vet du, kan jeg være i kontakt.
Vær i kontakt med praksisen 24 timer i døgnet.
Jeg anbefaler alltid å samarbeide med Ocuco til en venn eller kollega, de har vært helt fantastiske. Jeg og noen kolleger har jobbet for å gjøre Acuitas enda bedre enn det alltid har vært, og jeg nøler ikke med å anbefale Ocuco og Acuitas til mine venner og kolleger.