óptica caledonia Testimonios
"Ha sido un sistema fantástico, sobre todo una vez que empezamos a utilizar cada vez más sus elementos."
Resumen
Establecida en 1976 en Aberdeen, Escocia, Caledonian Optical cuenta con más de 40 años de experiencia en la fabricación de lentes oftálmicas. En febrero de 2023, Caledonian se trasladó a unas instalaciones completamente nuevas de 10,000 pies cuadrados. Utilizando la última tecnología oftálmica y respaldada por Software de gestión de laboratorio RXCaledonian Optical ha triplicado recientemente su capacidad de producción.
“En esencia, no podemos hacer nada sin innovación. Está presente en todo el ecosistema del laboratorio.”
“Caledonian buscaba un LMS que les permitiera incursionar en el modelado digital de superficies de forma libre. En 2005, instalamos Innovations principalmente para automatizar los cálculos de producción. Además, encontramos útiles la función de pedidos en línea y el sistema Lablink. Pudimos ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de realizar pedidos en línea.”
Esas fueron las dos características que analizamos inicialmente. A medida que crecimos como empresa y desarrollamos una producción más libre, comenzamos a examinar los demás elementos de Innovations. Descubrimos que el módulo del sistema de inventario era realmente bueno.
Un componente clave de nuestro sistema de inventario fue la función de escaneo y verificación. Esto nos permitía seleccionar manualmente una lente y que el sistema la revisara antes de que entrara en producción. Esto nos ahorró muchos costos, evitó posibles roturas y evitó riesgos: ¡una función excelente!
A medida que nos hemos familiarizado con el sistema, hemos descubierto todo su potencial. Ahora hemos invertido plenamente y hemos integrado el laboratorio con Innovations. Básicamente, no podemos hacer nada sin Innovations. Está presente en todo el ecosistema del laboratorio. Desde el seguimiento de la información hasta la ubicación de un trabajo en cualquier punto del laboratorio (¡lo cual es excelente desde el punto de vista del servicio al cliente!), podemos saber con exactitud dónde se encuentra cualquier cosa.
Todas las máquinas están conectadas, por lo que el sistema actualiza automáticamente la ubicación de cada lente durante todo el proceso, lo cual es excelente para nosotros. Este proceso también está vinculado a Lablink, lo que permite a nuestros clientes ver en tiempo real el progreso de sus trabajos.
A medida que hemos crecido, la función más importante, desde mi punto de vista, son los informes. Poder ver cuántos trabajos entran y cuántos salen. Innovations incluye una gran variedad de informes, pero nos funciona bien porque nos permite centrarnos en partes específicas del proceso. Nos conectamos con vendedores externos y podemos hacer un seguimiento del progreso a través de Innovations. Workflow Monitor también ha sido ideal para nosotros.
Además, nuestra facturación a clientes está totalmente integrada en nuestro sistema financiero. A medida que hemos crecido, la innovación se ha convertido en una parte fundamental del éxito de Caledonian Optical y nos permite fabricar las lentes de alta calidad que producimos.
¿Recomendarías Innovations?
¡Sí! Me gusta cómo sigue evolucionando. Ha sido un sistema fantástico, sobre todo desde que empezamos a usar cada vez más elementos. Así que, volviendo al punto de partida, desde simples cálculos hasta la integración completa, todo cuenta su propia historia.