Ocuco Limited - Personvern- og informasjonskapsler
1. HVEM VI ER
Vi er Ocuco Limited, stiftet og registrert i Irland med organisasjonsnummer 240089, med registrert kontoradresse The Nexus Building Blanchardstown Corporate Park, Blanchardstown, Dublin 15 D15 N5DX Irland (heretter referert til som «-landskapet","we","us"Eller"vår", som også skal omfatte våre tilknyttede selskaper."Agenter«betyr enhver enhet som direkte eller indirekte kontrollerer, kontrolleres av eller er under felles kontroll med oss.»Kontroll:«i denne definisjonens forstand betyr direkte eller indirekte eierskap til eller kontroll over mer enn 50 % av stemmeberettigede eierandeler i den aktuelle enheten). [Vi er en leverandør av programvareløsninger for uavhengige optikere, øyeleger, øyeleger, optiske detaljhandelskjeder og optiske laboratorier over hele verden (våre «Klenter”) og fungere som databehandler for våre kunder i denne sammenhengen (« ”).]
Ditt personvern er av største betydning for oss. Denne personvern- og informasjonskapselpolicyen («Retningslinjer«) gjelder for bedriften og Ocuco.com-nettstedet («Nettsted”) og tjenester relatert til dette («Service”). Denne policyen er utformet for å beskytte deg, våre brukere, ved å informere deg om hvilke personopplysninger som samles inn, hvordan vi vil bruke informasjonen om deg, hvem vi deler den med, hvor lenge vi oppbevarer den og hvordan du kan kontakte oss hvis du har spørsmål eller bekymringer angående vår bruk av din personlige informasjon. Din bruk av nettstedet er underlagt din samtykke til denne policyen.
I denne policyen brukes begrepet «Personopplysninger«betyr data knyttet til en levende person som er eller kan identifiseres enten fra dataene eller fra dataene i forbindelse med annen informasjon som er i, eller sannsynligvis vil komme i, vår besittelse, og inkluderer personopplysninger som beskrevet i personvernlovgivningen (som definert nedenfor). Vennligst les følgende nøye. Bruk av nettstedet vårt eller annen godta vilkårene i denne policyen indikerer at du har gjennomgått denne policyen og har samtykket i å være bundet av den. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, må du forlate nettstedet vårt umiddelbart. Hvis du ikke lenger samtykker i vår behandling av dine personopplysninger, kan du be om at vi opphører slik behandling ved å kontakte oss via funksjonen «Slik kontakter du oss» som er nevnt nedenfor i avsnitt 14.
Vi vil håndtere dine personopplysninger i samsvar med personvernlovgivningen.Databeskyttelseslovgivning«betyr personvernlovene fra 1988 til 2018, personvernforordningen (EU) 2016/679 («GDPR”), og enhver annen gjeldende lov eller forskrift knyttet til behandling av personopplysninger og personvern, inkludert e-personverndirektivet 2002/58/EF og De europeiske fellesskaps forskrifter (elektroniske kommunikasjonsnett og -tjenester) (personvern og elektronisk kommunikasjon) av 2011 (“E-personvernforskrifter”), ettersom slik lovgivning skal bli supplert, endret, revidert eller erstattet fra tid til annen.
Vi er behandlingsansvarlig (som definert i personvernlovgivningen) for alle personopplysninger vi samler inn fra deg direkte gjennom din bruk av nettstedet vårt eller på annen måte i forbindelse med levering av tjenesten. Vi er databehandler for personopplysninger som våre kunder gir oss i forbindelse med deres bruk av tjenesten. Vi handler etter instruksjoner fra kunden under disse omstendighetene. Denne policyen angir grunnlaget for behandling av slike personopplysninger av oss. Du kan være en registrert person (som definert i personvernlovgivningen) eller du kan være en behandlingsansvarlig. Når du er behandlingsansvarlig for personopplysninger tilhørende andre registrerte, må du overholde alle dine forpliktelser som behandlingsansvarlig i henhold til personvernlovgivningen.
2 – Informasjon vi samler inn fra deg
Vi respekterer din rett til personvern fullt ut og bestreber oss på å være transparente i vår kontakt med deg om hvilken informasjon vi samler inn og hvordan vi bruker informasjonen din. Vi samler kun inn og bruker informasjonen din der vi har lovlig rett til det. Informasjon om personopplysninger samlet inn av irske enheter er tilgjengelig på www.dataprotection.ie, nettsiden til den irske databeskyttelseskommisjonen («DPC").
Vi kan samle inn følgende personopplysninger fra deg, eller motta denne informasjonen fra våre kunder:
- grunnleggende informasjon, som for eksempel for- og etternavn (inkludert prefiks eller tittel);
- kontaktinformasjon, for eksempel fakturerings-, hjemme- og/eller bedriftspostadresse, e-postadresse og telefonnummer(e);
- profil informasjon, inkludert brukernavn og passord, bestillinger gjort av deg, organisasjonen din og tilbakemeldinger og svar på undersøkelser;
- økonomisk informasjon, inkludert ditt MVA-nummer, bankkonto- eller kortopplysninger og bankkontoopplysninger for betalingsbehandlingsformål;
- nyhetsbrevinformasjon, som er informasjon du oppgir når du velger å motta nyhetsbrevet vårt;
- teknisk informasjon, for eksempel informasjon fra dine besøk på nettstedet eller applikasjonene våre (inkludert IP-adresse og innloggingsdata, informasjon om nettleser eller klientapplikasjon, språkinnstillinger, operativsystem- og applikasjonsversjon, enhetstype og -ID, enhetsmodell og -produsent, og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til nettstedet) eller i forbindelse med materiale og kommunikasjon vi sender deg elektronisk og
- annen informasjon knyttet til deg som du eller våre kunder kan gi oss.]
