Aashni Shah is een ervaren expert in de optiekbranche met meer dan 11 jaar ervaring in digitale contentstrategie, zowel binnen een zelfstandige praktijk als op bureauniveau. Ze heeft samengewerkt met optometristen in het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Noord-Amerika, Afrika, Zweden en Noorwegen en kent de nuances binnen optiekmarketing van regio tot regio. Ze heeft persoonlijke workshops gegeven aan opticiens in het Verenigd Koninkrijk, waarbij ze teams praktische strategieën aanreikte om hun online aanwezigheid te vergroten, websiteverkeer te genereren en de merkbekendheid te versterken via contentmarketing. Haar thought leadership is gepubliceerd in Optician Magazine, waar haar inzichten in best practices voor social media voor opticiens breed worden erkend. Gepassioneerd door het ondersteunen van opticiens door middel van innovatie in het veranderende digitale landschap, blijft Aashni opticiens ondersteunen om hun bereik en impact online te vergroten met behulp van geavanceerde strategieën.

Alice Austin is een niet-uitvoerend bestuurder bij Ocuco en heeft sinds de oprichting een cruciale rol gespeeld in de groei van het bedrijf. In haar vorige functie als Chief Sales and Marketing Officer was zij verantwoordelijk voor alle activiteiten en programma's gericht op het maximaliseren van de omzet uit softwareverkoop. Ze leidde de implementatie van Ocuco's wereldwijde verkoop- en marketingprocessen, inclusief merkstrategieën voor meerdere dochterondernemingen. Alice's leiderschap en strategische visie zijn essentieel geweest voor het versterken van Ocuco's marktpositie door de jaren heen. Ze behaalde in 1993 een BSc in Computerwetenschappen en Psychologie aan University College Dublin.

Andrea Chance Hill is implementatiemanager bij OptiCommerce. Andrea is gecertificeerd in Agile en Prince2 projectmanagementmethodologieën, evenals UX/UI-design en user journey-optimalisatie, en heeft meer dan 7 jaar ervaring in e-commerce en digitaal projectmanagement. Andrea heeft een passie voor klantenservice, het creëren van toege Kat waarde voor onze klanten en is gespecialiseerd in het helpen van optiekpraktijken in het Verenigd Koninkrijk bij het implementeren van hoogwaardige digitale tools die zowel de patiëntervaring verbeteren als de bedrijfsgroei ondersteunen.

Chris werkt al bijna zeven jaar bij OptiCommerce en is verantwoordelijk voor de digitale marketing van OptiCommerce. Hij geeft leiding aan teams die toezicht houden op social media, betaalde advertenties, SEO en contentcreatie voor al onze klanten. Als voormalig Google-medewerker is Chris geen onbekende in online succes en gebruikt hij zijn uitgebreide expertise om onze teams te begeleiden bij het ondersteunen van het succes van uw oogzorgpraktijk.

Dan Baker is Development Manager bij de Lab Division van Ocuco. Hij geeft leiding aan de ontwikkelteams van de Lab Division en is verantwoordelijk voor de planning van productroadmaps. Dan kwam in 2014 bij Ocuco werken, na de overname van CC Systems. Dan heeft meer dan 25 jaar ervaring in de optische industrie en heeft diverse functies bekleed, waaronder Software Development Project Manager en Project Delivery Manager bij CC Systems. Bij IcareLabs werkte Dan als Customer Service Representative, Front Office Manager en Warehouse Specialist. Als autodidact in de IT begon hij zijn carrière in de technologie door samen met zijn vader en broer, respectievelijk een computerprogrammeur en een IT-beveiligingsspecialist, aan projecten te werken.

Danielle Martin is Brand Manager bij Ocuco. De afgelopen zeven jaar heeft ze nauw samengewerkt met oogzorgprofessionals om inzicht te krijgen in hun technologische behoeften en de digitale oplossingen die de groei van de praktijk stimuleren en de patiëntenzorg verbeteren. In haar rol richt Danielle zich op het strategisch management van het merk Acuitas en zorgt ze ervoor dat de oplossingen voldoen aan de veranderende eisen van de optiekbranche en de operationele efficiëntie ondersteunen. Danielle heeft een Bachelor of Arts in International Business en een WCSM-diploma in Optical Support, waardoor ze de kloof tussen technologie en de optieksector nog beter kan overbruggen.

