LensDirect.com er en nettbutikk basert i New York som selger synsprodukter, inkludert kontaktlinser, solbriller, briller med styrke, og tilbyr linsebyttetjenester. De møtte utfordringer med sitt tidligere Lab Management System (LMS) frem til 2022, da de oppdaget Innovations. Ocucos LMS ga effektiviteten, automatiseringen og den responsive støtten de trengte for å håndtere sine 3,500 månedlige jobber.