Når optikere i Storbritannia evaluerer programvare for praksisadministrasjon, pleier Acuitas 3 og Optix å dukke opp på samme kortliste. Begge er bygget spesielt for optisk detaljhandel og optometri snarere enn tilpasset fra generiske helsesystemer, og begge har et betydelig fotavtrykk blant uavhengige og flerlokasjonspraksiser.
Den delte posisjoneringen gjør sammenligningen verdt å gjøre nøye. Forskjellene viser seg mindre i hva hver plattform dekker og mer i hvordan den håndterer spesifikke arbeidsflyter; dybden av klinisk dokumentasjon, utstyrsintegrasjon, hvordan rapportering er strukturert og hvordan plattformen ser ut når en praksis begynner å vokse.
Denne sammenligningen bygger på offentlig tilgjengelig dokumentasjon av funksjoner, fagpressedekning og verifisert selskapsinformasjon. For alt som er spesifikt for ditt praksisoppsett, er en demonstrasjon fra hver leverandør den eneste måten å bekrefte detaljene som er viktigst.
Hvem hver plattform er bygget for
optix er et britisk praksisstyringssystem (PMS) utviklet og støttet fra York, innlemmet i 2002 og opprinnelig bygget for grunnleggernes egen optiske praksis. I løpet av mer enn to tiår har det vokst til et system med en tilhengerskare primært blant uavhengige praksiser og grupper med flere lokasjoner. Dagbokhåndtering, eGOS, lagerbeholdning, tilbakekalling, kliniske journaler og en forretningsintelligenspakke prioriteres omtrent side om side. Siden 2023 eies Optix av det Berlin-baserte europeiske programvarekonsernet Evex Group.
Acuitas 3 er Ocucos flaggskipplattform for uavhengige praksiser og grupper. Ocuco ble grunnlagt i Dublin i 1993 og er nå verdens største programvareleverandør for optikk i detaljhandelen, med over 6,750 steder som bruker produktene deres i 88 land. Acuitas 3 betjener uavhengige praksiser, optikerkjeder og grupper med flere steder i Storbritannia, Irland, Benelux og USA. Designfokuset er på å koble sammen kliniske og detaljhandelsmessige arbeidsflyter: synsundersøkelser, utstyrsintegrasjon, forretningsintelligens, dispensering, e-handel og omnikanal pasientreiser i én plattform.
Begge er Skybasert elektronisk journal for optometri, begge retter seg mot det britiske optiske markedet, begge håndterer eGOS, og begge støtter operasjoner på flere lokasjoner. Forskjellen ligger i dybde, vektlegging og kommersiell kontekst snarere enn bred dekning.
Funksjon sammenligning
Tabellene nedenfor gir en oversikt over hvor de to plattformene er på linje og hvor de avviker. Den første dekker kliniske og daglige driftsmessige funksjoner; den andre dekker samsvar, skala og kommersielle hensyn.
| Trekk | Acuitas 3 | optix |
|---|---|---|
| Dagbok og online booking | Ja; samlet på nett og i praksis ¹ | Ja; MySight online booking² |
| Kliniske journaler | Fullt konfigurerbar etter besøkstype ¹ | Omfattende kliniske moduler² |
| Utstyrsintegrasjoner | Omfattende katalog ¹ | Kliniske integrasjoner støttet ² |
| eGOS | Ja ¹ | Ja² |
| dispensering | Validert dispensering med feilreduksjon ¹ | Ikke spesifisert på nett² |
| Aksjeforvaltning | Sanntid på tvers av nettsteder ¹ | Ja; mobil varetellingsapp ² |
| Tilbakekalling og pasientkommunikasjon | Flerkanals automatisert tilbakekalling ¹ | E-post, SMS, brev, postkort² |
| Rapportering og analyse | Power BI-integrerte dashbord ¹ | Power BI forretningsintelligenspakke² |
| E-handel | Ja; synkronisert på nett og i praksis ¹ | Ikke oppført som en kjernefunksjon |
kilder:
¹ Acuitas 3-funksjoner: https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
² Optix-funksjoner: https://www.optix.co.uk/optix-features/
Kliniske arbeidsflyter og utstyrsintegrasjon
Når valg av EHR-programvare for optometri, arbeidsflyter og utstyr er avgjørende. Det er her de to plattformene skiller seg mest synlig. Acuitas 3 ble bygget rundt det kliniske møtet som kjernen: konfigurerbare undersøkelsesarbeidsflyter etter besøkstype, strukturert dokumentasjon på tvers av alle trinn i pasientreisen og en katalog for utstyrsintegrasjon som Ocuco beskriver som den største i bransjen.
