Kraftige funksjoner med mange konfigurasjoner som gir muligheter til alle medarbeidere.
Et stort antall tilleggsmoduler, leverings- og finansalternativer, som bistår din butikk nå og etter hvert som du får større krav.
Butikkadministrasjon
Flere konfigurasjonsmuligheter og tilleggsmoduler gjør det mulig for brukeren å tilpasse Optitec RS etter sine behov. Timebok, undersøkelser, SMS-påminnelser, rapportering og mange flere alternativer.
Reminder og markedsføring
Fleksibelt remindersystem som maksimerer potensiell avkastning fra kunder som kommer tilbake. Det har vist seg å være enda mer effektivt dersom man supplerer med SMS online timebok.
Leveranse og lager
Produkthåndtering for lager- og bestillingsvarer, inkludert validering av resept ved salg av glass og kontaktlinser. Dette gir mindre arbeid og eliminerer brukerfeil.
Kliniske journaler
Et sikkert elektronisk pasientjournalsystem som lar optikere fylle ut papirløse pasientjournaler, fra forundersøkelse til produktutlevering.
Kontaktlinser
Automatisk oppdatert varekatalog for kontaktlinser. Integrert med kvalitetssikret leveranse for direktedebitering av månedlig levering, i tillegg til kjøp i butikk. Har vist seg å gi merverdi av spesialistpraktikere innen kontaktlinser.
Integrasjon til utstyr
Integrasjon med en rekke point-of-sale (POS) utstyr og en mengde ulike optiske instrumenter. Ocuco har den største porteføljen av integrasjoner til utstyr blant alle leverandører.
Integrerte webløsninger
Ta din virksomhet utenfor butikkens fire vegger. Omni-Channel løsninger for hjemmesider, online timebestilling, produktkataloger, kundeorientert markedsføring og e-handel.
Rapporter og analyser
Nøyaktige rapporter og måleverdier gir full innsikt i den daglige virksomheten. Analyser og ta velinformerte beslutninger med rapportering over salg, personal, lagerstyring, klinisk virksomhet og økonomi.
Flerbutikksløsning
Åpen synlighet mellom alle butikker i en gruppe. Full tilgang til salgsdata og kontroll med pasienter og produkter mellom butikker.
Gi dine pasienter en bedre opplevelse, gi personalet verktøyet de trenger og utvid praksisen din.
Butikkadministrasjon
Optitec RS er et system som kan tilpasses og konfigureres for å dekke alle behov i optiske forretninger. Tilgangsnåvå for personale kan konfigureres individuelt. Forhåndsdefinerte tekster til anamnese og så videre kan konfigureres av butikkens administrasjonsbruker.
Det finnes en rekke kraftfulle tilleggsprogram til Optitec RS, som SMS, online timebok, online backup og registervask.
Reminder og markedsføring
Remindermodulen i Optitec RS håndterer en rekke ulike remindere som f.eks innkalling basert på dioptri. Remindermodulen kan konfigureres for å levere tradisjonelle brev og telefonsamtaler, så vel som å sende påminnelser via mail og SMS.
Remindermodulen er uten tvil et av de viktigste verktøy for en moderne optiker. Den sikrer at pasienter får tilgang til regelmessige undersøkelser og maksimerer butikkens potensielle inntekter fra kunder som kommer tilbake.
Optitec RS-systemet inkluderer også en integrert markedsføringsmodul som lar brukeren opprette maler som inkluderer kundens opplysninger som kan brukes for å rette seg inn mot spesifikke kundegrupper filtrert etter alder, siste besøk, resept og så videre. Disse markedsføringskampanjer kan leveres via vanlig post, mail eller SMS.
Disse modulene, sammen med online timebestilling for kunder, øker virksomhetens omsetning ved å maksimere andelen lojale kunder og effekten av markedsføringskampanjer.
Leveranse og lager
Optitec RS har en integrert modul for produkthåndtering som administrerer alle varer og tjenester som butikken tilbyr. Lagervarer, som for eksempel innfatninger, solbriller og linsemidler, kan registreres og redigeres individuelt. Lagernivå oppdateres automatisk av leveranse- og bestillingsmodulene ved salg og inn-/utlevering.
Rett etter overlevering fra optiker kan butikkpersonalet se detaljene og optikers anbefalinger. Denne informasjonen brukes for å lede kunden gjennom den videre salgsprosessen. Glassbestillinger kontrolleres mot kundens resept for å minimere feilleveranser. Modulen er fleksibel og lar retur, bytter, reparasjoner og omslip utføres på samme måte.
Kliniske journaler
Optitec RS kan fullføre et helt pasientbesøk uten behov for utskrifter eller å overføre journaler til et tredjepartssystem. Den helintegrerte prosessen betyr at relevant informasjon kan deles fra forundersøkelse til synsprøverommet til produktleveranse uten behov for å angi informasjon på nytt, noe som minimerer feilmarginen. Man trenger heller ikke sette prosessen på pause for å hente informasjon fra fysiske journaler, andre medarbeidere eller tredjepartssystemer.