Alle personopplysninger vi samler inn fra deg eller våre kunder for disse formålene blir heretter omtalt samlet som «Dine personlige data".
Vi bestreber oss på å holde dine personopplysninger nøyaktige og oppdaterte. Derfor må du informere oss om eventuelle endringer i slik informasjon som du blir oppmerksom på så snart som mulig.
Hvis du er under 18 år, må du innhente tillatelse fra en forelder/foresatt før du gir oss dine personopplysninger.
3 – Hvorfor vi samler inn/har tilgang til informasjonen din
Vi kan samle inn informasjon fra deg og/eller våre kunder etter behov i forbindelse med levering av tjenesten vår. Vi kan samle inn dine personopplysninger mens vi overvåker våre teknologiske verktøy og tjenester, inkludert nettstedet vårt og e-postkommunikasjon sendt til og fra oss. Vi samler inn informasjon om deg når du gir den til oss, eller samhandler direkte med oss, eller der du har gitt våre kunder samtykke til å dele dine personopplysninger med oss i forbindelse med levering av tjenestene.
Vi kan bruke dine personopplysninger på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag: (i) for å oppfylle en kontrakt med deg; (ii) for våre legitime forretningsformål med å levere Tjenesten til våre Kunder (i så fall vil våre legitime interesser ikke overstyre dine grunnleggende personvernrettigheter); og/eller (iii) under begrensede omstendigheter, der du har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke. Der vår Kunde gir oss dine personopplysninger i forbindelse med levering av Tjenestene, stoler vi, som databehandler, på Kundens rettslige grunnlag for å behandle dine personopplysninger som behandlingsansvarlig og handler i henhold til Kundens instruksjoner.
Nedenfor har vi i tabellformat gitt en beskrivelse av alle måtene vi planlegger å bruke dine personopplysninger på, og hvilke juridiske grunnlag vi bruker for å gjøre det. Vi har også identifisert hva våre legitime interesser er, der det er aktuelt.
Merk at vi kan behandle dine personopplysninger for mer enn ett rettslig grunnlag, avhengig av det spesifikke formålet vi bruker dine personopplysninger for. Ta kontakt med oss hvis du trenger detaljer om det spesifikke rettslige grunnlaget vi bruker for å behandle dine personopplysninger der mer enn ett grunnlag er angitt i tabellen nedenfor.
Formål | Datakategorier | Rettslig grunnlag for behandling og, om nødvendig, grunnlaget for legitim interesse |
For å svare på en henvendelse fra deg. | grunnleggende informasjon, og kontaktinformasjon. | Nødvendig å iverksette tiltak på din forespørsel før vi inngår en kontrakt med deg. |
For å behandle bestillingen din av tjenester. | grunnleggende informasjon, kontaktinformasjon, og profil informasjon. | Oppfyllelse av en kontrakt med deg. |
For å gi deg forslag og anbefalinger om tjenester som kan være av interesse for deg. | grunnleggende informasjon, kontaktinformasjon, profilinformasjon, og informasjon om nyhetsbrevet. | Nødvendig for våre legitime interesser (for å utvikle våre produkter/tjenester og utvide virksomheten vår) |
For å administrere og beskytte virksomheten vår og nettstedet vårt (inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, systemvedlikehold, support, rapportering og hosting av data). | grunnleggende informasjon, kontaktinformasjon, profilinformasjon, nyhetsbrevinformasjon, og teknisk informasjon. | Nødvendig for våre legitime interesser (for å drive virksomheten vår, levere administrasjons- og IT-tjenester, nettverkssikkerhet, forhindre svindel og i forbindelse med omorganisering av virksomheten eller omstrukturering av konsern) |
For å tilby og forbedre nettstedet vårt, inkludert revisjon og overvåking av bruken, tilby og forbedre tjenesten vår til deg og administrere og administrere forholdet vårt med deg. | grunnleggende informasjon, kontaktinformasjon, markedsføringsinformasjon, og teknisk informasjon. | Nødvendig for våre legitime interesser i å tilby og forbedre nettstedet vårt, inkludert revisjon og overvåking av bruken av det; tilby og forbedre tjenesten vår til deg; eller administrere og administrere forholdet vårt med deg; Nødvendig for å oppfylle våre juridiske, regulatoriske og risikostyringsforpliktelser. |
Der vi ønsker å bruke dine personopplysninger på noen annen måte, vil vi sørge for å varsle deg og innhente ditt samtykke først. Du vil få muligheten til å nekte eller trekke tilbake ditt samtykke til bruk av dine personopplysninger til andre formål enn de som er oppført i denne policyen.
4- Informasjonskapsler
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å skille deg fra andre brukere av nettstedet vårt. Dette hjelper oss med å gi deg en bedre opplevelse når du surfer på nettstedet vårt, og lar oss også forbedre nettstedet vårt. De hjelper oss også med å forbedre tjenesten vår og levere mange av funksjonene som gjør nettleseropplevelsen din mer brukervennlig. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som plasseres på enheten din av en webserver, og som vi lagrer i nettleseren din eller på harddisken til datamaskinen din hvis du samtykker. Informasjonskapsler inneholder informasjon som overføres til datamaskinens harddisk.
