Tous les comparatifs de logiciels ne partent pas du même point de départ. Acuitas 3 et Optinet Nova sont deux systèmes cloud conçus spécifiquement pour les opticiens indépendants britanniques, et tous deux gèrent les flux de travail essentiels à l'activité quotidienne d'un cabinet. Ce qui les différencie, c'est le contexte d'origine de chaque plateforme, leur structure commerciale et les fonctionnalités qu'elles sont conçues pour accompagner la croissance d'un cabinet.
Le tableau comparatif ci-dessous est établi à partir des documents publics relatifs aux fonctionnalités et aux prix proposés par les deux fournisseurs et couvre les aspects les plus pertinents pour votre décision d'achat. Pour tout élément spécifique à votre configuration, une démonstration par chaque fournisseur reste la meilleure solution pour vous assurer de l'adéquation de la solution à vos besoins.
Acuitas 3 contre Optinet Nova : Pleins feux
Nova a été lancé en 2024 par Optinet, la division de services informatiques du National Eyecare Group (NEG), qui se présente comme le plus important groupement d'achat d'opticiens indépendants au Royaume-Uni. Il est conçu pour compléter l'infrastructure d'achat et de support que NEG fournit déjà à ses membres. Acuitas 3 est la plateforme d'Ocuco destinée aux cabinets et groupes d'opticiens indépendants, déployée au Royaume-Uni, en Irlande, aux Pays-Bas et aux États-Unis sur plus de 6 750 sites.
Les informations relatives aux fonctionnalités et aux prix ci-dessous proviennent de la documentation publique disponible sur les sites web des deux fournisseurs et sont exactes, à notre connaissance, au moment de la rédaction. La disponibilité des fonctionnalités peut évoluer ; veuillez toujours vérifier directement auprès de chaque fournisseur avant de prendre une décision.
Tarification et structure commerciale
Optinet Nova fonctionne sur un modèle de location mensuelle à 325 £ par mois pour le premier site ; Les utilisateurs Optinet existants et les membres NEG sont éligibles à un tarif réduit de 305 £ par mois.Ces frais incluent l'accès multi-appareils, la formation et l'assistance sur site, 1 To de stockage d'images et de fichiers, la sauvegarde de la base de données et l'envoi illimité d'e-mails. Nova propose également un essai gratuit de 12 mois du logiciel ; plus d'informations sont disponibles auprès d'Optinet.
Le prix d'Acuitas 3 est calculé en fonction de la taille du cabinet, du nombre de sites, du nombre d'utilisateurs et des modules requis. Les cabinets doivent demander un devis pour obtenir un tarif adapté à leur configuration spécifique. Cette approche permet de proposer un prix en fonction de l'utilisation réelle du cabinet, plutôt qu'un tarif forfaitaire. C'est particulièrement avantageux lorsque les cabinets souhaitent une tarification adaptée aux modules choisis et à leur taille.
Nova publie ses tarifs de location directement sur son site web, ce qui permet aux cabinets médicaux d'avoir un chiffre de départ avant de contacter le fournisseur.
Pour les cabinets ayant des configurations plus complexes ou des opérations multisites, il est judicieux d'examiner en détail la structure de devis Acuitas 3 avant de tirer des conclusions sur les coûts.
Contexte et position de la plateforme sur le marché
Optinet Nova est une plateforme cloud du même fournisseur que Optinet Flex, une plateforme déjà bien implantée auprès des opticiens indépendants britanniques avant le lancement de Nova en 2024, s'intègre à l'offre d'adhésion plus large du NEG. Pour les cabinets déjà membres du NEG, Nova bénéficie d'un écosystème de conditions d'achat, de relations avec les fournisseurs et d'un soutien aux cabinets assurés par le groupe.
Acuitas 3 est développé par Ocuco, société fondée à Dublin en 1993 et aujourd'hui leader mondial des logiciels pour le secteur de l'optique. Spécialisée dans les solutions logicielles dédiées à l'optique, Ocuco conçoit des logiciels spécifiquement adaptés aux besoins des opticiens, contrairement aux systèmes généralistes proposés pour la vente au détail. La plateforme s'adresse aux cabinets indépendants, aux chaînes d'optique et aux groupes multisites, et son architecture reflète cette diversité : dossiers cliniques, dispensation de médicaments, e-commerce, parcours patient omnicanal et reporting sont intégrés dans un environnement unique.