Optix dekker klinisk dokumentasjon godt, med moduler for hele øyeundersøkelsesprosessen, inkludert tilpasning av kontaktlinser og etterbehandling. De kliniske integrasjonene er beskrevet i generelle termer i stedet for med en publisert enhetskatalog.
Gapet mellom hva en leverandør bekrefter i en salgssamtale og hva som faktisk fungerer med din spesifikke enhetsliste kan være betydelig; det er verdt å presse på før man forplikter seg. Praksiser med et definert sett med diagnostisk utstyr bør be begge leverandørene om å bekrefte integrering med deres spesifikke enheter.
eGOS og NHS-arbeidsflyt
Begge plattformene støtter eGOS-arbeidsflyter. Optix inkluderer nettbrettbasert signaturregistrering for eGOS-samtykke, noe som er en praktisk funksjon i en travel praksis. Acuitas 3 håndterer eGOS innenfor sin bredere NHS-kuponghåndtering, og dekker GOS-skjemaer og betalingsavstemming som en del av den integrerte arbeidsflyten.
For praksiser med høyt NHS-volum er begge plattformene troverdige alternativer. Spørsmålet som bør utforskes i en demonstrasjon handler mindre om hvorvidt eGOS støttes og mer om hvordan feil og avvisninger håndteres, og hvordan eGOS-arbeidsflyten kobles til den bredere pasientjournalen og dispenseringsprosessen.
Rapportering og forretningsintelligens
Begge plattformene integrerer Power BI, så rapporteringsteknologien i seg selv er ikke en differensierende faktor. Forskjellen ligger i implementering og vektlegging.
Acuitas 3s Power BI-dashbord er utformet rundt rapportering av optiske grupper på flere lokasjoner, med mulighet for detaljvisning etter lokasjon, kliniker og tidsperiode, i tillegg til dyptgående rapporter som dekker områder som lageralder, omsetning og bevegelse. For praksiser med egne datateam betyr Power BI-laget også at tilpassede rapporter kan bygges mot de samme underliggende dataene.
Optix' forretningsintelligenspakke er bygget rundt en KPI-scorecard og en struktur for ytelsesinnsikt som passer for uavhengige og mindre praksiser med flere lokasjoner. NPS-en og den automatiserte innsamlingen av anmeldelser som er innebygd direkte i dagbokarbeidsflyten, er en funksjon som praksiser der tilbakemeldinger fra pasienter er en strategisk prioritet, vil finne meningsfulle.
Lagerstyring og dispensering
I tillegg til andre funksjoner, spiller disse to rollen som en programvare for optisk lagerstyring også. Acuitas 3 tilbyr sanntidsoversikt over lagerbeholdningen på tvers av lokasjoner med validert dispensering; en live-sjekk som bekrefter om en spesifikk innfatning og linsekombinasjon kan lages før bestillingen legges inn. Denne funksjonen drar nytte av Ocucos dyptgående ekspertise innen optisk laboratoriebransje. Som utvikler av Innovations, et av verdens ledende laboratoriestyringssystemer, bringer Ocuco et nivå av forståelse for forsyningskjeden fra praksis til laboratorium som går utover det en leverandør av programvare for praksisstyring vanligvis tilbyr. Dette valideringstrinnet er utformet for å redusere antall omlegginger betydelig. For praksiser der dispenseringsfeil er en kontinuerlig bekymring, er dette valideringslaget verdt å utforske i en demonstrasjon.