Vi bruker følgende typer informasjonskapsler:
- Strengt nødvendige informasjonskapsler. Dette er informasjonskapsler som er nødvendige for driften av nettstedet vårt. De inkluderer for eksempel informasjonskapsler som lar deg logge inn på sikre områder på nettstedet vårt, bruke en handlekurv eller benytte deg av e-faktureringstjenester.
- Analytiske eller ytelsesbaserte informasjonskapsler. Disse lar oss gjenkjenne og telle antall besøkende og se hvordan besøkende beveger seg rundt på nettstedet vårt når de bruker det. Dette hjelper oss med å forbedre måten nettstedet vårt fungerer på, for eksempel ved å sikre at brukerne enkelt finner det de leter etter, og å se hvor effektiv og relevant annonsering på nettstedet vårt er.
- Funksjonalitetskapsler. Disse brukes til å gjenkjenne deg når du kommer tilbake til nettstedet vårt. Dette gjør at vi kan tilpasse innholdet vårt for deg, hilse på deg med navn og huske preferansene dine (for eksempel valg av språk eller sted) og huske om vi allerede har bedt deg om tilbakemelding eller om å fullføre en undersøkelse.
- Målretting av informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene registrerer besøket ditt på nettstedet vårt, sidene du har besøkt og lenkene du har fulgt. Vi bruker denne informasjonen til å gjøre nettstedet vårt og annonsene som vises på det mer relevante for dine interesser.
Liste over informasjonskapsler
En informasjonskapsel er et lite stykke data (tekstfil) som et nettsted – når det besøkes av en bruker – ber nettleseren din lagre på enheten din for å huske informasjon om deg, for eksempel språkpreferanser eller påloggingsinformasjon. Disse informasjonskapslene settes av oss og kalles førsteparts informasjonskapsler. Vi bruker også tredjeparts informasjonskapsler – som er informasjonskapsler fra et annet domene enn domenet til nettstedet du besøker – for vår annonsering og markedsføring. Mer spesifikt bruker vi informasjonskapsler og andre sporingsteknologier til følgende formål:
Strengt nødvendige kaker
Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere og kan ikke slås av i våre systemer. De er vanligvis bare satt som svar på handlinger gjort av deg som utgjør en forespørsel om tjenester, for eksempel å angi dine personvernpreferanser, logge på eller fylle ut skjemaer. Du kan stille inn nettleseren din til å blokkere eller varsle deg om disse informasjonskapslene, men noen deler av nettstedet vil da ikke fungere. Disse informasjonskapslene lagrer ingen personlig identifiserbar informasjon.
Strengt nødvendige kaker
Undergruppe for informasjonskapsler | Cookies | Informasjonskapsler brukt |
---|---|---|
support.ocuco.com | atlassian.xsrf.token | Første fest |
ocuco.com | Samtykke , OptanonAlertBoxLukket | Første fest |
confluence.ocuco.com | JSESSIONID , konfluensspråk | Første fest |
www.ocuco.com | _oklv , _okdetect , .AspNetCore.Session , _okk , wcsid , _ok , ARRaffinitet , _okcs , olfsk , ai_bruker | Første fest |
pi.pardot.com | unnskyld | Tredjemann |
static.olark.com | _okcs, _okck | Tredjemann |
www.clarity.ms | KLIKK | Tredjemann |
www.google.com | _GRECAPTCHA | Tredjemann |
funksjonelle Cookies
Disse informasjonskapslene gjør at nettstedet kan tilby forbedret funksjonalitet og personalisering. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører hvis tjenester vi har lagt til på sidene våre. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle disse tjenestene ikke fungerer som de skal.
funksjonelle Cookies
Undergruppe for informasjonskapsler | Cookies | Informasjonskapsler brukt |
---|---|---|
ocuco.com | hubspotutk | Første fest |
www.ocuco.com | _okbk , ARRAffinitySammeSite , _okla , hblid , _okac | Første fest |
Ytelse Cookies
Disse informasjonskapslene lar oss telle besøk og trafikkilder, slik at vi kan måle og forbedre ytelsen til nettstedet vårt. De hjelper oss å vite hvilke sider som er mest og minst populære, og se hvordan besøkende beveger seg rundt på nettstedet. All informasjon disse informasjonskapslene samler inn er aggregert og derfor anonym. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil vi ikke vite når du har besøkt nettstedet vårt, og vi vil ikke kunne overvåke ytelsen.
Ytelse Cookies
Undergruppe for informasjonskapsler | Cookies | Informasjonskapsler brukt |
---|---|---|
www.ocuco.com | _clsk , __adroll_consent_params , ai_session | Første fest |
ocuco.com | _gclxxxx , __hssrc , _hjTLDTest , _hjSessionUser_2656935 , _hjSession_2656935 , _gid , _ga_xxxxxxxxxxx , _uetvid , _ga , __hstc , _klikk , __hssc | Første fest |
c.klarhet.ms | SM | Tredjemann |
static.olark.com | _okgid | Tredjemann |
hubspot.com | __cf_bm | Tredjemann |
Målretting av informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene kan settes gjennom nettstedet vårt av våre annonsepartnere. De kan brukes av disse selskapene til å bygge en profil av interessene dine og vise deg relevante annonser på andre nettsteder. De lagrer ikke direkte personlig informasjon, men er basert på unik identifikasjon av nettleseren og internettenheten din. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil du oppleve mindre målrettet annonsering.