Caractéristiques cliniques et opérationnelles
Les fonctionnalités qui structurent les flux de travail quotidiens constituent le point de départ le plus pratique pour toute comparaison directe.
| Fonctionnalité | Acuitas 3 | Optinet Nova |
|---|---|---|
| Dossiers cliniques | Réservation unifiée en ligne et en cabinet² | Gestion des rendez-vous ; plusieurs agendas depuis une seule interface³ |
| Gestion des lentilles de contact | Configurable par type de visite avec validation des données² | Évaluations personnalisables ; réfractions multiples ; graphiques de la PIO ; imagerie³ |
| Rappel et communication avec les patients | Validation de la dispensation avec vérification des erreurs de précommande² | Délivrance des ordonnances, facturation et paiements³ |
| Business Intelligence | Gestion complète des lentilles de contact² | Non confirmé par la documentation publique³ |
| Commerce en ligne | Rappel automatisé multicanal² | Courriel, SMS, Docmail et lettre³ |
| Agenda et planification | Rapports et analyses Power BI ; suivi personnalisable des indicateurs clés de performance (KPI) via des tableaux de bord (avec exploration détaillée) ; accessible à tout moment et en tout lieu² | Analyse des données d'entreprise basée sur le cloud ; données accessibles à tout moment³ |
| Distribution | Catalogues de produits synchronisés en ligne et en magasin² | Non répertoriée comme fonctionnalité de base³ |
² Acuitas 3 fonctionnalités : https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
³ Caractéristiques d'Optinet Nova : https://optinetuk.com/optinet-nova/
Remarque : Ces informations ont été compilées à partir de sources publiques disponibles au moment de la rédaction. La disponibilité des fonctionnalités peut changer ; veuillez toujours vérifier directement auprès de chaque fournisseur avant de prendre une décision.
Intégration des dossiers cliniques et des équipements
Le module de dossier clinique de Nova regroupe les évaluations personnalisables, les réfractions multiples, les graphiques de pression intraoculaire, l'imagerie et la facturation clinique sur un seul écran patient à défilement. L'objectif principal est de centraliser toutes les données du patient sans avoir à naviguer entre différentes vues. Pour les cabinets qui souhaitent une interface clinique simple et sans configuration complexe, cette approche simplifie la mise en place.
Acuitas 3 structure les dossiers cliniques autour de la consultation complète, avec des flux de travail d'examen configurables par type de consultation et une documentation couvrant chaque étape du parcours patient. Son catalogue d'intégration d'équipements est le plus vaste du secteur de l'optique, incluant les appareils d'imagerie, de réfraction et de dispensation de nombreux fabricants. Pour les cabinets utilisant différents équipements de diagnostic ou prévoyant d'étendre leur parc, la compatibilité est rarement un problème à résoudre séparément.
La documentation publique de Nova ne mentionne pas les intégrations d'équipements spécifiques ; les cabinets disposant d'équipements de diagnostic existants doivent vérifier la compatibilité directement avec Optinet avant de prendre une décision.
Gestion des stocks et de la distribution
Acuitas 3 intègre un module de validation de la fabrication qui vérifie la faisabilité d'une combinaison monture/verres spécifique avant la validation de la commande. Pour les opticiens où les erreurs de fabrication et les refabrications engendrent des coûts récurrents, cette étape de validation représente un avantage opérationnel direct. Gérer la bonne logiciel de gestion des stocks optiques Parallèlement, Acuitas 3 assure le suivi en temps réel des stocks sur tous les sites, ce qui devient de plus en plus important à mesure que la complexité de l'activité augmente.
Nova intègre la délivrance des ordonnances, la facturation et les paiements parmi ses fonctionnalités principales. Sa documentation publique décrit le module de délivrance comme couvrant l'ensemble du processus depuis une interface unique, connectée aux systèmes de paiement et aux dossiers patients. Les établissements de santé évaluant Nova pour des flux de travail intensifs en délivrance d'ordonnances sont invités à vérifier les spécificités de la gestion des stocks et du suivi des commandes lors d'une démonstration, car les informations disponibles publiquement sur ces fonctionnalités sont limitées.
