Registratie is geopend voor de nieuwste OptiCommerce Connect in Dublin!

Heeft Ocuco uw bedrijf getransformeerd? Verwijs ons door en word beloond!

Aankomende Evenementen

Bezoek onze evenementen in de optiekbranche om de oplossingen van Ocuco in actie te zien en persoonlijk contact te leggen met onze experts.

Overstappen op nieuwe optische software: wat kunt u verwachten?

Overstappen op nieuwe optische software: wat kunt u verwachten?

De overstap naar nieuwe optische software kan ingrijpend zijn, maar met de juiste aanpak versterkt het uw praktijk in plaats van deze te vertragen. Een goed geplande software-overstap verbetert uw processen, de patiëntenzorg en het dagelijkse beheer van uw praktijk.

Deze gids begeleidt praktijkeigenaren en oogzorgprofessionals bij wat een optische laboratoriumsoftware Het transitieproces omvat daadwerkelijk wat er van je verwacht wordt, zodat je in elke fase precies weet wat je kunt verwachten.

Voordat u begint, neem de tijd om uw opties te onderzoeken. Leren van andere praktijken die al een vergelijkbare overgang hebben doorgemaakt, zal u helpen de aanpak te kiezen die het beste bij uw praktijk past.

Tijdlijn van het softwaretransitieproces

De tijdlijn van de overgang hangt grotendeels af van de specifieke functies en modules die u voor uw nieuwe optische softwareHoewel het datamigratieproces ook gevolgen zal hebben, kan de duur ervan aanzienlijk variëren – van slechts een dag tot wel 12 weken. Praktijken die nieuwe mogelijkheden implementeren zoals kunstmatige intelligentie en optometrie Mensen die vanaf het begin betrokken zijn, merken vaak dat de overgang sneller vruchten afwerpt.

Wat gebeurt er dus gedurende deze tijdlijn? 

Ontmoet je team

Een overdrachtsgesprek bestaat uit uw accountmanager, een implementatiemanager en, het allerbelangrijkst, u. Dit gesprek is de eerste keer dat u uw implementatiemanager ontmoet. Hij of zij begeleidt u door het leveringsproces. U kunt tijdens dit gesprek ook uw trainingsleider ontmoeten en begeleiding krijgen bij de configuratie van uw nieuwe implementatie. brillensoftware voor onmiddellijke adoptie.

Het systeem testen

Voordat u volledig overstapt, worden uw gegevens eerst gemigreerd naar een testsysteem. U krijgt toegang tot deze testomgeving samen met uw trainingsleider. Hij of zij begeleidt u erdoorheen om uw gegevens te valideren en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met de instellingen.

Het is belangrijk om uw gegevens tijdens deze fase uitgebreid te testen om mogelijke problemen te voorkomen die kunnen ontstaan ​​door een probleem met de gegevensmigratie. 

Trainingsdag en Go-Live Dag

Nadat is vastgesteld dat u tevreden bent met uw gegevens in de testomgeving, wordt er een 'Trainingsdag' en een 'Go Live Day' gepland voor de oogzorgprofessionals in uw optiekpraktijk.

Uw personeel op snelheid brengen

Het is cruciaal voor het succes dat uw personeel vertrouwd raakt met dit nieuwe systeem. Het is belangrijk om een ​​leverancier van optische managementsoftware te vinden die proactief meedenkt over de specifieke kenmerken van uw praktijk en daar rekening mee houdt. U zou een gedetailleerd plan moeten ontvangen over hoe de installatie en training van het personeel zal verlopen. Dit is des te belangrijker als u meerdere vestigingen beheert. praktijk op meerdere locaties is belangrijk om operationele harmonie op alle locaties te waarborgen.

Communicatie

Een eenvoudig maar essentieel onderdeel van het transitieproces. Natuurlijk kunnen uw medewerkers aanvankelijk weerstand bieden tegen deze nieuwe verandering. Het is belangrijk om dit effectief van bovenaf binnen het management aan te pakken door duidelijk te communiceren wat de verandering inhoudt, wanneer deze plaatsvindt en hoe deze plaatsvindt. Door projectupdates te ontvangen over het inkoop- en besluitvormingsproces, voelen uw medewerkers zich in deze periode betrokken en staan ​​ze meer open voor de verandering.

Training

Houd er rekening mee dat medewerkers een leercurve zullen doorlopen bij de overstap naar de nieuwe optometristensoftware. Deze veranderingen kunnen lastig zijn, omdat ze mogelijk minder vertrouwd zijn met technologie, met name wanneer de complexiteit van het systeem toeneemt. Oogzorgprofessionals proberen wellicht zelfs hun training te verkorten, omdat ze denken dat ze relatief snel aan de slag kunnen. In werkelijkheid kunnen ze echter meer problemen ondervinden dan wanneer ze meer tijd hadden besteed aan het leren van het nieuwe praktijkmanagementsysteem. Zodra uw team volledig operationeel is, zullen wij u verder helpen. handleiding voor het ontgrendelen van oefensoftware Het is de moeite waard om dit nog eens te bekijken. Het behandelt gebruiksscenario's waarvan veel praktijken zich pas na de implementatie realiseren dat ze die nodig hebben.