Målretting av informasjonskapsler
Undergruppe for informasjonskapsler | Cookies | Informasjonskapsler brukt |
---|---|---|
www.ocuco.com | besøkendes_id##### | Første fest |
www2.ocuco.com | unnskyld , besøkende_id151711-hash | Første fest |
ocuco.com | _fbp , _gat_UA-nnnnnn-nn , _uetsid | Første fest |
c.klarhet.ms | MR. ANONCHK | Tredjemann |
pi.pardot.com | lpv151711 | Tredjemann |
linkedin.com | lidc, AnalyticsSyncHistory, bcookie, li_sugr, Brukermatchhistorikk, li_gc | Tredjemann |
www.facebook.com | Tredjemann | |
bamboohr.com | _cfuvid | Tredjemann |
hsforms.net | __cf_bm | Tredjemann |
adroll.com | __adroll_shared, motta-informasjonskapsler-avskrivning | Tredjemann |
hsforms.com | _cfuvid, __cf_bm | Tredjemann |
c.bing.com | SRM_B, MR | Tredjemann |
klarhet.ms | MUID | Tredjemann |
www.linkedin.com | bcookie | Tredjemann |
bing.com | MUID, MSPTC | Tredjemann |
d.adroll.com | __adroll, motta-informasjonskapsler-avskrivning | Tredjemann |
hubspot.com | _cfuvid | Tredjemann |
doubleclick.net | IDE, test_cookie | Tredjemann |
pardot.com | besøkende_id#####, besøkende_id151711-hash | Tredjemann |
Vi bruker Google Analytics for å innhente overordnet data om «publikumsmåling», som henvisningsdomenet til nettstedet, type operativsystem/nettleser som brukes, dato og klokkeslett for besøket og annen informasjon knyttet til aktiviteter på nettstedet vårt for å bedre forstå bruken, analysere trender og optimalisere nettstedsopplevelsen. For å reservere deg mot å bli sporet av Google Analytics på tvers av alle nettsteder, besøk [side 1]. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vi bruker Googles sporingsinformasjonskapsler for å forstå om du fullfører bestemte handlinger på nettstedet vårt etter at du har sett eller klikket på en av annonsene våre som vises via Google. Basert på innholdet du har samhandlet med på nettstedet vårt, leverer Google noen målrettede annonser på tvers av andre Google-partnernettsteder. For mer informasjon, besøk: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en.
«Hjelp-menyen» i menylinjen i de fleste nettlesere forteller deg hvordan du kan forhindre at nettleseren godtar nye informasjonskapsler, hvordan du får nettleseren til å varsle deg når du mottar en ny informasjonskapsel, og hvordan du deaktiverer informasjonskapsler helt. Du kan også deaktivere eller slette lignende data som brukes av nettlesertillegg, for eksempel flash-informasjonskapsler, ved å endre tilleggsinnstillingene eller besøke produsentens nettsted.
Hvis du vil ha mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du administrerer dem, inkludert hvordan du slår dem av, kan du gå til www.cookiecentral.com. Du kan blokkere informasjonskapsler ved å aktivere innstillingen i nettleseren din som lar deg nekte å plassere alle eller noen informasjonskapsler. Hvis du bruker nettleserinnstillingene dine til å blokkere alle informasjonskapsler (inkludert nødvendige informasjonskapsler), kan det hende at du ikke fullt ut kan oppleve de interaktive funksjonene til tjenesten/nettstedet vårt eller andre relaterte nettsteder/applikasjoner du besøker/bruker.
5 – Finnes det tilfeller der vi kan bruke informasjonen din til å kontakte deg?
Vi kan kontakte deg:
- av administrative årsaker knyttet til Tjenesten (f.eks. for å gi deg passordpåminnelser eller for å varsle deg om at en bestemt tjeneste, aktivitet eller nettinnhold er suspendert for vedlikehold, eller som svar på et spørsmål du stiller oss;
- å gi deg informasjon om tjenesten vår, aktiviteter eller nettinnhold, inkludert å sende e-nyhetsbrev eller lignende korrespondanse og oppdateringer eller svare på enhver kontakt du har tatt med oss, f.eks. på nettstedet vårt, via e-post eller via funksjonen «Slik kontakter du oss» som er referert til nedenfor;
- å invitere deg til å delta i undersøkelser om tjenestene våre (deltakelse er alltid frivillig).
- for direkte markedsføringsformål.
6 – Hvilke rettigheter har du
Som registrert har du følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen, og vi, som behandlingsansvarlig for dine personopplysninger, vil overholde disse rettighetene med hensyn til dine personopplysninger:
- retten til tilgang til dine personopplysninger;
- retten til å korrigere eventuelle feil i dine personopplysninger;
- retten til å be oss om å slutte å kontakte deg med direkte markedsføring;
- [rettigheter i forbindelse med automatiserte beslutninger]
- retten til å begrense eller forhindre behandlingen av dine personopplysninger;
- retten til å få dine personopplysninger overført til en annen behandlingsansvarlig;
- retten til sletting; og
- retten til å klage til DPC hvis du mener at vi ikke har håndtert dine personopplysninger i samsvar med personvernlovgivningen.