Tidsbesparelsen og enkelheten ved å hente informasjonen resulterer i en betydelig effektivisering for butikken. Våre kunder rapporterer om at de rekker over flere kunder og har økt omsetningen fra synsundersøkelser takket være installasjonen av Optitec RS. Optitec RS brukes som et papirløst journalsystem av hundrevis av optikere.
Kontaktlinser
Modulene for kontaktlinser i Optitec RS er utformet med hjelp fra ledende kontaktliseoptikere i bransjen. Disse administrerer linsekataloger, resepter, og salg. Brukere kan vedlikeholde sitt kontaktlinseregister ved hjelp av artikkelhåndteringen. Kontaktlinser er definert etter modell, leverandør, styrkeområde og type (myke sferiske, toriske, multifokale, osv.). Optitec RS kontrollerer leveranse til kunde mot pasientens resept, noe som garanterer av kontaktlinser er tilgjengelige for kundens resept og eliminerer brukerfeil.
Optitec RS støtter funksjonalitet for både prøvelinser og endelige linser. Tidligere leveranser kan enkelt kopieres til aktiv linsejournal. Fra linsejournalen kan brukeren velge de linser som skal benyttes enten fra prøvelinser, fra en tidligere journal eller ved å opprette en helt ny linseleveranse.
Integrasjon til utstyr
Optitec RS kan integreres til alt optisk utstyr som genererer et bilde eller en datafil uten behov for å tredjepartssystemer eller å lagre separate journaler (elektroniske eller papirbaserte). Importer bilder fra utstyr som for eksempel funduskamera og måleverdier fra phoroptre som lagres i pasientens journal i Optitec RS.
Optitec RS kan integreres med forskjellig tilleggsutstyr som skrivere, skannere, strekkodelesere, kvitteringsskrivere, etikettskrivere, og kasseskuffer. Kun en plass der all informasjon om pasienten er lagret. Dette øker sikkerheten og integriteten for informasjonen som butikken håndterer og minimerer brukerfeil.
Få tilbake investeringen for utstyret ved å integrere alt med dine pasientjournaler. Ocucos eget utviklingsteam har utviklet den største porteføljen av integrasjoner til aktuelle og eldre systemer.
Integrerte webløsninger
Ocuco tilbyr et stort utvalg av tilleggsmoduler for webløsninger som kan integreres med Optitec RS for å gi en enhetlig kundeopplevelse.
Butikker som har Optitec RS kan integrere sin egen hjemmeside med vår online timebok. Tjenesten lar eksisterende og nye kunder se tilgjengelige tider for undersøkelse og reservere en bekreftet tid direkte i butikkens timebok. Hjemmesiden kan også lastes opp med en katalog over de produkter butikken tilbyr der kunder kan velge og bestille briller og kontaktlinser.
Med disse Omni-Channel funksjoner er det mulig for en butikk å effektivt gi service og drive handel uansett ukedag eller tid på døgnet. Maks antall kundebesøk kan bookes inn uten økning i arbeidsbelastning for personalet.
Med økt konkurranse fra nettbaserte aktører, både i Norge og globalt, er det viktig å utnytte merverdien og tryggheten kundene får fra sin lokale optiker. Ocucos webløsninger gir dine kunder produktene, tjenestene og bekvemmeligheten de ser etter på nett i tillegg til tryggheten de opplever i din butikk.
Rapporter og analyser
Optitec RS gir et fullt supplement av rapporter som gir brukeren innsyn i hvordan virksomheten presterer på alle områder. Rapporter i Optitec RS er gruppert slik at man enkelt skal kunne finne informasjonen man trenger innenfor det området man ønsker.
Optitec RS kan integreres til Logix, en Business Intelligence (BI)-rapporteringsmodul som gir visuelle analyser for pasienter og besøk. Modulen gir mer dyptgående analyser over alle deler av den kliniske og kommersielle virksomheten. Resultatene presenteres ved hjelp av lettfattelige grafer og diagram og butikken kan opprette sine egne spesialtilpassede rapporter.
Flerbutikksløsning
Optitec RS gjør det enklere for en frittstående optiker med flere butikker da det gir en bilde i realtid av hele virksomheten. Data fra alle butikker oppdateres kontinuerlig i en database, inkludert pasientinformasjon, undersøkelser, leveranser, salg, besøksinformasjon, lagerstyring, kampanjer og rapportering. Systemet administreres sentralt og gir tilgang til alle butikker. Dette lar brukeren gjøre oppdateringer for individuelle butikker eller hele virksomheten, inkludert oppretting av nye produkter, prisjusteringer, kampanjer og andre personalinnstillinger.
Kunder kan bevege seg fritt mellom butikkene siden hver butikk har tilgang til alle journaler. Tidligere besøk og kjøpshistorikk er også tilgjengelig. Kunder kan få samme produkter, tjenester og behandling uavhengig av hvilken butikk de besøker. Det samme gjelder for personale som flytter mellom butikker. Med tilgang til det samme måte å arbeide på og samme verktøy brukes samme rutiner for alle butikker, noe som effektiviserer arbeidet og minimerer kostnader for opplæring av personale. Den mangesidige funksjonaliteten til Optitec RS støtter opp om en tydelig varemerkeidentitet og sikrer kundeservicen for hele virksomheten.