Met meer dan tien jaar ervaring in betaalde zoekadvertenties is Gemma Piedrafita verantwoordelijk voor alle SEM-activiteiten binnen Google Ads en Bing Ads voor OptiCommerce. Ze combineert strategisch inzicht met creatieve expertise en heeft een bachelordiploma in reclame en public relations en een masterdiploma in grafisch ontwerp. Gemma spreekt vloeiend Spaans, Engels en Duits en werkt al meer dan zes jaar bij OptiCommerce, waar ze de groei van optiekbedrijven stimuleert door middel van datagestuurde, nauwkeurig beheerde campagnes. Voordat ze bij OptiCommerce kwam, werkte ze bij toonaangevende PPC-bureaus in het Verenigd Koninkrijk, waar ze diverse portfolio's beheerde in de sectoren financiën, automotive, e-commerce, optiek en cosmetica. Deze ervaring stelt haar in staat campagnes op maat te ontwikkelen voor de doelstellingen en de markt van elke klant.

James Loughman is directeur klinisch onderzoek bij Ocuco en oprichter van Ocumetra. Hij is optometrist met meer dan 20 jaar klinische, academische, onderzoeks- en managementervaring. Momenteel is James hoogleraar optometrie en visiewetenschappen en hoofd van het Centre for Eye Research Ireland (CERI), een onderzoeksfaciliteit aan de Technological University Dublin die zich toelegt op het ontwikkelen van baanbrekende oplossingen voor blindheidspreventie en het vertalen van baanbrekend onderzoek naar de klinische praktijk. James houdt toezicht op een diverse portfolio van onderzoek, waaronder technologieontwikkeling en big data-analyseprojecten, naast diverse klinische studies naar de bestrijding van bijziendheid, glaucoom en andere verblindende aandoeningen. James heeft meer dan 100 wetenschappelijke artikelen gepubliceerd in toonaangevende peer-reviewed tijdschriften, meer dan 150 peer-reviewed presentaties en posters, en talloze wetenschappelijke brieven en artikelen in opdracht.

Met meer dan 20 jaar ervaring in de optiekbranche heeft Joe een achtergrond in het verstrekken van producten aan zelfstandige opticiens en -ketens. Hij is al meer dan tien jaar een kernlid van het OptiCommerce-team en helpt ons bij het leveren van digitale oplossingen op maat, specifiek afgestemd op oogzorgprofessionals. Zijn achtergrond in de retail en digitale oplossingen stelt hem in staat om hoogwaardige, conversiegerichte websites te creëren.

Kristian leidt een team van 12 productmanagers en producteigenaren dat zich richt op de ontwikkeling van Ocuco's volgende-generatie product. Hij is verantwoordelijk voor stakeholder-, portfolio- en programmamanagement. Kristian studeerde in 2005 af aan het Royal Institute of Technology in Stockholm met een master in elektrotechniek en trad later dat jaar in dienst bij Ocuco als Professional Services Engineer. Kristian heeft verschillende functies bekleed bij Ocuco, waaronder die van Senior Analyst tijdens implementatieprojecten voor grote klanten. Kristian spreekt vloeiend vijf talen.

Pat McLean is al 26 jaar Support Manager van de Lab Division van Ocuco. Pat houdt toezicht op het Global Support Team en zorgt voor snelle en effectieve reacties op vragen van over de hele wereld. Onder zijn leiding en hoge normen behaalt het supportteam consistent een indrukwekkende doorlooptijd van 24 uur of minder.

Patrick Broe is Vice President Sales binnen de Lab Division van Ocuco. Zijn rol strekt zich uit over alle markten wereldwijd en promoot Ocuco's optische laboplossingen via verkoop, installaties, technisch advies en ondersteuning. Voordat hij VP Sales werd, was Patrick VP van de Lab Division EMEA en Managing Director van UK Lab. Hij startte de Asian Lab Division van Ocuco in Shanghai, China, en ontwikkelde markten in Oost-Azië. Patrick begon zijn carrière bij Ocuco na zijn afstuderen als Technical Trainer en Support Engineer. Patrick heeft een BSc in Elektronica, een MSc in Elektronische Systemen en een postdoctoraal diploma Productmanagement. Hij heeft meer dan 15 jaar ervaring in de optische industrie.