E-learningmateriaal kan nuttig zijn omdat het uw personeel in staat stelt om dit nieuwe systeem in hun eigen tempo te leren kennen. Medewerkers kunnen al vertrouwd zijn met de nieuwe optometrische software voordat uw implementatieteam bij uw optiekpraktijk langskomt voor de trainingsdag.

Support

Het is essentieel om hulp te vragen, want die zult u nodig hebben! Na de ingebruikname kan er een periode van intensieve begeleiding ontstaan. Gedurende deze tijd blijven uw implementatiemanager en trainingsleiders enkele weken in contact met uw team totdat zij volledig vertrouwd zijn met de nieuwe optische computersoftware.

Conclusie

Het implementeren van een nieuw optisch managementsysteem in uw praktijk vereist zorgvuldige planning, onderzoek en een gestructureerd proces om succes te garanderen. Het is normaal om tijdens deze overgangsperiode uitdagingen tegen te komen, maar door de richtlijnen in deze blog te volgen, kan dit proces veel soepeler en efficiënter verlopen. Houd in gedachten dat het uiteindelijke doel is om de productiviteit en efficiëntie van uw praktijk te verbeteren, en door deze verandering met vertrouwen te omarmen, kunt u een naadloze en succesvolle overgang realiseren. Goed uitgevoerd, bereidt deze overgang u ook voor op een succesvolle OmniChannel-implementatie. voldoen aan de behoeften van patiënten en bedrijven via alle kanalen.

Inhoudsopgave

Meer informatie over Onze producten

Portretfoto van auteur Shirley Kavanagh
Hoofd Implementatie
Shirley is verantwoordelijk voor het managen van kleine, middelgrote en grootschalige operationele projecten, van de initiële projectdefinitie tot de implementatie, uitrol en klanttevredenheid van Ocuco's Practice Management Systems en OmniChannel-productlijnen. Shirley stuurt 20 engineers aan in de implementatie- en professionele serviceteams. Ze werkt ook nauw samen met de verkoop-, operationele en ontwikkelteams om ervoor te zorgen dat de klantdoelen worden bereikt en producten succesvol, op tijd en binnen budget worden geleverd. Gedurende haar 17 jaar bij Ocuco heeft ze deelgenomen aan alle grote uitrolprojecten van het bedrijf, waaronder Vision Express en Kaiser Permanente. Voordat ze bij Ocuco kwam, werkte ze als projectmanager voor grootschalige commerciële verhuizingen.

Relevant Berichten :

Acuitas 3 en Blink OMS bevinden zich op verschillende punten in de schaal van optische software...

Niet elke softwarevergelijking begint vanuit hetzelfde uitgangspunt. Acuitas 3 en Optinet Nova zijn...

Onafhankelijke optiekpraktijken die praktijkmanagementsoftware (PMS) evalueren, komen vaak tot één vraag: voldoet deze software aan de eisen...?

FAQ

Wat is het beste EPD voor optometristen?

Een systeem dat onderzoekssjablonen, beeldintegratie en eenvoudige verwijsbrieven combineert. Acuitas 3 voldoet aan al deze eisen en voegt retailtools toe die veel EPD-systemen alleen missen.

Ja, Acuitas 3 is een configureerbare softwareoplossing voor optische winkels. Of u nu inkomende online boekingsaanvragen wilt goedkeuren, aangepaste afspraaktypes in de agenda wilt aanmaken of workflows voor oogonderzoeken wilt aanpassen, Acuitas 3 biedt de functionaliteit die uw opticien nodig heeft om uw doelen te bereiken.
Als modulaire omnichannel-applicatie stelt Acuitas 3 u in staat om de functionaliteit van bestaande oogzorgsoftware uit te breiden naarmate uw optiekbedrijf groeit, bijvoorbeeld door de geavanceerde CRM-module toe te voegen voor verbeterde consumenten communicatie. Software is niet one-size-fits-all; Acuitas 3 evolueert mee met uw bedrijf.

Ja, gegevens uit uw huidige systeem worden samen met uw huidige softwareleverancier geëxtraheerd en overgezet naar Acuitas 3. Voor gebruikers van de door Ocuco aangeboden oplossingen: Acuitas 2, Focus, Focus 2, See20/20: uw gegevens worden van uw huidige systeem naar Acuitas 3 gemigreerd.
Ja, Acuitas 3 biedt het grootste portfolio van apparatuurkoppelingen tot beeldvormende, diagnostische en dispenserende apparatuur binnen de optische industrie. Ons toegewijde Equipment Links-team integreert continu de nieuwste oogheelkundige apparatuur met Ocuco's software voor praktijkbeheer van optische instrumenten.

De ervaren technische medewerkers van Ocuco ondersteuningsteam staan ​​6 dagen per week voor u klaar om u telefonisch en online te helpen vanuit ons hoofdkantoor in Dublin, het Verenigd Koninkrijk en Vancouver. 
Ons deskundige team combineert expertise op het gebied van oogzorgtechnologie met kennis van het optische domein, zodat uw praktijk vanaf dag één optimaal wordt ondersteund. 
De eLearning-oplossing van Ocuco's Academy biedt interactieve, real-life simulaties en trainingsbronnen voor personeel, evenals inzicht in de prestaties, zodat de voortgang kan worden bijgehouden en kennislacunes kunnen worden geïdentificeerd. 

Er zijn geen gegevens gevonden

Wilt u meer weten over een van onze producten? Vul dan onderstaand formulier in om een ​​demo aan te vragen.