Disse rettighetene er forklart mer detaljert nedenfor, men hvis du har kommentarer, bekymringer eller klager angående vår bruk av dine personopplysninger, kan du kontakte oss (se «Slik kontakter du oss» nedenfor). Vi vil svare på eventuelle rettigheter du utøver innen én måned etter at vi har mottatt forespørselen din, med mindre forespørselen er spesielt kompleks, og i så fall vil vi svare innen tre måneder (vi vil informere deg innen den første måneden hvis det vil ta lengre tid enn én måned før vi svarer).
- Rett til tilgang til dine personopplysninger
Du kan be om å se hvilke personopplysninger vi har om deg, og få utlevert:
- et sammendrag av slike personopplysninger og kategoriene av personopplysninger som oppbevares (se avsnitt 2 og 3 ovenfor);
- detaljer om formålet som den behandles eller skal behandles for (se avsnitt 3 ovenfor);
- detaljer om mottakerne eller gruppene av mottakere som det blir eller kan bli utlevert til, inkludert om de befinner seg utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS”) og hvilke beskyttelsestiltak som brukes for slike overføringer utenfor EØS (se avsnitt 8 nedenfor);
- detaljer om perioden den oppbevares i eller kriteriene vi bruker for å bestemme hvor lenge den oppbevares (se avsnitt 12 nedenfor);
- detaljer om dine rettigheter, inkludert retten til retting, sletting, begrensning eller innsigelse mot behandlingen (angitt i denne delen 6);
- all tilgjengelig informasjon om kilden til disse dataene (se avsnitt 2 ovenfor);
- hvorvidt vi utfører automatisert beslutningstaking eller profilering, og der vi gjør det, informasjon om logikken som er involvert og det forventede resultatet eller konsekvensene av den beslutningstakingen eller profileringen (se avsnitt 6.4 nedenfor)
- der dine personopplysninger overføres utenfor EØS, hvilke sikkerhetstiltak er på plass (se avsnitt 8 nedenfor).
Detaljer om punktene ovenfor er angitt i denne policyen. Hvis du trenger ytterligere avklaring, kan du kontakte oss (se «Slik kontakter du oss» nedenfor).
Forespørsler om dine personopplysninger må rettes til oss (se «Slik kontakter du oss» nedenfor) med spesifisering av hvilke personopplysninger du trenger tilgang til, og en kopi av en slik forespørsel kan oppbevares av oss for våre legitime formål i administrasjonen av tjenesten. For å hjelpe oss med å finne informasjonen enkelt, vennligst gi oss så mye informasjon som mulig om hvilken type informasjon du ønsker å se. Hvis vi, for å etterkomme forespørselen din, må utlevere informasjon knyttet til eller identifisere en annen person, kan det hende vi må innhente samtykke fra den personen, hvis mulig. Hvis vi ikke kan innhente samtykke, kan det hende vi må holde tilbake denne informasjonen eller redigere dataene for å fjerne identiteten til den personen, hvis mulig.
Vi har også rett til å avslå en forespørsel om tilgang til data fra deg dersom (i) en slik forespørsel er åpenbart grunnløs eller overdreven, særlig på grunn av dens gjentakende karakter (i dette tilfellet, hvis vi bestemmer oss for å gi deg de forespurte personopplysningene, kan vi belaste deg et rimelig gebyr for å dekke administrative kostnader ved å gjøre det), eller (ii) vi har rett til å gjøre det i henhold til personvernlovgivningen.
2. Rett til Oppdater Dine personopplysninger eller korrigering av eventuelle feil i dine personopplysninger
Du kan kreve at vi korrigerer eventuelle feil i dine personopplysninger som vi oppbevarer kostnadsfritt. Hvis du ønsker å gjøre dette, kan du:
- sende oss en e-post eller et brev (se «Slik kontakter du oss» i avsnitt 14 nedenfor);
- gi oss nok informasjon til å identifisere deg (f.eks. navn, registreringsdetaljer); og
- Gi oss beskjed om informasjonen som er feil og hva den bør erstattes med.
Hvis vi er pålagt å oppdatere dine personopplysninger, vil vi informere mottakerne hvem disse personopplysningene har blitt utlevert til (hvis noen), med mindre dette viser seg umulig eller er uforholdsmessig krevende.
Det er ditt ansvar at alle personopplysninger du gir oss er nøyaktige og fullstendige. Hvis noen av opplysningene du har gitt oss endres, vennligst gi oss beskjed så snart som mulig (se «Slik kontakter du oss» i avsnitt 14 nedenfor).
3. Rett til å be oss om å stoppe kontakte deg med direkte markedsføring
Vi har en legitim interesse i å sende deg elektronisk kommunikasjon i forbindelse med Tjenesten og relaterte saker (som kan inkludere, men ikke er begrenset til, nyhetsbrev, direkte markedsføring, kunngjøring av nye funksjoner osv., og som også kan vises på sosiale medieplattformer som Facebook, LinkedIn, Twitter eller Instagram). Vi kan også stille deg forskjellige spørsmål for forskjellige tjenester, inkludert konkurranser. Vi kan også be deg om å fullføre undersøkelser som vi bruker til forskningsformål, selv om du ikke trenger å svare på dem.