Optix håndterer lagerstyring med en mobilapp som mates direkte inn i systemet, noe som gjør det enklere å telle fysiske lagerbeholdninger. Dispenseringsmodulen er kundeorientert i design, strukturert for å støtte anbefalinger for innfatning og linser og integrere NHS-kuponger i salget.
Flersteds- og skaleringsmuligheter
Begge plattformene støtter drift på flere steder, men med ulik arkitektur.
Acuitas 3-tallet design for flere nettsteder er bygget rundt sentralisert rapportering, delte kliniske standarder og en omnikanal pasientoversikt som kobler sammen kontaktpunkter på nett og i praksis, noe som gjenspeiler bruken i større optiske kjeder og grupper som opererer i Nederland, Storbritannia, Irland og USA. For praksiser som vokser eller allerede opererer i stor skala, er denne arkitekturen en differensierer verdt å forstå i detalj. Ocucos tekniske supportteam er tilgjengelig via telefon og online seks dager i uken.
Optix håndterer konfigurasjon på gruppe- og filialnivå og har en sterk uavhengig praksisbase i Storbritannia. De beskriver seg også som en IT-partner som tilbyr støttetjenester i tillegg til programvaren.
Sikkerhet, samsvar og skalering
Utover den daglige driften, varierer plattformene også i hvordan de håndterer samsvar, arkitektur for flere lokasjoner og kommersiell modell, områder som har en tendens til å bære mer vekt jo større en praksis vokser.
Plattform- og kommersiell oversikt
| Trekk | Acuitas 3 | optix |
|---|---|---|
| ISO 27001 | Ja ³ | Ja ⁴ |
| SOC 2 Type II | Ja ⁵ | Ikke oppført som en kjernefunksjon |
| NPS og anmeldelser | Ja; NPS samles inn via en tredjepartsleverandør og gjennomgås internt kvartalsvis | Ja; automatisert NPS- og anmeldelsesinnsamling² |
| Multi-site administrasjon | Ja; sentralisert rapportering og kontroll ¹ | Ja; gruppe- og filialnivå ⁶ |
| API-tilgang | Ja ¹ | Under utvikling² |
| Støtte til det amerikanske markedet | Ja ¹ | Nei |
kilder:
¹ Acuitas 3-funksjoner: https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
² Optix-funksjoner: https://www.optix.co.uk/optix-features/
³ Ocuco ISO 27001-sertifisering: https://www.ocuco.com/resources/news/ocuco-receives-iso-27001-2017-certification-for-information-security-compliance
⁴ Optix fordeler og sikkerhet: https://www.optix.co.uk/optix-benefits/
⁵ Ocuco SOC 2 Type II-sertifisering: https://www.ocuco.com/resources/news/ocuco-awarded-soc-2-type-ii-certification-for-acuitas-3-omnichannel-edition
⁶ Optix flerstedskonfigurasjon: https://www.optix.co.uk/optix-benefits/
Ansvarsfraskrivelse: Informasjonen i begge tabellene er samlet for generelle pedagogiske formål fra offentlig tilgjengelige kilder, inkludert leverandørnettsteder, fagpresse og tredjepartsdokumentasjon, og er nøyaktig etter beste overbevisning på tidspunktet for skriving.
Den er ikke ment som en definitiv eller uttømmende redegjørelse for noen av plattformenes muligheter.
Funksjonstilgjengelighet, priser og produktplaner endrer seg; bekreft alltid detaljene som er viktige for din praksis direkte med hver leverandør før du tar en beslutning.
