Niet elke softwarevergelijking begint vanuit hetzelfde uitgangspunt. Acuitas 3 en Optinet Nova zijn beide cloudgebaseerde systemen die specifiek zijn ontwikkeld voor onafhankelijke opticiens in het Verenigd Koninkrijk, en beide ondersteunen de essentiële workflows waar een praktijk dagelijks op vertrouwt. Wat verschilt, is de context waaruit elk platform voortkomt, hoe ze commercieel zijn gestructureerd en wat ze ondersteunen naarmate een praktijk groeit.
De onderstaande vergelijking is gebaseerd op openbaar beschikbare documentatie over functies en prijzen van beide leveranciers en behandelt de aspecten die het meest relevant zijn voor een aankoopbeslissing. Voor alles wat specifiek is voor uw configuratie, is een demonstratie bij elke leverancier de meest betrouwbare manier om te controleren of het aan uw wensen voldoet.
Acuitas 3 versus Optinet Nova: in de schijnwerpers
Nova werd in 2024 gelanceerd door Optinet, de IT-dienstverleningsdivisie van de National Eyecare Group (NEG), die zichzelf omschrijft als de grootste inkoopgroep voor onafhankelijke opticiens in het Verenigd Koninkrijk. Het is ontworpen als aanvulling op de inkoop- en ondersteuningsinfrastructuur die NEG al aan haar leden biedt. Acuitas 3 is het platform van Ocuco voor onafhankelijke praktijken en groepen, met een implementatiebereik dat zich uitstrekt over het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Nederland en de VS, verspreid over meer dan 6,750 locaties.
Alle onderstaande informatie over functies en prijzen is samengesteld uit openbaar beschikbare documentatie op de websites van beide leveranciers en is naar ons beste weten correct op het moment van schrijven. De beschikbaarheid van functies kan veranderen; controleer dit altijd rechtstreeks bij de betreffende leverancier voordat u een beslissing neemt.
Prijsstelling en commerciële structuur
Optinet Nova werkt met een maandelijkse huurconstructie, waarbij de eerste locatie £325 per maand kost; Bestaande Optinet-gebruikers en NEG-leden komen in aanmerking voor een gereduceerd tarief van £305 per maand.Die kosten omvatten toegang via meerdere apparaten, training en ondersteuning op locatie, 1 TB aan opslagruimte voor afbeeldingen en bestanden, back-up van de database en onbeperkt e-mailen. Nova biedt ook een gratis proefperiode van 12 maanden aan; meer informatie hierover is direct verkrijgbaar bij Optinet.
De prijs van Acuitas 3 is gebaseerd op de grootte van de praktijk, het aantal locaties, het aantal gebruikers en de benodigde modules. Praktijken moeten een offerte aanvragen om een prijs te ontvangen die is afgestemd op hun specifieke configuratie. Deze aanpak betekent dat de prijs overeenkomt met wat de praktijk daadwerkelijk gebruikt, in plaats van een vast tarief dat voor alle modules geldt. Dit kan handig zijn wanneer praktijken een prijs willen die is afgestemd op de gekozen modules en schaal.
Nova publiceert de huurprijzen direct op haar website, waardoor praktijken een uitgangspunt hebben voordat ze met de leverancier in zee gaan.
Voor praktijken met complexere configuraties of vestigingen op meerdere locaties is het de moeite waard om de offerte-gebaseerde structuur van Acuitas 3 grondig te bestuderen voordat er conclusies over de kosten worden getrokken.
Achtergrond van het platform en marktpositie
Optinet Nova is een cloudgebaseerd platform van dezelfde leverancier als Optinet Flex, een platform dat al een gevestigde positie had onder onafhankelijke opticiens in het Verenigd Koninkrijk voordat Nova in 2024 werd gelanceerd, is gepositioneerd als onderdeel van het bredere NEG-lidmaatschapsaanbod. Voor praktijken die al lid zijn van NEG, past Nova in een ecosysteem van inkoopvoorwaarden, leveranciersrelaties en praktijkondersteuning die de groep biedt.
Acuitas 3 is ontwikkeld door Ocuco, een in 1993 in Dublin opgericht bedrijf dat nu wereldwijd de grootste leverancier van software voor de optische detailhandel is. Ocuco is een gespecialiseerde softwareleverancier die zich richt op de oogzorgsector en software specifiek ontwikkelt voor optiekpraktijken in plaats van algemene retailsystemen aan te bieden. Het platform is geschikt voor zelfstandige praktijken, optiekketens en groepen met meerdere vestigingen, en de architectuur weerspiegelt die diversiteit: patiëntendossiers, verkoop van brillen, e-commerce, omnichannel patiënttrajecten en rapportages bevinden zich allemaal in dezelfde omgeving.