Du kan be oss om å slutte å kontakte deg for direkte markedsføringsformål. Hvis du ønsker å gjøre dette, kan du:
- [Klikk på «avslutt abonnement» i en e-post (dette skjer umiddelbart);
- Svar «stopp» på en SMS (dette skjer umiddelbart) til et nummer du har fått beskjed om; eller
- Send en e-post via «Slik kontakter du oss» i del 14 nedenfor (dette kan ta opptil 5 virkedager).
Vi vil gi deg informasjon om tiltak som er iverksatt på en forespørsel om å stoppe direkte markedsføring – dette kan være i form av en svar-e-post som bekrefter at du har «avsluttet abonnementet». Å avmelde deg fra direkte markedsføring betyr ikke at du avmeldes fra viktig elektronisk kommunikasjon som kreves for levering av Tjenesten.
4. Rettigheter knyttet til automatisert beslutningstaking
Du kan be oss om å sørge for at vi, hvis vi evaluerer deg, ikke baserer noen avgjørelser utelukkende på en automatisert prosess, og at enhver avgjørelse gjennomgås av en ansatt. Profilering kan forekomme i forbindelse med dine personopplysninger med det formål å målrette annonsering og fjerne deg fra spesifisert annonsering. Dette lar oss skreddersy annonseringen vår til de riktige kundene og bidrar til å minimere risikoen for at du mottar uønsket reklame. Disse rettighetene gjelder ikke under alle omstendigheter, for eksempel der avgjørelsen er (i) autorisert eller påkrevd ved lov, (ii) nødvendig for å oppfylle en kontrakt mellom deg og oss, eller (ii) er basert på ditt uttrykkelige samtykke. I alle tilfeller vil vi bestrebe oss på at det er tatt skritt for å ivareta dine interesser.
OR
Vi forsøker ikke å samle inn ytterligere data uten brukerens samtykke som muliggjør personlig identifiserbar profilering av brukerne våre.
5. Rett til å begrense or forhindre behandling av dine personopplysninger
I samsvar med personvernlovgivningen kan du be om at vi midlertidig stopper behandlingen av dine personopplysninger hvis:
- du mener at dine personopplysninger ikke er nøyaktige (men vi kan begynne å behandle dem på nytt når vi har kontrollert og bekreftet at de er nøyaktige);
- behandlingen er ulovlig, men du ønsker ikke at vi skal slette dine personopplysninger;
- vi ikke lenger trenger dine personopplysninger til vår behandling; eller
- du har protestert mot behandlingen fordi du mener at dine interesser bør overstyre grunnlaget for behandlingen av dine personopplysninger.
Hvis du benytter deg av retten din til å begrense vår behandling av dine personopplysninger, vil vi fortsette å behandle personopplysningene hvis:
- du samtykker til slik behandling;
- behandlingen er nødvendig for å gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav;
- behandlingen er nødvendig for å beskytte rettighetene til andre individer eller juridiske personer; eller
- behandlingen er nødvendig av hensyn til offentlig interesse.
6. Ikke sant til dataportabilitet
I samsvar med personvernlovgivningen kan du be om en elektronisk kopi av dine personopplysninger som du har gitt oss og som vi oppbevarer elektronisk, eller at vi gir disse direkte til en annen part. Denne retten gjelder kun personopplysninger som du har gitt oss – den omfatter ikke data generert av oss. I tillegg gjelder retten til dataportabilitet kun der:
- behandlingen er basert på ditt samtykke eller for å oppfylle en kontrakt; og
- behandlingen utføres på automatiserte måter.
7. Ikke sant å slette
I samsvar med personvernlovgivningen kan du be oss (se «Slik kontakter du oss» nedenfor) om å slette dine personopplysninger der:
- Vi trenger ikke dine personopplysninger for å behandle dem for formålene som er angitt i denne policyen;
- Hvis du har gitt oss samtykke til å behandle dine personopplysninger, trekker du tilbake dette samtykket, og vi kan ikke behandle dine personopplysninger på annen måte lovlig;
- du protesterer mot vår behandling, og vi ikke har noe rettslig grunnlag for å fortsette å behandle dine personopplysninger;
- Dine personopplysninger har blitt behandlet ulovlig eller ikke blitt slettet når de skulle ha blitt det; eller
- Personopplysningene må slettes for å overholde loven.
Vi kan fortsette å behandle dine personopplysninger under visse omstendigheter i samsvar med personvernlovgivningen. Dersom du har bedt om sletting av dine personopplysninger, vil vi informere mottakerne som disse personopplysningene har blitt utlevert til, med mindre dette viser seg umulig eller innebærer uforholdsmessig stor innsats. Vi vil også informere deg om disse mottakerne hvis du ber om det.
8. Rett til å klage til DPC
Hvis du ikke mener at vi har behandlet dine personopplysninger i samsvar med denne policyen, kan du kontakte oss først (se «Slik kontakter du oss» i avsnitt 14 nedenfor). Hvis du ikke er fornøyd, kan du klage til DPC eller utøve noen av dine andre rettigheter i henhold til personvernlovgivningen. Informasjon om hvordan du gjør dette er tilgjengelig på DPCs nettsted på https://www.dataprotection.ie.
