Bli med på våre gratis OptiCommerce-workshops for å lære hvordan du kan tiltrekke deg flere pasienter og få praksisen din til å vokse

Registreringen er åpen for den nyeste OptiCommerce Connect i Dublin!

Har Ocuco forvandlet bedriften din? Anbefal oss og bli belønnet!

Kommende arrangementer

Bli med oss ​​på arrangementer i den optiske bransjen for å se Ocucos løsninger i praksis og få kontakt med våre eksperter personlig.

Hold oversikt over kundetilfredsheten med Ocucos nye SMS-undersøkelsesmodell for pasienter

Hold oversikt over kundetilfredsheten med Ocucos nye SMS-undersøkelsesmodell for pasienter

Del pasientuttalelser for å tiltrekke seg flere kunder. Mål, sett mål og overvåk resultater for å motivere personalet til å gi pasientene den beste servicen.

Kundeundersøkelser finnes overalt i disse dager, også i øyepleiebransjen, og med god grunn. Å kjenne pasientene dine bedre og høre deres synspunkter på tjenestene og produktene dine vil gjøre det mulig for praksisen din å vokse og utmerke seg innen kundebehandling. Meningsfulle data samlet inn på en effektiv måte for å lage effektive forretningsstrategier er nøkkelen.

Ocuco har forbedret Acuitas og Focus 2 PMS med en ny SMS-undersøkelsesmodul. En kort undersøkelse med to klikk sendes direkte til mobilen din, slik at pasientene kan vurdere opplevelsen sin. SMS-undersøkelser kan konfigureres, og når de er konfigurert, kan de automatiseres for å utløses på ulike stadier av pasientens interaksjoner med praksisen.

SMS-undersøkelsesmodulen gir ledelsen tydelig oversikt over kundenes opplevelser der resultatene vises grafisk, og valgfrie kommentarer er enkle å gjennomgå. Analyse gir en dypere forståelse av trender og lar ledelsen fokusere innsatsen nøyaktig der forbedringer er nødvendige, i stedet for å stole på spekulasjoner.

«Brukerne våre ønsket å nå ut til kundene og spørre dem om deres meninger, slik at de kunne dele de gode nyhetene og fokusere på hullene. Uten tilbakemeldinger fra kunder har du ikke dataene du trenger for å ta beslutninger om bedriften og markedsføring.» – Fergus Murphy, salgssjef i Ocuco.

Kopier lenken til utklippstavlen

I slekt innlegg :

MANCHESTER, Connecticut. Ocuco, Inc., utvikleren og leverandøren av Innovations lab management-programvare, har sendt inn…

Ocuco har annonsert utnevnelsen av Jim McGrann, en mangeårig leder i optikkbransjen, til sin globale…

Som inntektssjef for Ocuco vil Dermot være ansvarlig for alle inntekter på tvers av alle…