No todas las comparaciones de software parten de la misma base. Acuitas 3 y Optinet Nova son sistemas basados en la nube diseñados específicamente para ópticos independientes del Reino Unido, y ambos gestionan los flujos de trabajo esenciales para el día a día de una consulta. La diferencia radica en el contexto de origen de cada plataforma, su estructura comercial y las funcionalidades que ofrecen a medida que la consulta crece.
La siguiente comparación se basa en la documentación pública sobre características y precios de ambos proveedores y abarca los aspectos más relevantes para la decisión de compra. Para cualquier cuestión específica de su configuración, una demostración con cada proveedor es la forma más fiable de confirmar que se ajusta a sus necesidades.
Acuitas 3 vs Optinet Nova: Destacado
Nova fue lanzada en 2024 por Optinet, la división de servicios de TI del National Eyecare Group (NEG), que se describe a sí mismo como el mayor grupo de compras del Reino Unido para ópticos independientes. Está diseñada para complementar la infraestructura de compras y soporte que NEG ya proporciona a sus miembros. Acuitas 3 es la plataforma de Ocuco para ópticas y grupos independientes, con presencia en más de 6,750 centros en el Reino Unido, Irlanda, los Países Bajos y Estados Unidos.
Toda la información sobre características y precios que se presenta a continuación se ha recopilado a partir de la documentación pública disponible en los sitios web de ambos proveedores y, según nuestro leal saber y entender, es precisa en el momento de redactar este documento. La disponibilidad de las características puede variar; verifique siempre la información directamente con cada proveedor antes de tomar una decisión.
Estructura de precios y comercial
Optinet Nova opera con un modelo de alquiler mensual a un precio de 325 libras esterlinas al mes para la primera ubicación; Los usuarios actuales de Optinet y los miembros de NEG pueden optar a una tarifa reducida de 305 libras esterlinas al mes.Esta tarifa incluye acceso multidispositivo, capacitación y soporte técnico presencial, 1 TB de almacenamiento de imágenes y archivos, copia de seguridad de la base de datos y envío ilimitado de correos electrónicos. Nova también ofrece una prueba gratuita de software de 12 meses; para obtener más información, póngase en contacto directamente con Optinet.
El precio de Acuitas 3 se basa en el tamaño de la clínica, el número de centros, la cantidad de usuarios y los módulos necesarios. Las clínicas deben solicitar un presupuesto para obtener un precio personalizado según su configuración específica. Este enfoque garantiza que el precio refleje el uso real de la clínica, en lugar de una tarifa fija, lo cual resulta útil cuando las clínicas desean precios acordes a los módulos elegidos y a su escala.
Nova publica sus precios de alquiler directamente en su sitio web, lo que proporciona a los centros de salud una cifra inicial con la que trabajar antes de contactar con el proveedor.
Para consultorios con configuraciones más complejas u operaciones en múltiples ubicaciones, vale la pena analizar en detalle la estructura de precios basada en cotizaciones de Acuitas 3 antes de sacar conclusiones sobre el costo.
Antecedentes de la plataforma y posición en el mercado
Optinet Nova es una plataforma basada en la nube del mismo proveedor que Optinet Flex, una plataforma con una presencia consolidada entre las ópticas independientes del Reino Unido antes del lanzamiento de Nova en 2024, se posiciona como parte de la oferta de membresía más amplia de NEG. Para las ópticas que ya son miembros de NEG, Nova se integra en un ecosistema de condiciones de compra, relaciones con proveedores y soporte técnico que ofrece el grupo.
Acuitas 3 es un producto de Ocuco, empresa fundada en Dublín en 1993 y actualmente el mayor proveedor mundial de software para el sector óptico. Ocuco se especializa en software para el sector de la salud visual, desarrollando soluciones específicas para ópticas en lugar de ofrecer sistemas de venta minorista de uso general. La plataforma da servicio a ópticas independientes, cadenas y grupos con múltiples sedes, y su arquitectura refleja esta amplitud: historiales clínicos, dispensación, comercio electrónico, experiencia omnicanal del paciente e informes se integran en un mismo entorno.
