Hubo un tiempo en que el título de este artículo se habría considerado una broma: si uno pedía lentes o gafas a un laboratorio óptico y las recibía, podía estar bastante seguro de que ese mismo laboratorio había fabricado las lentes.
Recuerdo cuando eso empezó a cambiar en Dallas, Texas, que, allá por los años 60 y 70, cuando vivía y trabajaba allí, era sin duda el centro del universo óptico en Norteamérica, si no del mundo. Uno de los varios superlaboratorios que existían entonces en Dallas empezó a comprar a sus competidores más pequeños de la ciudad.
En casi todos los casos, el laboratorio adquirido parecía seguir operando, cuando en realidad, poco después de su adquisición, su producción había sido completamente absorbida por la de su comprador.
El laboratorio adquirido siguió emitiendo listas de precios, y todos los formularios comerciales habituales, como recetas, facturas y extractos, continuaron luciendo la imagen comercial del laboratorio adquirido, al menos durante un tiempo.
Pero esa imagen comercial era prácticamente lo único que quedaba de aquellos laboratorios adquiridos y, finalmente, también se abandonó, ya que inevitablemente se corrió la voz sobre lo sucedido. En cualquier caso, creo que ese es el momento al que yo señalaría como la primera encarnación del laboratorio "virtual": un laboratorio que recibe pedidos y entrega productos, pero que en realidad no fabrica nada.
Avancemos unos 30 años y encontramos un fenómeno algo similar, al menos superficialmente. Lo que ha sucedido en los últimos años es que algunos laboratorios ópticos nacionales han descubierto la deslocalización. Como casi cualquier cosa que se fabrica, los productos oftálmicos se pueden fabricar más baratos en China que en el país, y las diferencias de costos pueden ser asombrosas. Hemos visto una serie de Innovaciones Los usuarios de software cierran sus laboratorios de superficies y recurren en su lugar a proveedores asiáticos para lentes con superficie. Cada El laboratorio óptico necesita personal cualificado. Software de gestión para mantener la competitividad.
Por esta razón, el Software de laboratorio óptico para laboratorios del mundo real ya no es opcional.
Con un inteligente software de seguimiento de trabajos de laboratorioTodo se gestiona automáticamente para evitar confusiones e interrupciones en su flujo de trabajo.
Esto crea un conjunto de exigencias completamente diferente para el software de laboratorio. En lugar de preocuparse por los requisitos a veces brutalmente oscuros y desafiantes de la gestión de fabricación y producción, como saber ¿Qué tamaño es suficientemente grande? Al seleccionar una lente en blanco, nos encontramos con la tarea de gestionar la logística.
Los pedidos llegan (generalmente por vía electrónica) y debemos determinar a cuál de los varios proveedores se debe enviar un pedido de lentes (y posiblemente, pedidos distintos de monturas y otros componentes). Los enviamos y, posteriormente, es posible que tengamos que comunicarnos con el o los proveedores remotos para proporcionarles el número de seguimiento y, finalmente, la información de envío al laboratorio de origen.
Cuando los productos pedidos regresan al laboratorio de origen, es posible que tengamos que enviar los materiales entrantes a una instalación de preparación donde los distintos componentes puedan "encontrarse" de manera eficiente, desde donde se envían para que se les dé el acabado final (si no lo tienen ya, que suele ser el caso), se ensamblen, se revisen y se envíen.
Durante los primeros 30 años aproximadamente en los que nuestro sistema de gestión de laboratorio óptico Se ha utilizado para mejorar las operaciones del laboratorio, siempre hemos tenido que lidiar con pedidos que no se podían realizar en el laboratorio en el que se recibieron inicialmente; pero esos eran excepciones, y se aceptaba un poco de manejo manual de dichos pedidos. Cuando un laboratorio subcontrata todo, hay una tremenda necesidad de nuestro Software de laboratorio óptico Innovations para automatizar los procesos involucrados.
Y, por supuesto, no es que ya no tengamos que ocuparnos de la fabricación y la producción. Aparte de que muchos laboratorios nacionales no han adoptado la deslocalización, ¡muchos de los laboratorios asiáticos que ahora reciben los pedidos subcontratados utilizan nuestro software!
Dirigir un laboratorio real exige disciplina operativa durante todo el año. Empiece por esto. Lista de verificación del laboratorio óptico Para que tu laboratorio esté siempre preparado cuando más importa.