Paul Clare is medeoprichter van OptiCommerce, het toonaangevende website- en digitale marketingbureau voor de optiekbranche. Met een bachelordiploma in scheikunde en bedrijfskunde aan Kingston University lanceerde Paul OptiCommerce in 2008 in samenwerking met een oogarts uit het Verenigd Koninkrijk. OptiCommerce was de pionier van een van de eerste complete e-commerceoplossingen voor opticiens in het Verenigd Koninkrijk, ontworpen om oogzorgprofessionals te helpen online te floreren. Tegenwoordig bedient OptiCommerce honderden klanten in meer dan 15 landen en wordt het ondersteund door Ocuco.

Russell Gagain werkt al veertien jaar bij Ocuco en is momenteel Product Owner of Innovations. Met meer dan 30 jaar ervaring in de optische industrie begon Russell zijn carrière in het laboratorium en klom hij al snel op tot manager van laboratoria en magazijnen. Hij heeft uitgebreide ervaring in het integreren en verbeteren van productieprocessen, het ontwikkelen van software en apparatuur voor optische productie en het samenwerken met machineleveranciers aan OMA-communicatie-interfaces. Russell heeft ook bijgedragen aan de ontwikkeling van optische software, waaronder RxCalc en Innovations Lab Management Software (LMS), en heeft de hele wereld rondgereisd voor training en software-implementatie. Daarnaast heeft hij liefdadigheidsinstellingen zoals de Gift of Sight ondersteund, die oogzorg bieden in landen zoals Gambia. Russell heeft talloze optische certificeringen, een bachelordiploma in computertechniek en een masterdiploma in bedrijfskunde.

Sarah Ashley begon haar carrière als stagiaire bij Rayner Opticians. Nadat ze haar diploma als opticien had behaald, klom ze snel op naar managementfuncties. Tijdens haar tijd daar speelde ze een sleutelrol in de overnamestrategie van het bedrijf, waarbij ze nauw samenwerkte met nieuw overgenomen praktijken om hen kennis te laten maken met Acuitas 2 en hen vaak begeleidde bij de overgang van papieren dossiers naar een volledig digitale workflow. Haar vermogen om de voordelen van geautomatiseerde systemen aan te tonen, maakte haar een waardevolle aanwinst bij deze integraties. Met meer dan 20 jaar ervaring in de praktijk heeft Sarah ook bij andere optiekbedrijven gewerkt, waardoor ze een uniek perspectief heeft op verschillende systemen en operationele modellen. Tegenwoordig werkt ze als Professional Services Consultant, waar ze met passie haar kennis van alle versies van Acuitas gebruikt om klanten en collega's te informeren en te ondersteunen, gebruikmakend van haar diepgaande begrip van zowel de gebruikerservaring als de behoeften van de praktijk.

Sarita Gianesini is Brand Manager voor Innovations bij Ocuco. Ze is verantwoordelijk voor de communicatiestrategie van het merk Innovations en werkt nauw samen met labteams om technische workflows te vertalen naar impactvolle campagnes, content en educatieve initiatieven. Ze brengt een uniek perspectief mee, gevormd door meer dan tien jaar ervaring in journalistiek, cultuurmanagement en SaaS-marketing. Sarita heeft een bachelordiploma in sociale communicatie, een masterdiploma in literaire journalistiek en een executive master in cultureel erfgoedmanagement, creativiteit en innovatie.

Shannon Olsson is een ervaren leider in gezondheidszorgtechnologie met meer dan 30 jaar ervaring in de optiekbranche. Momenteel is ze Product Manager Noord-Amerika bij Ocuco en leidt ze de ontwikkeling en implementatie van innovatieve optische softwareoplossingen, zoals Acuitas 3, om de patiëntervaring te verbeteren en de praktijkvoering te stroomlijnen. Voordat ze in 2021 bij Ocuco kwam, bekleedde Shannon cruciale functies bij EyeCare Partners en Clarkson Eyecare, waar ze zich richtte op IT-compliance, softwareontwikkeling en bedrijfsvoering. Naast haar professionele werk is Shannon gepassioneerd door het ondersteunen van de optiekbranche door middel van mentorschap en vrijwilligerswerk bij organisaties zoals de Optical Women's Association, waar ze de groei van de branche stimuleert en diversiteit bevordert. 

