Cuidado de la vista de David Burghardt Casos de éxito
"Conectar nuestro sitio web con la gestión de la consulta"
Resumen
David Burghardt Vision Care lleva tres décadas ofreciendo atención oftalmológica especializada a la comunidad de Lincolnshire, utilizando la tecnología de diagnóstico más avanzada. Durante los últimos diez años, la consulta de David ha colaborado estrechamente con Ocuco, proporcionando valiosos comentarios y evaluaciones técnicas, y siendo a menudo la primera en adoptar las nuevas funciones y complementos de Acuitas. David Burghardt Vision Care fue doblemente galardonada en los Premios de Ópticos de 2015, obteniendo el primer puesto en la categoría de Lentes de Contacto para Toda la Vida y en la de Mejor Consultorio de Software del Año.
Nos reunimos con David Burghardt en Optrafair 2015 donde describió su trabajo con Acuitas 3 Edición Omnicanal y el equipo de Ocuco.
"Las cosas han mejorado y se han simplificado para el personal, y lo han afrontado con naturalidad; ha sido absolutamente genial."
“Hemos estado trabajando con Ocuco y OptiCommerce para conectar nuestro sitio web con nuestro sistema de gestión de consultas, porque creemos que el mundo entero se está digitalizando. Esto ofrece grandes ventajas a nuestros pacientes: pueden comprar con nosotros cuando quieran, no tenemos que estar disponibles de 9 a 5, estamos disponibles las 24 horas del día. Pueden acceder en línea y reservar citas a través de Acuitas las 24 horas. También pueden comprar gafas, consultar nuestros catálogos de monturas cuando quieran, incluso a medianoche, comprar lentes de contacto y soluciones; pueden acceder a toda nuestra gama de servicios en línea en cualquier momento del día.”
Ganamos el premio a la "empresa de software del año" y también el premio al equipo "lentes de contacto para toda la vida".
Hemos estado colaborando con Ocuco durante los últimos años para implementar algunos cambios en el módulo de lentes de contacto, y los cambios que vemos ahora han sido fantásticos. Mucha más flexibilidad en la forma de trabajar, mucho mejor para nuestro personal y mucho mejor para los pacientes y la forma de trabajar de los profesionales. Ha sido una evolución, no una revolución, así que todo ha ido mejorando progresivamente, y se ha simplificado para el personal, que lo ha asimilado con naturalidad. Ha sido genial.
Hemos estado usando Acuitas en el iPad como aplicación remota, así que la usamos en la consulta, pero también la usamos de forma remota si no estoy en la consulta, el equipo puede contactarme; puedo consultar información, puedo ver imágenes, tenemos OCP conectado a los registros de los pacientes donde puedo ver imágenes de OCP/lámpara de hendidura. Así que puedo estar en contacto con la consulta, de nuevo, las 24 horas del día; puedo estar en contacto con la consulta y dar consejos a los pacientes. Sin acceso a la computadora, siempre que haya WiFi o 4G/3G, entonces, ya sabes, puedo estar en contacto.
Mantente en contacto con la clínica las 24 horas del día.
Siempre recomiendo trabajar con Ocuco a mis amigos y compañeros; han sido excelentes. Junto con algunos colegas, hemos trabajado para que Acuitas sea aún mejor de lo que siempre fue, y no dudo en absoluto en recomendar Ocuco y Acuitas a mis amigos y compañeros.