Características clínicas y operativas
Las características que dan forma a los flujos de trabajo diarios son el punto de partida más práctico para cualquier comparación directa.
| Elemento | Acuitas 3 | Optinet Nova |
|---|---|---|
| Historial clínico | Reservas unificadas online y presenciales² | Gestión de citas; múltiples agendas desde una única interfaz³ |
| Gestión de lentes de contacto | Configurable por tipo de visita con validación de datos². | Evaluaciones personalizables; refracciones múltiples; gráficos de PIO; imágenes³ |
| Recordatorio y comunicación con el paciente | Dispensación validada con comprobación de errores previa al pedido². | Dispensación de recetas, facturación y pagos³ |
| Análisis empresarial | Gestión integral de lentes de contacto² | No confirmado a partir de documentación pública³ |
| eCommerce | Recuperación automatizada multicanal² | Correo electrónico, SMS, correo de documentos y carta³ |
| Agenda y planificación | Informes y análisis de Power BI; seguimiento de KPI personalizable mediante paneles (con desglose); accesible en cualquier momento y lugar². | Información empresarial basada en la nube; datos accesibles en cualquier momento³ |
| Dispensación | Catálogos de productos sincronizados en línea y en la práctica² | No figura como una característica principal³ |
² Características de Acuitas 3: https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
³ Características de Optinet Nova: https://optinetuk.com/optinet-nova/
Nota: Información recopilada a partir de fuentes públicas disponibles al momento de la redacción. La disponibilidad de las funciones puede variar; verifique siempre directamente con cada proveedor antes de tomar una decisión.
Integración de registros clínicos y equipos
El módulo de historial clínico de Nova incluye evaluaciones personalizables, múltiples refracciones, gráficos de presión intraocular, imágenes y facturación clínica en una única pantalla desplazable para cada paciente. El diseño prioriza la visibilidad de todos los datos del paciente en un solo lugar, sin necesidad de navegar entre diferentes vistas. Para las clínicas que buscan una interfaz clínica sencilla y sin configuraciones complejas, este enfoque reduce la carga de configuración.
Acuitas 3 estructura los registros clínicos en torno a la visita completa del paciente, con flujos de trabajo de examen configurables por tipo de visita y documentación que abarca cada etapa del recorrido del paciente. El catálogo de integración de equipos es el más extenso de la industria óptica, e incluye dispositivos de imagen, refracción y dispensación de múltiples fabricantes. Para las clínicas que trabajan con una combinación de equipos de diagnóstico o que planean ampliar su configuración de dispositivos, la compatibilidad rara vez es un tema que deba plantearse por separado.
La documentación pública de Nova no enumera las integraciones de equipos específicos; los centros que ya cuentan con equipos de diagnóstico deben confirmar la compatibilidad directamente con Optinet antes de tomar una decisión.
Dispensación y gestión de existencias
Acuitas 3 incluye una capa de dispensación validada que comprueba si se puede producir una combinación específica de montura y lentes antes de realizar el pedido. Para las ópticas donde los errores de dispensación y las repeticiones generan costes recurrentes, este paso de validación tiene un beneficio operativo directo. Gestionar correctamente software de gestión de inventario óptico Además, en Acuitas 3, el inventario se monitoriza en tiempo real en todas las ubicaciones, lo que cobra cada vez más importancia a medida que aumenta la complejidad de la práctica.
Nova incluye la dispensación de recetas, la facturación y los pagos como parte de sus funciones principales. Su documentación pública describe el módulo de dispensación como un sistema que abarca todos los aspectos del flujo de trabajo de dispensación desde una única interfaz, conectada al entorno de pagos y registros de pacientes. Las clínicas que evalúen Nova para flujos de trabajo con un alto volumen de dispensación deben confirmar los detalles de la gestión de existencias y el seguimiento de pedidos durante una demostración, ya que el nivel de detalle disponible públicamente sobre estas funciones es limitado.
Flujos de trabajo del NHS y eGOS
Ambas plataformas admiten los vales para exámenes de la vista del NHS y el sistema eGOS para Inglaterra. La documentación pública de Nova menciona los flujos de trabajo del NHS y la gestión de formularios GOS como parte de las funcionalidades de la plataforma. Acuitas 3 gestiona los formularios GOS y la conciliación de pagos del NHS dentro de su flujo de trabajo integrado, con la gestión de vales conectada directamente al historial clínico del paciente y la conciliación financiera gestionada en el mismo entorno.