Shirley is verantwoordelijk voor het managen van kleine, middelgrote en grootschalige operationele projecten, van de initiële projectdefinitie tot de implementatie, uitrol en klanttevredenheid van Ocuco's Practice Management Systems en OmniChannel-productlijnen. Shirley stuurt 20 engineers aan in de implementatie- en professionele serviceteams. Ze werkt ook nauw samen met de verkoop-, operationele en ontwikkelteams om ervoor te zorgen dat de klantdoelen worden bereikt en producten succesvol, op tijd en binnen budget worden geleverd. Gedurende haar 17 jaar bij Ocuco heeft ze deelgenomen aan alle grote uitrolprojecten van het bedrijf, waaronder Vision Express en Kaiser Permanente. Voordat ze bij Ocuco kwam, werkte ze als projectmanager voor grootschalige commerciële verhuizingen.

Simon Hirst begon zijn carrière als opticien bij Rayner Opticians, waar hij waardevolle praktijkervaring opdeed. Vervolgens groeide hij door naar de functies van praktijkmanager, hoofd van de afdeling slechtziendheid en uiteindelijk naar het hoofdkantoor, waar hij de retailsystemen en het productportfolio voor 150 winkels beheerde. Zijn directe ervaring met Acuitas gaf hem een ​​solide basis, wat hem ertoe bracht om bij Ocuco aan de slag te gaan als Professional Services Engineer. Tegenwoordig is Simon werkzaam als Senior Product Consultant bij de afdeling Professional Services van Ocuco en zet hij zich in om zijn uitgebreide kennis van zowel Acuitas als Acuitas 3 te delen ter ondersteuning en educatie van gewaardeerde klanten en collega's in de optische sector.

Stephen van Beek is sinds 2018 Data Security Manager bij Ocuco Ltd. Hij is verantwoordelijk voor de wereldwijde beveiligingsactiviteiten, waaronder het ontwikkelen en implementeren van frameworks voor informatiebeveiligingscompliance en best practices. Daarnaast werkt hij samen met multidisciplinaire teams om de integratie van beveiligingsmaatregelen in de producten en diensten van Ocuco te waarborgen, waardoor de algehele bescherming voor klanten en stakeholders wordt verbeterd. Hij heeft een masterdiploma in Advanced Cyber ​​Security van King's College London en de volgende certificeringen: CISA (Certified Information Systems Auditor) van ISACA, CCSK (Certificate of Cloud Security Knowledge) van CSA, SSCP (System Security Certified Professional) van ISC2, CIPP/E (Certified Information Privacy Professional/Europe) van IAPP, ISO 27001 Implementer van PECB, ISO 13485/IEC 62304 en ISO 14971 van het Irish Quality Centre. Stephen is een expert op het gebied van beveiligingsoperaties, informatiebeveiligingsframeworks, beveiligingsaudits, privacywetgeving, beveiligingsarchitectuur en compliance met betrekking tot de beveiliging van medische hulpmiddelen (FDA).

Sunny Bharaj werkt als Product Manager bij Ocuco en is gespecialiseerd in het ontwikkelen van geavanceerde softwareoplossingen voor de optische industrie. Met meer dan tien jaar ervaring in softwareontwikkeling beschikt Sunny over expertise in productmanagement, scrummethodologieën, UX en interactieontwerp. Sunny's missie is het creëren van gebruikersgerichte producten die voldoen aan de behoeften en verwachtingen van onze klanten en eindgebruikers, met oog voor kwaliteit, schaalbaarheid en prestaties. Sunny werkt nauw samen met de ontwikkelings-, verkoop- en supportteams, evenals met externe stakeholders, om de productvisie, roadmap en backlog te definiëren en de productlevenscyclus te beheren, van idee tot lancering. Hij ontwerpt en voert ook gebruikersonderzoek, -testen en feedbacksessies uit en past UX-principes en best practices toe om de bruikbaarheid en toegankelijkheid van Ocuco-producten te verbeteren.