Sikkerhet og samsvar
Begge plattformene har ISO 27001-sertifisering. Acuitas 3 støttes av ISO 27001-sertifiserte praksiser og SOC 2 Type II-sertifisering, i tillegg til GDPR- og DPA-samsvar og et fullstendig revisjonsspor. For praksiser som opererer i regulerte miljøer eller som en del av større grupper med formelle styringskrav, er dette sertifiseringslaget viktig.
Optix fremhever ISO 27001-sertifisering og oppgir at de administrerer kundedata i sitt britiske datasenter, noe som kan være relevant for praksiser som prioriterer datalagring i Storbritannia.
For praksiser som opererer i regulerte miljøer eller som en del av større grupper med formelle styringskrav, er dette ekstra sertifiseringslaget viktig.
Prissetting og kommersiell modell
Optix publiserer en leiebasert prismodell uten oppstartskostnader og ingen restriktive kontrakter. Månedsavgiften inkluderer programvare, support og alle fremtidige oppdateringer. Telefonsupport er bemannet seks dager i uken. Den transparente modellen senker inngangsbarrieren for uavhengige praksiser og gjør budsjettering enkel.
Acuitas 3 er strukturert rundt størrelsen og kompleksiteten til praksisen: antall lokasjoner, brukertall og nødvendige moduler er alle faktorer som spiller inn. Praksiser som vurderer Acuitas 3 bør be om et pristilbud spesifikt for deres oppsett. Prisene er basert på en SaaS-modell (abonnement), og praksiser som vurderer Acuitas 3 bør etterspør et sitat spesifikt for oppsettet deres.
Hvilken type praksis hver plattform passer for
Snarere enn én enkelt dom, avhenger tilpasningen av hva praksisen faktisk trenger.
optix vurderes ofte for uavhengige og mindre praksiser med flere lokasjoner i Storbritannia som ønsker en plattform med solid eGOS-håndtering, og funksjoner som NPS-innsamling og IT-støtte som gir praktisk mening i den skalaen. Medlemskapet i Evex Group og Optix 2-utviklingen gjør plattformens langsiktige retning interessant for praksiser som tenker utover det britiske markedet. Audiologiutvidelsen støtter kombinerte optiske og audiologipraksiser.
Acuitas 3 passer til praksiser som trenger klinisk dybde, bred utstyrsintegrasjon, sanntids lagerstyring på tvers av virksomheten, validert dispensering og rapportering som skaleres på tvers av lokasjoner. ISO 27001- og SOC 2 Type II-sertifiseringene, samt det fullstendige revisjonssporet, gjør den til et sterkere alternativ for praksiser med formelle samsvarskrav, og arkitekturen holder mål etter hvert som praksisene vokser. Dens omnikanalfunksjoner, inkludert funksjoner som nettdagbok og online bestilling, gjør den til den foretrukne plattformen på tvers av hele spekteret av optiske virksomheter, fra uavhengige enkeltlokasjonsforhandlere til store detaljhandelsgrupper. I tillegg støttes Acuitas 3 av et selskap med over 30 års ekspertise innen utvikling av løsninger eksklusivt for den optiske industrien.
Hvorfor praksiser som ønsker å skalere velger Acuitas 3
For praksiser som er i ferd med å vokse ut av sitt nåværende system eller bygge et programvarefundament med vekst i tankene, kobler Acuitas 3 kliniske journaler, praksisadministrasjon, dispensering, e-handel og rapportering i én plattform uten behov for separate verktøy etter hvert som praksisen utvides. Dybden av utstyrsintegrasjon, optisk pasientreise Oversikt, det validerte dispenseringslaget og Power BI-rapporteringsarkitekturen er funksjoner som har en tendens til å bli viktigere etter hvert som volum og kompleksitet øker.
Til uavhengig optisk praksis og øyepleiekjeder Når de evaluerer alternativene sine, er en demonstrasjon den mest direkte måten å se hvordan Acuitas 3 håndterer arbeidsflytene som er spesifikke for din praksis. Kontakt med Acuitas 3.
