Kaledonische Optik Zeugnis
„Es war ein fantastisches System, insbesondere nachdem wir begonnen hatten, immer mehr Elemente zu verwenden.“
Übersicht
Caledonian Optical wurde 1976 in Aberdeen, Schottland, gegründet und verfügt über mehr als 40 Jahre Erfahrung in der Herstellung von ophthalmischen Linsen. Im Februar 2023 bezog Caledonian ein brandneues, 10,000 Quadratmeter großes Werk. Dabei nutzt das Unternehmen modernste ophthalmologische Technologie und wird unterstützt von RX-LaborverwaltungssoftwareCaledonian Optical hat seine Produktionskapazität kürzlich verdreifacht.
„Im Grunde können wir ohne Innovationen nichts erreichen. Das betrifft das gesamte Labor-Ökosystem.“
Caledonian suchte nach einem LMS, das die digitale Freiformflächenbearbeitung ermöglichte. 2005 installierten wir Innovations, hauptsächlich um die Berechnungen für die Produktion zu automatisieren. Darüber hinaus fanden wir die Online-Bestellfunktion und das Lablink-System hilfreich. Wir konnten unseren Kunden die Möglichkeit bieten, online zu bestellen.
Das waren die beiden Funktionen, die wir uns ursprünglich angesehen hatten. Als wir als Unternehmen wuchsen und mehr Freiformproduktion betrieben, begannen wir, uns die anderen Elemente von Innovations anzuschauen. Wir fanden das Modul „Inventarsystem“ wirklich gut.
Ein Schlüsselelement des Inventarsystems war für uns die Funktion „Scan & Verify“. So konnten wir ein Objektiv manuell auswählen und es vor der Produktion prüfen lassen. Das sparte viele Kosten, verhinderte potenzielle Brüche und beugte Risiken vor – eine wirklich tolle Funktion!
Mit zunehmender Einarbeitung in das System entdeckten wir seine wahre Leistungsfähigkeit. Wir haben voll investiert und das Labor mit Innovations integriert. Im Grunde können wir ohne Innovations nichts erreichen. Innovations durchdringt das gesamte Labor-Ökosystem. Von Tracking-Informationen bis hin zum Standort eines Auftrags an jedem beliebigen Ort im Labor (was aus Kundenservice-Sicht großartig ist!) können wir genau sagen, wo sich alles befindet.
Alle Maschinen sind miteinander verbunden, sodass das System während des gesamten Prozesses automatisch aktualisiert wird, wo sich ein Objektiv befindet. Das ist für uns ein großer Vorteil. Dieser Prozess ist auch mit Lablink verknüpft, sodass unsere Kunden online live über den Fortschritt ihrer Aufträge informiert sind.
Mit unserem Wachstum ist aus meiner Sicht das Reporting die wichtigste Funktion. Wir können sehen, wie viele Aufträge eingehen und wie viele Aufträge ausgehen. Innovations brachte eine Vielzahl unterschiedlicher Berichte mit sich, aber für uns ist es praktisch, weil wir uns so auf bestimmte Teile unseres Prozesses konzentrieren können. Wir sind mit externen Vertriebsmitarbeitern vernetzt und können den Fortschritt mithilfe von Innovations verfolgen. Auch Workflow Monitor hat sich für uns als ideal erwiesen.
Darüber hinaus ist unsere Rechnungsstellung an Kunden vollständig in unser Finanzsystem integriert. Mit unserem Wachstum sind Innovationen zu einem wesentlichen Bestandteil des Erfolgs von Caledonian Optical geworden und ermöglichen uns die Herstellung der hochwertigen Linsen, die wir produzieren.
Würden Sie Innovations weiterempfehlen?
Ja! Mir gefällt auch, wie es sich ständig weiterentwickelt. Es ist ein fantastisches System, besonders seit wir immer mehr Elemente nutzen. Von den Berechnungen bis zur vollständigen Integration erzählt es seine eigene Geschichte.“