David Burghardt Vision Care Fallstudie
„Verknüpfen Sie unsere Website und Praxisverwaltung“
Übersicht
David Burghardt Vision Care bietet seit drei Jahrzehnten professionelle Augenpflege mit modernster Diagnosetechnologie für die Bevölkerung in Lincolnshire. Davids Praxis arbeitet seit zehn Jahren eng mit Ocuco zusammen und liefert wertvolles Feedback und technische Bewertungen. Zudem war sie oft die erste, die neue Acuitas-Funktionen und -Erweiterungen einführte. David Burghardt Vision Care wurde bei den Opticians Awards 2015 gleich zweimal ausgezeichnet: mit dem ersten Platz beim Contact Lens for Life Award und dem ersten Platz beim Software Practice of the Year Award.
Wir trafen David Burghardt auf der Optrafair 2015, wo er die Zusammenarbeit mit Acuitas und dem Ocuco-Team beschrieb.
„Für die Mitarbeiter ist alles besser und einfacher geworden und sie haben alles gelassen hingenommen. Es war einfach großartig.“
Wir haben mit Ocuco und OptiCommerce zusammengearbeitet, um unsere Website und unser Praxismanagementsystem miteinander zu verknüpfen, weil wir glauben, dass die ganze Welt online geht. Das bietet unseren Patienten große Vorteile: Sie können bei uns einkaufen, wann immer sie wollen. Wir müssen nicht von 9 bis 17 Uhr da sein, wir sind 24 Stunden am Tag für sie da. Sie können also rund um die Uhr online gehen und Termine über Acuitas buchen. Sie können auch Brillen bei uns kaufen, in aller Ruhe in unseren Brillengestellkatalogen stöbern, nachts um 12 Uhr vorbeischauen und sich unsere Brillengestelle ansehen, Kontaktlinsen und Pflegemittel kaufen – sie können unser gesamtes Leistungsspektrum rund um die Uhr online nutzen.
Wir haben die Auszeichnung „Softwarepraxis des Jahres“ gewonnen und außerdem die Auszeichnung des Teams „Kontaktlinsen fürs Leben“.
Wir haben in den letzten Jahren mit Ocuco zusammengearbeitet, um einige Änderungen am Kontaktlinsenmodul vorzunehmen, und die Änderungen, die wir jetzt sehen, sind absolut großartig. Wir können jetzt viel flexibler arbeiten, was für unser Praxispersonal, Patienten und die Arbeitsweise der Behandler deutlich besser ist. Es war eher eine Evolution als eine Revolution, sodass alles immer besser und einfacher für die Mitarbeiter geworden ist, und sie haben alles gelassen hingenommen – einfach großartig.
Wir nutzen Acuitas auf dem iPad als Remote-Anwendung. Wir nutzen es in der Praxis, aber auch aus der Ferne. Wenn ich nicht in der Praxis bin, kann das Team mich kontaktieren. Ich kann Dinge nachschlagen und Bilder ansehen. Wir haben OCP mit den Patientenakten verbunden, wo ich OCP-Bilder/Spaltlampenbilder ansehen kann. So kann ich rund um die Uhr mit der Praxis in Kontakt bleiben und Patienten beraten. Ohne Computerzugriff kann ich in Kontakt bleiben, solange WLAN oder 4G/3G verfügbar ist.
Bleiben Sie rund um die Uhr mit der Praxis in Kontakt.
Ich empfehle die Zusammenarbeit mit Ocuco immer Freunden und Kollegen. Sie waren wirklich großartig. Gemeinsam mit einigen Kollegen habe ich daran gearbeitet, Acuitas noch besser zu machen, als es schon immer war, und ich kann Ocuco und Acuitas meinen Freunden und Kollegen ohne zu zögern weiterempfehlen.“