Ocuco og Healthy Eyes Advantage (HEA) har annonsert et partnerskap for å tilby uavhengige øyepleiepersonell (IECP-er) skreddersydde e-handelsløsninger som gjør det mulig for dem å diversifisere virksomhetene sine og posisjonere praksisene sine for å blomstre midt i den raske økningen i forbrukernes etterspørsel etter digitale løsninger. Med Ocucos dyptgående forståelse av utfordringene knyttet til å drive en øyepleievirksomhet og HEAs styrke som oftalmisk innkjøps- og forretningsløsningspartner for mer enn 10,000 XNUMX IECP-er over hele USA, gir dette samarbeidet HEA-medlemmer eksklusive prioriterte priser på bransjeledende e-handelsløsninger.
«Ocuco er glade for å samarbeide med HEA for å tilby medlemmene sine en førsteklasses e-handelsløsning som gjør det mulig for medlemmene å betjene pasientene sine på nett døgnet rundt. Dette gir uavhengige øyepleiepersonell mulighet til å opprettholde markedsandeler og diversifisere virksomheten sin, samtidig som de beskytter seg mot rene e-handelsleverandører», sier Dermot Walsh, Ocucos inntektssjef.
HEAs styreleder og administrerende direktør, Jim McGrann, uttrykte sin entusiasme for avtalen og sa: «IECP-er nevner i økende grad konkurranse fra e-handel som en sentral trussel mot praksisens suksess. Dette samarbeidet gjør det mulig for HEA-medlemmer å møte denne utfordringen direkte med e-handelsløsninger som lar dem «møte pasientene sine der de er», samtidig som de øker fangsten og inntektene. Vi er glade for å samarbeide med Ocuco, hvis enestående erfaring med øyepleie og optisk programvare vil plassere HEA-medlemmer i forkant av digitale løsninger.»
I henhold til avtalen kan HEA-medlemmer velge mellom tre Ocuco-pakker som representerer en rekke tjenestealternativer. Hver pakke inkluderer eCommConnect, Ocucos nyeste e-handelsprodukt, som ble laget som svar på den nylige pandemien for å tilby en e-handelsløsning for ECP-er som trengte å raskt gå over til å selge på nett mens virksomhetene deres var stengt. eCommConnect-løsningen kan kobles til et hvilket som helst nettsted, slik at øyepleiepersonell kan selge produktene sine på nett – alt fra kontaktlinser og solbriller til briller med styrke.
For å forbedre pasientopplevelsen inkluderer utvalgte pakker verdiøkende funksjoner som virtuell prøveperiode (VTO) og personlig shopper. Disse løsningene resulterer i en økning på 40 % i konverteringsrater og gjennomsnittlige ordreverdier (AOV) (1).
Å introdusere disse interaktive funksjonene i pasientreisen oppmuntrer øyepleiere til å ta i bruk en kundesentrert tilnærming som gir pasientene en bedre opplevelse. Walsh fremhever at «Kjøpsatferd har endret seg dramatisk de siste årene. Vi som forbrukere liker å utdanne oss før vi foretar et kjøp. Å gi kundene dine muligheten til å bla gjennom, prøve virtuelt og kjøpe på nett resulterer i en bedre opplevelse, en lykkeligere kunde og en mer vellykket praksis.»
Forbrukerne nyter godt av denne effektiviteten innen shopping i andre bransjer, så hvorfor ikke optikk?
HEA-medlemmer som er interessert i å lære mer om Ocucos e-handelsløsninger og spesialpriser oppfordres til å ringe HEAs team av løsningsspesialister på 800.959.2020, alternativ 3.
