John Rose Augenpflege Fallstudie
„OptiCommerce ist Marktführer in der optischen Industrie und versteht die Branche.“
Übersicht
John Rose ist Gründer von John Rose Eyecare, einer unabhängigen Praxis mit Sitz in Kingston upon Thames, London, Großbritannien. Er ist seit über 30 Jahren im Geschäft und arbeitet seit mindestens 10 Jahren mit OptiCommerce zusammen. John berichtet über seine Erfahrungen mit der Verwaltung seiner Website durch OptiCommerce.
„Sie sind großartig. Auf Anfragen reagieren sie immer prompt. Sie sind nicht aufdringlich. Der Umgang mit ihnen ist unkompliziert. Man kann sich aussuchen, was man möchte, und sie sind in ihren Verkaufstechniken nicht zu aufdringlich.“
Warum haben Sie sich für OptiCommerce und nicht für andere Website-Anbieter entschieden?
Sie sind Marktführer in der optischen Industrie in Großbritannien, nicht wahr? Sie sind schon lange dabei. Sie kennen die Branche in- und auswendig und verfügen über umfassende Erfahrung. Sie sind wahrscheinlich eines der ersten, wenn nicht das erste Unternehmen, das sich auf Webdesign für die optische Industrie spezialisiert hat.
Würden Sie OptiCommerce einem Kollegen oder anderen Augenoptikern empfehlen, die eine neue Website erstellen oder ihre Online-Präsenz verbessern möchten?
Ich empfehle OptiCommerce jedem, der gerade erst anfängt, da sie über einen großen Erfahrungsschatz verfügen. Pauls Team ist fantastisch. Ihr Backoffice ist sogar fantastisch. Sie können Anfragen mitten in der Nacht abschalten, wenn Sie mit Ihren Backoffice-Aufgaben beschäftigt sind. Sie erhalten dann fast sofort eine Antwort und setzen Ihre Aufgaben zur Aktualisierung Ihrer Website oder der einzelnen Seiten sofort um. Das ist außergewöhnlich.