La publicidad PPC o de pago por clic es una forma muy eficaz de conseguir que los clientes interesados o dispuestos a comprar visiten su sitio web o llamen a su consulta para solicitar un servicio específico (examen de la vista, adaptación de lentes de contacto, examen OCT, etc.) o un producto.
¿Qué es la publicidad de pago por clic (PPC)?
El PPC es un modelo de marketing digital en el que los anunciantes pagan una tarifa cada vez que se hace clic en uno de sus anuncios. Primero, se sube un anuncio a la plataforma elegida que ofrece el servicio de PPC. Existen varias opciones, entre ellas:
- Google Ads – (anteriormente Adwords) incluye anuncios de búsqueda, display, remarketing, shopping y Youtube.
- Bing Anuncios – Bing ofrece una oferta de productos similar a la de Google Ads. Sin embargo, tiene una cuota de mercado menor y, por lo tanto, un alcance de audiencia menor.
- Facebook e Instagram Con aproximadamente 2.7 millones de usuarios en todo el mundo, Facebook es una plataforma muy activa para la publicidad. Ofrece anuncios gráficos y remarketing, además de la opción de promocionar (amplificar para otros usuarios) el contenido publicado orgánicamente. Instagram (con alrededor de 1 millones de usuarios) pertenece a Facebook y comparte la misma plataforma de gestión publicitaria. Los anuncios se pueden duplicar en ambas plataformas para lograr un mayor alcance.
Según un estudio de Forbes, el consumo mundial de contenido en línea se duplicó en 2020. Ha llegado el momento de asegurar que la presencia digital de su consultorio sea visible.
Luego, como su nombre lo indica, la plataforma publicitaria te cobra cuando alguien hace clic en tu anuncio. Los anuncios se dividen principalmente en dos categorías:
- PUSH
- TIRAR
PUSH PPC Los anuncios utilizan temas, intereses y ubicaciones específicas para llegar a tu público objetivo. Por ejemplo, un fabricante de equipos OCT podría publicar un anuncio impreso en Optometry Today (OT), sabiendo que los lectores de OT están interesados en los temas que se publican y que un anuncio bien ubicado podría informar o influir en un posible interesado para que se ponga en contacto.
PUCEAR PPC Los anuncios funcionan a partir de una pregunta o consulta de búsqueda del consumidor. Por ejemplo, al escribir "óptica cerca de mí" o "comprar gafas online" en la barra de búsqueda de Google, se mostrarán varios resultados, tanto de pago como gratuitos, relacionados con la consulta.
Tenga en cuenta: Existen otras variantes de PPC basadas en las visualizaciones, pero suelen utilizarse principalmente con fines de notoriedad de marca.
¿Por qué usar PPC cuando existe la búsqueda orgánica?
La búsqueda orgánica y la de pago funcionan de forma similar. Usted realiza una pregunta (consulta de búsqueda) y se le muestran resultados en función de su relevancia para dicha consulta. Los resultados de la búsqueda de pago se basan en una subasta publicitaria, mientras que los resultados orgánicos se basan en la relevancia del contenido de su sitio web, que coincide con la consulta de búsqueda.
El posicionamiento orgánico requiere una cantidad considerable de tiempo, contenido y esfuerzo para alcanzar los primeros puestos en los motores de búsqueda. En comparación, la publicidad de pago se puede lograr de forma relativamente fácil y rápida. Los resultados de búsqueda de pago solo se permiten una vez por sitio web (por categoría). Competir con grandes cadenas con grandes presupuestos es factible. Por el contrario, los primeros puestos de la búsqueda orgánica suelen estar ocupados por empresas con presupuestos más elevados.
Figura 1 y XNUMX
La búsqueda de pago siempre aparecerá por encima de los resultados orgánicos. En un ordenador de sobremesa (PC/portátil/tableta), Google mostrará hasta 4 anuncios por encima de cualquier resultado orgánico, lo que significa que los resultados orgánicos se desplazan hacia abajo en la página. Lo ideal es tener un resultado orgánico y uno de pago en la primera página de los resultados de búsqueda. Saber cuál de ellos genera realmente citas es donde Google Analytics para el cuidado de la vista Entra en escena. Es una herramienta que te dirá si tus gastos están dando resultado.
Combinando PPC y marketing digital para ópticos Genera confianza y aumenta la probabilidad de que los clientes hagan clic para acceder a su sitio web.
Vea el ejemplo en la figura 2. El término de búsqueda utilizado fue "examen de la vista en óptica". Los tres primeros resultados fueron anuncios pagados.
Figura 2 y XNUMX
La naturaleza de la subasta de anuncios implica que los negocios independientes pueden competir por una parte de los primeros puestos con las grandes cadenas. Debido a la naturaleza de los anuncios de atracción, como la búsqueda de Google, tienden a impulsar acciones como la reserva de citas de forma constante. Además, tener el anuncio adecuado es fundamental. software de gestión de prácticas que es independiente Los ópticos confían en que estas nuevas reservas se gestionen sin problemas, desde la primera cita hasta el seguimiento.
Por eso nos hemos centrado en este elemento para un ejemplo detallado en la figura 3 a continuación.
Figura 3 y XNUMX
¿Deberían los ópticos usar Google Ads?El caso anterior sugiere que los anuncios de búsqueda de Google basados en la atracción son los más efectivos para generar interacción en el sector del cuidado ocular. En muchos casos, esto es cierto y es el punto de partida lógico. Sin embargo, como ocurre con cualquier tipo de marketing, los diferentes canales influyen en las respuestas en las distintas etapas del ciclo de compra.
Por ejemplo, tener un plan de marketing equilibrado y un email marketing efectivo El flujo de trabajo tendrá un mayor impacto que cualquier táctica o canal individual. Analice la situación a 12 meses vista y haga un seguimiento, y evite pensar mes a mes. Flujos de trabajo de automatización de correo electrónico para ópticos Ayuda a convertir el tráfico que ya estás pagando por adquirir.
En la segunda parte de este blog, detallaremos el recorrido del cliente, la importancia y el impacto real de los anuncios push y cómo el remarketing puede ayudar a convertir a los "clientes curiosos" en clientes para toda la vida.
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