Flux de travail du NHS et eGOS
Les deux plateformes prennent en charge les bons de dépistage ophtalmologique du NHS et le système eGOS pour l'Angleterre. La documentation publique de Nova mentionne les flux de travail du NHS et la gestion des formulaires GOS parmi les fonctionnalités de la plateforme. Acuitas 3 intègre les formulaires GOS et le rapprochement des paiements du NHS dans son flux de travail, la gestion des bons étant directement liée au dossier patient et le rapprochement financier étant effectué dans le même environnement.
Pour les cabinets médicaux dont l'activité quotidienne est fortement liée au volume d'activité du NHS, la question essentielle à aborder lors d'une démonstration n'est pas tant la compatibilité avec eGOS que la manière dont chaque plateforme gère les erreurs et les rejets de facturation, ainsi que le lien entre l'activité du NHS et les autres données du cabinet. Il convient de demander aux deux fournisseurs de démontrer ce flux de travail avec un volume d'activité réaliste avant toute décision.
Rappel et communication avec les patients
Nova gère les rappels de produits par e-mail, SMS, Docmail et courrier. L'intégration de Docmail (un service d'impression et d'envoi géré) aux options de rappel de base permet aux cabinets médicaux d'envoyer des lettres de rappel papier sans avoir à gérer un prestataire de services postaux supplémentaire. Pour les cabinets sans personnel administratif dédié, cela réduit la charge de travail liée aux rappels postaux sans avoir à gérer un nouveau fournisseur.
Acuitas 3 gère les rappels automatisés par e-mail, SMS et courrier, avec des outils marketing intégrés. Il peut également être complété par un module CRM avancé pour la gestion des rappels ciblés et des campagnes marketing. Les cabinets multi-sites peuvent ainsi centraliser le suivi de toutes leurs communications, évitant une gestion séparée sur chaque site. Acuitas 3 s'appuie sur des pratiques certifiées ISO 27001 et SOC 2 Type II, et est conforme au RGPD avec une traçabilité complète. Pour les cabinets opérant dans des environnements réglementés ou appartenant à des groupes soumis à des exigences de gouvernance formelles, ce niveau de certification est essentiel. Aux États-Unis, Communication avec les patients conforme à la loi HIPAA en optométrie est également pris en charge dans le cadre du même flux de travail.
Reporting et intelligence d'affaires
Acuitas 3 intègre Microsoft Power BI Pour la production de rapports, Power BI fournit aux cabinets médicaux des tableaux de bord personnalisables par site, praticien, période et source de revenus. Pour les cabinets multisites, la consolidation de la visibilité des performances entre les différents sites représente l'un des défis majeurs des outils de reporting ; Power BI y remédie sans nécessiter de plateforme supplémentaire.
Suivre le droit Indicateurs clés de performance (KPI) pour les cabinets d'optométrie La situation se simplifie lorsque le système de reporting est conçu pour les faire apparaître à l'échelle de l'entreprise, en un seul endroit.
Nova propose une solution de veille stratégique basée sur le cloud qui permet aux cabinets médicaux d'accéder à leurs données à tout moment et depuis n'importe quel appareil. L'écran d'accueil regroupe les indicateurs clés du cabinet dans une vue consolidée unique, centralisant ainsi les informations nécessaires aux décisions quotidiennes au lieu de les disperser dans différents rapports ou modules.
La documentation publique de Nova répertorie les indicateurs de performance spécifiques du tableau de bord, mais ne détaille pas l'architecture de reporting ni la gestion de la visibilité multisite. Les cabinets possédant plusieurs sites, ou ceux qui s'appuient sur des données de performance précises pour leurs décisions en matière de personnel et de gestion commerciale, devraient demander à Optinet de leur présenter l'intégralité du système de reporting lors d'une démonstration, plutôt que de se fier uniquement à la description des fonctionnalités.
