Ocuco en Healthy Eyes Advantage (HEA) hebben een partnerschap aangekondigd om onafhankelijke oogzorgprofessionals (IECP's) te voorzien van op maat gemaakte e-commerceoplossingen waarmee ze hun bedrijf kunnen diversifiëren en hun praktijk kunnen positioneren om te floreren te midden van de snel stijgende consumentenvraag naar digitale oplossingen. Dankzij Ocuco's diepgaande kennis van de uitdagingen die gepaard gaan met het runnen van een oogzorgbedrijf en HEA's kracht als partner voor oogheelkundige inkoop en bedrijfsoplossingen voor meer dan 10,000 IECP's in de VS, biedt deze samenwerking HEA-leden exclusieve voorkeursprijzen voor toonaangevende e-commerceoplossingen.
"Ocuco is verheugd om samen te werken met HEA om haar leden een toonaangevende e-commerceoplossing te bieden waarmee ze hun patiënten 24/7 online kunnen bedienen. Zo kunnen zelfstandige oogzorgprofessionals hun marktaandeel behouden en hun bedrijf diversifiëren, terwijl ze zich tegelijkertijd beschermen tegen pure e-commerceaanbieders", aldus Dermot Walsh, Chief Revenue Officer van Ocuco.
Jim McGrann, voorzitter en CEO van HEA, uitte zijn enthousiasme over de overeenkomst en verklaarde: "IECP's noemen e-tailconcurrentie steeds vaker als een belangrijke bedreiging voor het succes van hun praktijk. Deze samenwerking stelt HEA-leden in staat deze uitdaging direct aan te gaan met e-commerceoplossingen waarmee ze 'hun patiënten kunnen ontmoeten waar ze zijn' en tegelijkertijd hun klantenbestand en omzet kunnen verhogen. We zijn verheugd om samen te werken met Ocuco, wiens ongeëvenaarde ervaring met oogzorg- en optische software HEA-leden een voorsprong zal geven op het gebied van digitale oplossingen."
Volgens deze overeenkomst kunnen HEA-leden kiezen uit drie Ocuco-pakketten met een breed scala aan serviceopties. Elk pakket bevat eCommConnect, Ocuco's meest recente e-commerceproduct, dat is ontwikkeld als reactie op de recente pandemie. Het biedt een e-commerceoplossing voor ECP's die snel moesten overstappen op online verkoop terwijl hun bedrijf gesloten was. De eCommConnect-oplossing kan aan elke website worden gekoppeld, zodat oogzorgprofessionals hun producten online kunnen verkopen – van contactlenzen en zonnebrillen tot brillen op sterkte.
Om de patiëntervaring te verbeteren, bevatten bepaalde pakketten waardevolle functies zoals Virtual Try-On (VTO) en Personal Shopper. Deze oplossingen resulteren in een stijging van 40% in conversiepercentages en gemiddelde bestelwaarden (AOV) (1).
Door deze interactieve functies in de patiëntervaring te introduceren, worden oogzorgprofessionals gestimuleerd om een klantgerichte aanpak te hanteren die patiënten een betere kwaliteitservaring biedt. Walsh benadrukt: "Het aankoopgedrag is de afgelopen jaren drastisch veranderd. Wij als consumenten informeren ons graag voordat we een aankoop doen. Door uw klanten de mogelijkheid te bieden om online te kijken, virtueel te passen en te kopen, resulteert dit in een betere ervaring, een tevreden klant en een succesvollere praktijk.
Consumenten profiteren ook in andere sectoren van deze efficiëntieslag, dus waarom niet in de optiek?
HEA-leden die meer willen weten over de e-commerceoplossingen en speciale prijzen van Ocuco, kunnen contact opnemen met het team van HEA-oplossingsspecialisten op 800.959.2020, optie 3.