9. Tilbaketrekking av samtykke
Hvis du ikke lenger samtykker i vår behandling av dine personopplysninger (med hensyn til ethvert forhold som i denne policyen er nevnt som noe som krever ditt samtykke), kan du be om at vi opphører slik behandling ved å kontakte oss via funksjonen «Slik kontakter du oss» som er nevnt nedenfor. Vær oppmerksom på at hvis du trekker tilbake ditt samtykke til slik behandling, kan det hende at vi ikke kan levere hele/deler av tjenesten til deg.
10. Hvem vi deler informasjonen din med
Vi vil ikke dele dine personopplysninger uten ditt samtykke eller med mindre det er påkrevd ved lov (med unntak av det som er angitt i denne policyen). Hvis vi blir involvert i en fusjon, et oppkjøp eller noen form for salg av noen av alle våre eiendeler, vil dine personopplysninger ikke bli overført til noen tredjepart med mindre det er tilstrekkelige sikkerhetstiltak på plass hos mottakeren med hensyn til sikkerheten til dine personopplysninger.
Vi begrenser tilgangen til dine personopplysninger til ansatte, kontraktører og agenter som trenger slik tilgang for å drifte, utvikle eller forbedre tjenesten vår. Disse personene er bundet av taushetsplikt og kan bli gjenstand for disiplinærforfølgelse, inkludert oppsigelse, sivilt søksmål og/eller straffeforfølgelse, hvis de ikke oppfyller disse forpliktelsene. Vi kan også dele dine personopplysninger med våre tredjepartsleverandører som bistår oss med å levere tjenesten.
Vi deler også dine personopplysninger med ulike tredjeparter, som forretningspartnere, leverandører og underleverandører, for å oppfylle enhver kontrakt vi inngår med dem. (underlagt passende kontrakter på plass med slike tredjeparter for å sikre samsvar med personvernlovgivningen).
Dine personopplysninger kan overføres til, lagres på eller tilgås fra en destinasjon utenfor EØS med det formål at vi skal kunne levere Tjenesten. De kan også behandles av ansatte som opererer utenfor EØS og som jobber for oss, en annen bedriftsenhet i konsernet vårt, eller noen av våre leverandører. Vi vil ta alle rimelig nødvendige skritt for å sikre at dine personopplysninger behandles sikkert og i samsvar med denne policyen. Sikkerhetstiltakene som er på plass med hensyn til overføring av dine personopplysninger utenfor EØS til tredjeparter skal omfatte (men skal ikke være begrenset til) at vi inngår passende kontrakter med alle mottakere av slike data og gjennomfører risikovurderinger og vedtar supplerende og/eller avbøtende tiltak for å sikre samsvar med personvernlovgivningen.
All informasjon du gir oss lagres på våre (eller tredjeparts) sikre servere. Der vi har gitt deg (eller der du har valgt) et passord som gir deg tilgang til deler av tjenesten vår, er du ansvarlig for å holde dette passordet konfidensielt. Vi ber deg om ikke å dele et passord med noen som ikke er autorisert til å bruke tjenesten.
11. Tredjeparts nettsteder
Denne policyen gjelder for nettsteder og tjenester som eies og drives av oss. Vi utøver ikke kontroll over nettstedene/applikasjonene som kan lenkes fra Tjenesten. Du kan se «sosiale knapper» når du bruker Nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, Twitter, Facebook, LinkedIn og Instagram, som lar deg dele eller bokmerke bestemte nettsider. Disse nettstedene og sosiale plattformene har sine egne informasjonskapsler og personvernpraksiser, som kontrolleres av dem. Disse andre nettstedene/applikasjonene kan plassere sine egne informasjonskapsler eller andre filer på datamaskinen din, samle inn data eller be om personlig informasjon fra deg. Du erkjenner at Tjenesten vi tilbyr kan gjøre det mulig for eller hjelpe deg med å få tilgang til Nettstedets innhold til, korrespondere med og kjøpe varer og tjenester fra tredjeparter via tredjepartsnettsteder, og at du gjør dette utelukkende på egen risiko. Vi gir ingen garantier eller forpliktelser og skal ikke ha noe ansvar eller forpliktelse overhodet i forbindelse med innholdet eller bruken av, eller korrespondanse med, slike tredjepartsnettsteder, eller eventuelle transaksjoner som er gjennomført, og enhver kontrakt inngått av deg, med en slik tredjepart og bruken av dine personopplysninger av en slik tredjepart. Vi verken støtter eller godkjenner tredjepartsnettsteder eller innholdet på tredjepartsnettsteder som gjøres tilgjengelig via Tjenesten. Vi oppfordrer deg til å gjøre deg nøye kjent med bruksvilkårene og personvernreglene som gjelder for nettsteder og/eller tjenester som drives av tredjeparter. Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for personvernpraksisen til noen tredjeparter.
12. Hvordan beskytter vi dine personopplysninger
Vi gjør vårt ytterste for å beskytte brukernes personvern gjennom passende bruk av sikkerhetsteknologi. Vi begrenser tilgangen til dine personopplysninger til ansatte, leverandører og agenter som trenger å vite dine personopplysninger for å drive, utvikle eller forbedre tjenestene vi tilbyr. Vi sørger for at vi har passende fysiske og teknologiske sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen din, og vi sørger for at tjenesteleverandøren har passende sikkerhetstiltak på plass når vi outsourcer prosesser. Nettstedet vårt kan imidlertid inneholde hyperlenker til nettsteder som eies og drives av tredjeparter. Disse tredjepartsnettstedene har sine egne retningslinjer for personvern, inkludert informasjonskapsler. Vi påtar oss ikke noe ansvar for personvernpraksisen til slike tredjepartsnettsteder, og din bruk av slike nettsteder skjer på egen risiko.