Échelle, conformité et sécurité
| Région | Acuitas 3 | Optinet Nova |
|---|---|---|
| Certification ISO 27001 | Oui⁴ | Non répertorié sur les pages publiques |
| Certification SOC 2 Type II | Oui⁵ | Non répertorié sur les pages publiques |
| Cyber Essentials | Non répertorié sur les pages publiques | Oui³ |
| Conformité GDPR | Oui ; piste d'audit complète¹ | Non répertorié sur les pages publiques |
| Accès multi-appareils | Oui¹ | Oui ; inclus dans le prix de la location³ |
| Accès API | Oui¹ | Non répertorié comme fonctionnalité de base |
| soutien du marché américain | Oui¹ | Non |
¹ Acuitas 3 : https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
³ Optinet Nova : https://optinetuk.com/optinet-nova/
⁴ ISO 27001 : https://www.ocuco.com/news/ocuco-receives-iso-270012017-certification-for-information-security-compliance/
⁵ SOC 2 Type II : https://www.ocuco.com/news/ocuco-awarded-soc-2-type-ii-certification-for-acuitas-3-omnichannel-edition/
Remarque : Ces informations ont été compilées à partir de sources publiques disponibles au moment de la rédaction. Veuillez toujours vérifier directement auprès de chaque fournisseur la certification et l’état des fonctionnalités.
Sécurité et conformité des données
Acuitas 3 contient les deux ISO 27001: 2017 et Certification SOC 2 Type IIOutre la conformité au RGPD et à la loi sur la protection des données (DPA), et un historique complet des audits intégrés à la plateforme, ces certifications offrent une norme documentée plutôt qu'une simple assurance générale. Pour les cabinets opérant dans le cadre de structures de gouvernance formelles ou au sein d'un groupe plus important soumis à des obligations de conformité, elles constituent une norme documentée.
Nova détient Cyber Essentials La certification, un programme soutenu par le gouvernement britannique et supervisé par le Centre national de cybersécurité, établit une norme minimale de protection contre les menaces courantes sur Internet. La documentation publique de Nova ne mentionne pas d'équivalents aux normes ISO 27001 ou SOC 2. Les entreprises ayant des exigences spécifiques en matière de gouvernance des données sont invitées à contacter directement Optinet pour connaître leur niveau de conformité actuel avant de prendre une décision.
Changement de plateforme : quels sont les éléments à prendre en compte ?
Changer de logiciel de gestion de cabinet médical comporte plus de risques qu'une simple comparaison des fonctionnalités ne le laisse supposer. La continuité des dossiers patients, la migration des données depuis le système actuel et la formation du personnel doivent être planifiées avant toute mise en service. Les cabinets utilisant un autre système doivent vérifier directement auprès d'Optinet la prise en charge de la migration avant de s'engager sur un calendrier.
Pour les cabinets médicaux envisageant Acuitas 3, Ocuco propose une assistance à la migration des données et une formation sur site dans le cadre du processus de mise en œuvre. Liste de contrôle pour le passage au dossier médical électronique Une approche spécifique à votre configuration permet de faire émerger ces risques avant qu'ils ne deviennent des problèmes en cours de mise en œuvre, et de comprendre ce qui transition vers un dossier médical électronique optométrique basé sur le nuage Les aspects opérationnels doivent être abordés bien avant toute décision contractuelle. Confirmer avec les deux fournisseurs l'étendue du soutien à la migration, les délais prévus et la formation du personnel est le moyen le plus sûr d'éviter les mauvaises surprises.
Quelle plateforme convient le mieux à votre pratique ?
Nova s'adresse aux opticiens indépendants membres de l'écosystème NEG qui souhaitent un système cloud complémentaire à l'infrastructure d'achat et de support du groupe. La transparence des tarifs de location, l'intégration de Docmail pour les rappels et 1 To de stockage inclus simplifient l'évaluation de l'offre commerciale. Lors de la démonstration, les opticiens intéressés par Nova devraient s'informer précisément sur l'intégration des équipements, la gestion des stocks et les rapports multisites, car la documentation publique sur ces sujets est limitée.
Acuitas 3 convient aux cabinets médicaux qui recherchent une expertise clinique approfondie, un catalogue d'intégration d'équipements vaste et éprouvé, une distribution validée pour réduire les coûts de refabrication et des rapports évolutifs. La certification SOC 2 Type II et la piste d'audit complète en font le choix idéal pour les cabinets soumis à des exigences de conformité formelles, et son architecture omnicanale est performante aussi bien pour les cabinets indépendants mono-site que pour les grands groupes multi-sites.
Pour les cabinets médicaux qui développent leur activité en ligne en complément de leurs processus internes, Acuitas 3 est conçu pour assurer un parcours patient fluide en ligne et en magasin, sans nécessiter de systèmes distincts pour les interactions essentielles. Une démonstration est le moyen le plus direct de constater son impact sur vos processus spécifiques. Réservez une démonstration avec Acuitas 3.