Klinische en operationele kenmerken
De kenmerken die de dagelijkse werkprocessen bepalen, vormen het meest praktische uitgangspunt voor elke vergelijking.
| Kenmerk | Acuitas 3 | Optinet Nova |
|---|---|---|
| Klinische dossiers | Geïntegreerde online en praktijkboekingen² | Afsprakenbeheer; meerdere agenda's vanuit één interface³ |
| Contactlensbeheer | Configureerbaar per bezoektype met gegevensvalidatie² | Aanpasbare beoordelingen; meerdere refracties; IOP-grafieken; beeldvorming³ |
| Terugroepactie & patiëntencommunicatie | Gevalideerde uitgifte met controle op fouten bij voorbestelling² | Receptverstrekking, facturering en betalingen³ |
| Business intelligence | Volledig contactlensbeheer² | Niet bevestigd op basis van openbare documentatie³ |
| e-Commerce | Geautomatiseerde terugroepactie via meerdere kanalen² | E-mail, sms, documentmail en brief³ |
| Agenda en planning | Rapportage en analyses in Power BI; aanpasbare KPI-tracking via dashboards (met drill-down-functionaliteit); altijd en overal toegankelijk² | Zakelijke inzichten in de cloud; gegevens altijd en overal toegankelijk³ |
| Doseren | Gesynchroniseerde online en in-practice productcatalogi² | Niet vermeld als een kernfunctie³ |
² Acuitas 3 kenmerken: https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
³ Optinet Nova-functies: https://optinetuk.com/optinet-nova/
Opmerking: Samengesteld uit openbaar beschikbare bronnen op het moment van schrijven. De beschikbaarheid van functies kan veranderen; controleer dit altijd rechtstreeks bij de betreffende leverancier voordat u een beslissing neemt.
Integratie van klinische dossiers en apparatuur
De module voor patiëntendossiers van Nova biedt aanpasbare beoordelingen, meerdere refractiemetingen, IOP-grafieken, beeldvorming en klinische facturering, allemaal binnen één scrollbaar patiëntenscherm. Het ontwerp is erop gericht alle patiëntgegevens op één plek zichtbaar te houden, zonder dat er tussen verschillende weergaven hoeft te worden geschakeld. Voor praktijken die een overzichtelijke klinische lay-out willen zonder uitgebreide configuratie, vereenvoudigt deze aanpak de installatie aanzienlijk.
Acuitas 3 structureert patiëntendossiers rondom het volledige consult, met configureerbare onderzoeksworkflows per consulttype en documentatie die elke fase van het patiëntentraject omvat. De catalogus voor apparatuurintegratie is de grootste in de optische industrie en omvat beeldvormings-, refractie- en aanmeetapparatuur van diverse fabrikanten. Voor praktijken die met een mix van diagnostische apparatuur werken of hun apparatuuraanbod willen uitbreiden, is compatibiliteit zelden een vraag die afzonderlijk gesteld hoeft te worden.
In de openbare documentatie van Nova worden geen specifieke integratiemogelijkheden met apparatuur vermeld; praktijken die al diagnostische apparatuur gebruiken, dienen de compatibiliteit rechtstreeks met Optinet te controleren alvorens een beslissing te nemen.
Uitgifte en voorraadbeheer
Acuitas 3 bevat een gevalideerde afleveringslaag die controleert of een specifieke combinatie van montuur en lens geproduceerd kan worden voordat de bestelling wordt geplaatst. Voor praktijken waar afleveringsfouten en herstelwerkzaamheden terugkerende kosten met zich meebrengen, biedt deze validatiestap een direct operationeel voordeel. Het beheren van de juiste software voor optisch voorraadbeheer Daarnaast wordt de voorraad in Acuitas 3 in realtime bijgehouden op alle locaties, wat steeds belangrijker wordt naarmate de complexiteit van de praktijk toeneemt.
Nova omvat het verstrekken van recepten, facturering en betalingen als onderdeel van de kernfunctionaliteit. De openbare documentatie beschrijft de module voor het verstrekken van medicijnen als een systeem dat alle aspecten van de workflow voor het verstrekken van medicijnen vanuit één interface afhandelt, gekoppeld aan de omgeving voor betalingen en patiëntendossiers. Praktijken die Nova evalueren voor workflows met veel medicijnverstrekking, dienen de specifieke details van voorraadbeheer en orderregistratie tijdens een demonstratie te bevestigen, aangezien de openbaar beschikbare informatie over deze functies beperkt is.
NHS-werkprocessen en eGOS
Beide platforms ondersteunen NHS-oogtestvouchers en eGOS voor Engeland. In de openbare documentatie van Nova wordt verwezen naar NHS-workflows en de verwerking van GOS-formulieren als onderdeel van de mogelijkheden van het platform. Acuitas 3 integreert GOS-formulieren en de afstemming van NHS-betalingen in de workflow, waarbij voucherbeheer direct is gekoppeld aan het bredere patiëntendossier en financiële afstemming in dezelfde omgeving wordt afgehandeld.