Para las consultas donde el volumen de solicitudes del NHS representa una parte significativa de la actividad diaria, la pregunta clave en cualquier demostración no es tanto si se admite eGOS, sino más bien cómo cada plataforma gestiona los errores y rechazos de reclamaciones, así como la conexión entre la actividad del NHS y el resto de los datos de la consulta. Se debería solicitar a ambos proveedores que demuestren el flujo de trabajo con un volumen realista antes de tomar una decisión.
Recordatorio y comunicación con el paciente
Nova ofrece recordatorios por correo electrónico, SMS, correo postal y carta. La inclusión de correo postal (un servicio gestionado de impresión y envío) entre las opciones principales de recordatorio permite a los consultorios enviar cartas físicas sin necesidad de contratar un proveedor de correo externo. Para los consultorios que no cuentan con personal administrativo dedicado, esto reduce la carga de trabajo relacionada con los recordatorios postales, evitando así la necesidad de gestionar un proveedor adicional.
Acuitas 3 gestiona la recuperación automatizada a través de correo electrónico, SMS y carta, con herramientas de marketing integradas en el mismo entorno. También se puede ampliar con un módulo CRM avanzado para admitir recuperaciones dirigidas y campañas de marketing. Las clínicas con múltiples ubicaciones pueden supervisar toda la actividad de comunicación de forma centralizada en lugar de gestionarla por separado en cada sitio. Acuitas 3 está respaldado por clínicas con certificación ISO 27001 y certificación SOC 2 Tipo II, además de cumplir con el RGPD y ofrecer un registro de auditoría completo. Para las clínicas que operan en entornos regulados o como parte de grupos más grandes con requisitos de gobernanza formales, esta capa de certificación es importante. En EE. UU., Comunicación con el paciente compatible con HIPAA para optometría También se incluye dentro del mismo flujo de trabajo.
Informes e inteligencia empresarial
Acuitas 3 integra Microsoft Power BI Para la elaboración de informes, ofrece a las clínicas paneles que pueden personalizar por centro, profesional sanitario, periodo de tiempo y fuente de ingresos. Para las clínicas con múltiples centros, mantener una visibilidad consolidada del rendimiento en todas las ubicaciones es uno de los problemas más complejos que debe resolver una herramienta de informes, y la capa de Power BI lo gestiona sin necesidad de una plataforma independiente.
Seguimiento del derecho Indicadores clave de rendimiento (KPI) de la consulta de optometría Resulta más sencillo cuando el sistema de informes está diseñado para mostrarlos en un solo lugar en toda la empresa.
Nova ofrece inteligencia empresarial basada en la nube que permite a los consultorios acceder a sus datos en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. La pantalla de inicio reúne las métricas clave del consultorio en una vista consolidada, manteniendo la información que necesitan para tomar decisiones diarias en un solo lugar, en lugar de tenerla dispersa en informes o módulos separados.
La documentación pública de Nova enumera métricas específicas del panel de control, pero no detalla la arquitectura de informes ni cómo se gestiona la visibilidad en múltiples ubicaciones. Las empresas con más de una sede, o aquellas que dependen de datos de rendimiento detallados para tomar decisiones comerciales y de personal, deberían solicitar a Optinet que les muestre la capa de informes completa durante una demostración, en lugar de dar por sentado que la descripción de la función cubre todas las funcionalidades.
Escala, cumplimiento y seguridad
| Área | Acuitas 3 | Optinet Nova |
|---|---|---|
| Certificación ISO 27001 | Sí⁴ | No aparece en las páginas públicas. |
| Certificación SOC 2 Tipo II | Sí⁵ | No aparece en las páginas públicas. |
| Cyber Essentials | No aparece en las páginas públicas. | Sí³ |
| Cumplimiento GDPR | Sí; registro de auditoría completo¹ | No aparece en las páginas públicas. |
| Acceso multidispositivo | Sí¹ | Sí; incluido en el precio del alquiler³. |
| Acceso API | Sí¹ | No figura como una característica principal. |
| Soporte del mercado estadounidense | Sí¹ | No |
¹ Acuitas 3: https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
³ Optinet Nova: https://optinetuk.com/optinet-nova/
⁴ ISO 27001: https://www.ocuco.com/news/ocuco-receives-iso-270012017-certification-for-information-security-compliance/
⁵ SOC 2 Tipo II: https://www.ocuco.com/news/ocuco-awarded-soc-2-type-ii-certification-for-acuitas-3-omnichannel-edition/
Nota: Información recopilada a partir de fuentes públicas disponibles al momento de redactar este documento. Verifique siempre la certificación vigente y el estado de las funciones directamente con cada proveedor.
