I et betydelig trekk innen optikkbransjen har programvareleverandøren Ocuco ønsket Asda velkommen som en av de første Acuitas 3 OmniChannel Edition-kundene, noe som markerer starten på et strategisk partnerskap mellom to bransjegiganter. Dette samarbeidet signaliserer et transformativt skritt mot å forbedre kundeopplevelser, driftseffektivitet og fremtidig robusthet.

Under Asdas søken etter et banebrytende system for praksisstyring var fokuset sterkt på fremtidsberedskap, strategisk tilpasning og forretningsutvikling. Etter en grundig evaluering av tilgjengelige alternativer fremstod Acuitas 3 som det klare valget. Dens omnikanalfunksjoner, prosesseffektivisering og Ocucos forpliktelse til vedvarende støtte og utvikling posisjonerte dem som den ideelle partneren for langsiktig driftsmessig fortreffelighet.

I en kommentar til partnerskapet uttalte Sarah Joyce, sjef for optikk i Asda: «Det var egentlig systemets omnikanal-natur som fungerte best for oss. Vi hadde et separat nettsted og et separat system for praksisadministrasjon, og det forårsaket utfordringer, som å ha to databaser. Å samle alt dette i ett system og la pasientene våre få den omnikanal-opplevelsen, vil bidra til å forbedre deres reise, forbedre brukernes reise i butikkene og fundamentalt gi oss en bedre modell for fremtiden.»
Samarbeidet førte nylig til at ledere fra Asda tilbrakte noen produktive dager på Ocucos hovedkvarter for å forbedre og optimalisere ulike aspekter, og demonstrerte dermed en forpliktelse til å forbedre den generelle ytelsen og sikre problemfri drift.

Ettersom detaljhandelen gjennomgår rask transformasjon, er det viktig å ha en teknologipartner som kan utvikle seg sammen med virksomheten din. 

Besøk stand F11045 på Vision Expo West for å sikre en lanseringsdato.