Voor praktijken waar het volume aan NHS-declaraties een aanzienlijk deel van de dagelijkse doorvoer bepaalt, is de vraag die tijdens een demonstratie gesteld moet worden minder of eGOS wordt ondersteund, maar meer hoe elk platform omgaat met declaratiefouten, afwijzingen en de koppeling tussen NHS-activiteiten en de rest van de praktijkgegevens. Beide leveranciers zouden gevraagd moeten worden om die workflow met een realistisch volume te demonstreren voordat een beslissing wordt genomen.
Terugroepactie en patiëntcommunicatie
Nova biedt mogelijkheden voor het versturen van herinneringsbrieven via e-mail, sms, Docmail en brief. De integratie van Docmail (een beheerde print- en verzendservice) in de kernopties voor herinneringsbrieven betekent dat praktijken fysieke herinneringsbrieven kunnen versturen zonder een aparte postleverancier te hoeven inschakelen. Voor praktijken zonder speciaal administratief personeel vermindert dit de werkdruk rondom postherinneringen, zonder dat er een extra leveranciersrelatie hoeft te worden beheerd.
Acuitas 3 verzorgt geautomatiseerde herinneringsberichten via e-mail, sms en brief, waarbij marketingtools in dezelfde omgeving beschikbaar zijn. Het kan bovendien worden uitgebreid met een geavanceerde CRM-module ter ondersteuning van gerichte herinneringsberichten en marketingcampagnes. Praktijken met meerdere locaties kunnen alle communicatieactiviteiten centraal monitoren in plaats van deze op elke locatie afzonderlijk te beheren. Acuitas 3 wordt ondersteund door ISO 27001-gecertificeerde praktijken en SOC 2 Type II-certificering, naast GDPR-naleving en een volledig auditspoor. Voor praktijken die actief zijn in gereguleerde omgevingen of als onderdeel van grotere groepen met formele governance-vereisten, is deze certificering van groot belang. In de VS, HIPAA-conforme patiëntcommunicatie voor optometrie wordt ook binnen dezelfde workflow behandeld.
Rapportage en Business Intelligence
Acuitas 3 integreert Microsoft Power BI Voor rapportage biedt Power BI praktijken dashboards die ze kunnen aanpassen per locatie, behandelaar, periode en inkomstenstroom. Voor praktijken met meerdere locaties is het behouden van een geconsolideerd prestatieoverzicht over alle locaties een van de lastigste problemen die een rapportagetool moet oplossen, en de Power BI-laag doet dit zonder dat een apart platform nodig is.
Het juiste spoor volgen KPI's voor de optometriepraktijk Het wordt een stuk overzichtelijker wanneer de rapportage zo is opgezet dat alle gegevens binnen het hele bedrijf op één plek worden weergegeven.
Nova biedt cloudgebaseerde business intelligence waarmee praktijken altijd en overal toegang hebben tot hun gegevens. Het startscherm toont belangrijke praktijkstatistieken in één overzichtelijk beeld, waardoor alle informatie die een praktijk nodig heeft voor dagelijkse beslissingen op één plek beschikbaar is, in plaats van verspreid over verschillende rapporten of modules.
De openbare documentatie van Nova vermeldt specifieke dashboardstatistieken, maar beschrijft de rapportagearchitectuur of de manier waarop gegevens van meerdere locaties worden weergegeven niet in detail. Praktijken met meer dan één locatie, of praktijken die afhankelijk zijn van gedetailleerde prestatiegegevens voor personeels- en commerciële beslissingen, zouden Optinet moeten vragen om de rapportagelaag volledig te demonstreren tijdens een demo, in plaats van alleen uit te gaan van de beschrijving van de functionaliteit.
Schaalbaarheid, naleving en beveiliging
| De Omgeving | Acuitas 3 | Optinet Nova |
|---|---|---|
| ISO 27001-certificering | Ja⁴ | Niet vermeld op openbare pagina's |
| SOC 2 Type II-certificering | Ja⁵ | Niet vermeld op openbare pagina's |
| Cyberbenodigdheden | Niet vermeld op openbare pagina's | Ja³ |
| GDPR naleving | Ja; volledig controletraject¹ | Niet vermeld op openbare pagina's |
| Toegang tot meerdere apparaten | Ja¹ | Ja; inbegrepen in de huurprijs³ |
| API toegang | Ja¹ | Niet vermeld als een kernfunctie. |
| Amerikaanse marktondersteuning | Ja¹ | Nee |
¹ Acuitas 3: https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
³ Optinet Nova: https://optinetuk.com/optinet-nova/
⁴ ISO 27001: https://www.ocuco.com/news/ocuco-receives-iso-270012017-certification-for-information-security-compliance/
⁵ SOC 2 Type II: https://www.ocuco.com/news/ocuco-awarded-soc-2-type-ii-certification-for-acuitas-3-omnichannel-edition/
Let op: Deze informatie is samengesteld op basis van openbaar beschikbare bronnen op het moment van schrijven. Controleer de actuele certificering en de status van de functionaliteiten altijd rechtstreeks bij de betreffende leverancier.