Seguridad de datos y cumplimiento
Acuitas 3 contiene ambos ISO 27001:2017 y Certificación SOC 2 Tipo IIAdemás del cumplimiento del RGPD y la Ley de Protección de Datos, se ofrece un registro de auditoría completo en la plataforma. Para las empresas que operan bajo marcos de gobernanza formales o como parte de un grupo más grande con obligaciones de cumplimiento, estas certificaciones proporcionan un estándar documentado en lugar de una garantía general.
Nova sostiene Cyber Essentials La certificación, un programa respaldado por el gobierno británico y supervisado por el Centro Nacional de Ciberseguridad, establece un estándar básico de protección contra las amenazas comunes en internet. La documentación pública de Nova no incluye certificaciones equivalentes a ISO 27001 ni SOC 2. Las empresas con requisitos específicos de gobernanza de datos deben consultar directamente con Optinet sobre su situación actual de cumplimiento antes de tomar una decisión.
Cambio de plataforma: qué tener en cuenta
Cambiar de software de gestión de consultorios conlleva más riesgos de los que sugiere una simple comparación de funciones. La continuidad de los registros de pacientes, la migración de datos desde un sistema existente y la capacitación del personal deben planificarse antes de que sea realista fijar una fecha de puesta en marcha. Los consultorios que provienen de otros sistemas deben confirmar directamente con Optinet la compatibilidad con la migración antes de comprometerse con un cronograma.
Para las prácticas que consideran Acuitas 3, Ocuco brinda soporte para la migración de datos y capacitación en el sitio como parte del proceso de implementación. Trabajando a través de un Lista de verificación para el cambio de EHR específico para su configuración ayuda a detectar esos riesgos antes de que se conviertan en problemas a mitad de la implementación y a comprender qué Transición a la historia clínica electrónica de optometría basada en la nube Es fundamental planificar con suficiente antelación, antes de tomar cualquier decisión contractual, el alcance del soporte para la migración, los plazos previstos y la capacitación del personal con ambos proveedores. Esta es la forma más fiable de evitar sorpresas.
¿Qué plataforma se adapta mejor a su práctica?
Nova es ideal para ópticas independientes que ya forman parte del ecosistema NEG y que buscan un sistema basado en la nube que se integre con la infraestructura de compras y soporte del grupo. La transparencia en los precios de alquiler, la integración con Docmail y el almacenamiento de 1 TB incluido facilitan la evaluación de la propuesta comercial. Las ópticas que estén considerando Nova deberían preguntar específicamente sobre la integración de equipos, la gestión integral del inventario y los informes multisitio durante la demostración, ya que la documentación pública sobre estos aspectos es limitada.
Acuitas 3 es ideal para consultorios que requieren un análisis clínico profundo, un catálogo de integración de equipos amplio y probado, dispensación validada para reducir los costos de reposición y generación de informes que se adapta al crecimiento del negocio. La certificación SOC 2 Tipo II y el registro de auditoría completo lo convierten en la mejor opción para consultorios con requisitos de cumplimiento formales, y su arquitectura omnicanal funciona tanto en consultorios independientes con una sola sede como en grupos más grandes con múltiples sedes.
Para las clínicas que buscan integrar el comercio electrónico con sus flujos de trabajo presenciales, Acuitas 3 está diseñado para ofrecer una experiencia del paciente fluida, tanto online como en tienda, sin necesidad de sistemas separados para los puntos de contacto clave. Una demostración es la forma más directa de ver cómo se integra con sus flujos de trabajo específicos. Reserva una demostración con Acuitas 3..