Vi vil implementere passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre et sikkerhetsnivå som er passende for risikoene som behandlingen av dine personopplysninger medfører. Vi vil spesielt vurdere risikoene som utgjør utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert utlevering av eller tilgang til dine personopplysninger som er overført, lagret eller på annen måte behandlet.
Dessverre er overføring av informasjon via internett ikke helt sikker. Selv om vi vil gjøre vårt beste for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere sikkerheten til data som overføres til oss, og slik overføring skjer på egen risiko. Når vi har mottatt informasjonen din, vil vi bruke strenge prosedyrer og sikkerhetsfunksjoner for å prøve å forhindre uautorisert tilgang. I den grad loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser, leveringsfeil eller andre tap eller skader som følge av (i) overføring av data over kommunikasjonsnettverk og -fasiliteter, inkludert internett, eller (ii) forsinkelser eller leveringsfeil fra andre tjenesteleverandører som ikke er kontraktsfestet av oss, og du erkjenner at tjenesten vår kan være underlagt begrensninger, forsinkelser og andre problemer som er forbundet med bruken av slike kommunikasjonsfasiliteter. Du vil forstå at vi ikke kan garantere absolutt forebygging av cyberangrep som hacking, spionprogrammer og virus. Følgelig vil du ikke holde oss ansvarlige for uautorisert avsløring, tap eller ødeleggelse av dine personopplysninger som følge av slike risikoer.
13. Rapportering av brudd
Vi vil varsle alvorlige datainnbrudd knyttet til dine personopplysninger til DPC uten unødig forsinkelse, og der det er mulig, senest 72 timer etter at vi har blitt oppmerksomme på dette. Hvis varsel ikke gis innen 72 timer, vil vi registrere en begrunnelse for forsinkelsen. Det er imidlertid ikke nødvendig å varsle DPC der personopplysningsinnbruddet sannsynligvis ikke vil føre til en risiko for fysiske personers rettigheter og friheter. Et personopplysningsinnbrudd i denne sammenhengen betyr et sikkerhetsbrudd som fører til utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert avsløring av eller tilgang til personopplysninger som er overført, lagret eller på annen måte behandlet.
Vi vil føre oversikt over eventuelle datainnbrudd, inkludert virkningene av dem og de korrigerende tiltakene som er iverksatt, og vil varsle deg om eventuelle datainnbrudd som påvirker dine personopplysninger (som utgjør en høy risiko for deg) når vi er pålagt å gjøre det i henhold til personvernlovgivningen. Vi vil ikke være pålagt å varsle deg om et datainnbrudd der:
- vi har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak som gjør dine personopplysninger uforståelige for alle som ikke er autorisert til å få tilgang til dem, for eksempel kryptering; eller
- vi har tatt påfølgende tiltak som sikrer at den høye risikoen for de registrerte sannsynligvis ikke vil materialisere seg; eller
- det ville innebære en uforholdsmessig stor innsats, og i så fall kan vi i stedet sende en offentlig kommunikasjon.
14. Oppbevaring av personopplysninger
Dine personopplysninger vil bli oppbevart og lagret i den perioden vi anser som nødvendig, tatt i betraktning formålet de ble samlet inn for i utgangspunktet. Dette kan omfatte å oppbevare dine personopplysninger etter behov for å tilby tjenesten, overholde våre juridiske forpliktelser, løse tvister, håndheve våre avtaler, støtte forretningsdrift og fortsette å utvikle og forbedre tjenesten vår.
Der vi oppbevarer informasjon for forbedring og utvikling av tjenesten, tar vi skritt for å eliminere informasjon som direkte identifiserer deg, og vi bruker kun informasjonen til å avdekke kollektiv innsikt om bruken av tjenesten vår, ikke til å spesifikt analysere personlige egenskaper om deg.
15. Endringer i retningslinjene
Vi kan endre retningslinjene våre fra tid til annen og etter eget skjønn. Datoen for de siste revisjonene vil vises øverst i disse retningslinjene. Hvis du ikke godtar disse endringene, må du ikke fortsette å bruke tjenesten til å sende inn dine personopplysninger. Hvis det gjøres vesentlige endringer i retningslinjene, vil vi varsle deg ved å legge ut en tydelig melding på tjenesten vår eller ved å sende deg et varsel i forbindelse med dette. Vi vil ikke behandle dine personopplysninger på en måte som ikke er omfattet av disse retningslinjene uten ditt samtykke.
- Hvordan kontakte oss
Hvis du trenger å kontakte oss angående noen av dine rettigheter som angitt i denne policyen, skal alle slike forespørsler sendes skriftlig via e-post til [dataprotection@ocuco.com].
Administrering og deaktivering av informasjonskapsler
Enhver informasjonskapsel som ikke er strengt nødvendig, er ikke aktiv som standard og sender ikke informasjon til ressursen den kalles fra. Hvis du godtar alle informasjonskapsler, blir alle informasjonskapsler aktive. Du kan når som helst endre informasjonskapselinnstillingene dine for nettstedet ved å klikke på knappen «Innstillinger for informasjonskapsler» nedenfor.