Gegevensbeveiliging en naleving
Acuitas 3 bevat beide ISO 27001:2017 en SOC 2 Type II-certificeringNaast naleving van de AVG en de DPA, bieden deze certificeringen een volledig auditspoor binnen het platform. Voor praktijken die opereren onder formele governancekaders of als onderdeel van een grotere groep met complianceverplichtingen, bieden deze certificeringen een gedocumenteerde standaard in plaats van een algemene zekerheid.
Nova bezit Cyberbenodigdheden ISO 27001-certificering is een door de Britse overheid gesteund programma onder toezicht van het National Cyber Security Centre dat een basisnorm vaststelt voor de bescherming tegen veelvoorkomende internetdreigingen. In de openbare documentatie van Nova worden geen equivalenten van ISO 27001 of SOC 2 vermeld. Organisaties met specifieke eisen op het gebied van gegevensbeheer dienen Optinet rechtstreeks te raadplegen over hun huidige nalevingsstatus alvorens een beslissing te nemen.
Overstappen naar een ander platform: waar moet je rekening mee houden?
Het overstappen naar andere praktijkmanagementsoftware brengt meer risico's met zich mee dan een vergelijking van de functies doet vermoeden. De continuïteit van patiëntendossiers, de datamigratie vanuit een bestaand systeem en de omscholing van personeel moeten allemaal worden gepland voordat een realistische implementatiedatum mogelijk is. Praktijken die overstappen van andere systemen, dienen de ondersteuning voor de migratie rechtstreeks bij Optinet te bevestigen voordat ze een tijdlijn vastleggen.
Voor praktijken die Acuitas 3 overwegen, biedt Ocuco ondersteuning bij datamigratie en training op locatie als onderdeel van het implementatieproces. Tijdens dit proces wordt een Checklist voor het overstappen naar een ander elektronisch patiëntendossier Specifieke informatie over uw configuratie helpt om risico's aan het licht te brengen voordat ze tijdens de implementatie problemen veroorzaken, en inzicht in wat Overstap naar een cloudgebaseerd elektronisch patiëntendossier voor optometrie Het is van groot belang om de operationele aspecten ruim van tevoren te bespreken, voordat er een contract wordt afgesloten. Het is het meest betrouwbaar om de omvang van de migratieondersteuning, de verwachte tijdlijn en de training van het personeel met beide leveranciers te bevestigen om verrassingen te voorkomen.
Welk platform past het beste bij uw praktijk?
Nova is geschikt voor onafhankelijke opticiens die al deel uitmaken van het NEG-ecosysteem en een cloudgebaseerd systeem willen dat naadloos aansluit op de inkoop- en ondersteuningsinfrastructuur van de groep. De transparante huurprijzen, de Docmail-integratie en de 1 TB aan meegeleverde opslagruimte maken het commerciële aanbod eenvoudig te beoordelen. Praktijken die Nova overwegen, moeten tijdens de demonstratie specifiek vragen stellen over apparatuurintegraties, de diepte van het voorraadbeheer en rapportagemogelijkheden voor meerdere locaties, aangezien er weinig openbare documentatie over deze onderwerpen beschikbaar is.
Acuitas 3 is geschikt voor praktijken die behoefte hebben aan diepgaande klinische kennis, een brede en beproefde catalogus voor apparatuurintegratie, gevalideerde doseerprocessen om de kosten voor herhaalrecepten te verlagen en rapportagemogelijkheden die meegroeien met de onderneming. De SOC 2 Type II-certificering en het volledige auditspoor maken het de betere keuze voor praktijken met formele compliance-eisen, en de omnichannel-architectuur is geschikt voor zowel zelfstandige praktijken met één locatie als grotere ketens met meerdere locaties.
Voor praktijken die hun e-commerceprocessen willen integreren in hun fysieke praktijk, is Acuitas 3 ontworpen om een naadloos online en fysiek patiëntentraject te ondersteunen, zonder dat er aparte systemen nodig zijn voor de belangrijkste contactmomenten. Een demo is de beste manier om te zien hoe dit er in uw specifieke workflows uitziet. Boek een demonstratie bij Acuitas 3.
