Ocuco und Healthy Eyes Advantage (HEA) haben eine Partnerschaft angekündigt, um unabhängigen Augenoptikern (IECPs) maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen anzubieten, die es ihnen ermöglichen, ihr Geschäft zu diversifizieren und ihre Praxen so zu positionieren, dass sie angesichts der rasant steigenden Verbrauchernachfrage nach digitalen Lösungen florieren. Dank Ocucos fundiertem Verständnis der Herausforderungen im Bereich der Augenoptik und HEAs Stärke als Partner für augenärztliche Einkäufe und Geschäftslösungen für mehr als 10,000 IECPs in den USA bietet diese Zusammenarbeit HEA-Mitgliedern exklusive Vorzugspreise für branchenführende E-Commerce-Lösungen.
„Ocuco freut sich über die Zusammenarbeit mit HEA, um seinen Mitgliedern eine erstklassige E-Commerce-Lösung bereitzustellen, die es den Mitgliedern ermöglicht, ihre Patienten rund um die Uhr online zu betreuen. So können unabhängige Augenärzte ihren Marktanteil halten und ihr Geschäft diversifizieren und sich gleichzeitig vor reinen E-Commerce-Anbietern schützen“, sagt Dermot Walsh, Chief Revenue Officer von Ocuco.
HEA-Vorsitzender und CEO Jim McGrann äußerte sich begeistert über die Vereinbarung: „IECPs sehen den Online-Wettbewerb zunehmend als eine der größten Bedrohungen für ihren Praxiserfolg. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es den HEA-Mitgliedern, dieser Herausforderung mit E-Commerce-Lösungen zu begegnen, die es ihnen ermöglichen, ihre Patienten dort zu erreichen, wo sie sind, und gleichzeitig Kundengewinnung und Umsatz zu steigern. Wir freuen uns über die Partnerschaft mit Ocuco, deren beispiellose Erfahrung im Bereich der Augenheilkunde und optischer Software den HEA-Mitgliedern eine führende Rolle bei digitalen Lösungen verschafft.“
Im Rahmen der Vereinbarung können HEA-Mitglieder aus drei Ocuco-Paketen mit verschiedenen Serviceoptionen wählen. Jedes Paket enthält eCommConnect, Ocucos neuestes E-Commerce-Produkt. Es wurde als Reaktion auf die Pandemie entwickelt, um Augenoptikern, die während der Schließung ihrer Geschäfte schnell auf den Online-Verkauf umsteigen mussten, eine E-Commerce-Lösung zu bieten. Die eCommConnect-Lösung lässt sich an jede Website anbinden und ermöglicht es Augenoptikern, ihre Produkte online zu verkaufen – von Kontaktlinsen und Sonnenbrillen bis hin zu Korrekturbrillen.
Um die Patientenerfahrung zu verbessern, enthalten ausgewählte Pakete Mehrwertfunktionen wie Virtual Try-On (VTO) und Personal Shopper. Diese Lösungen führen zu einer Steigerung der Konversionsraten und des durchschnittlichen Bestellwerts (AOV) um 40 % (1).
Die Integration dieser interaktiven Funktionen in die Patientenerfahrung ermutigt Augenärzte, einen kundenorientierten Ansatz zu verfolgen, der den Patienten ein besseres Erlebnis bietet. Walsh betont: „Das Kaufverhalten hat sich in den letzten Jahren dramatisch verändert. Wir Verbraucher informieren uns gerne, bevor wir einen Kauf tätigen. Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit bieten, online zu stöbern, virtuell anzuprobieren und zu kaufen, führt dies zu einem besseren Erlebnis, zufriedeneren Kunden und einer erfolgreicheren Praxis.“
Verbraucher profitieren von diesen Einkaufsvorteilen in anderen Branchen, warum also nicht auch in der Optikbranche?“
HEA-Mitglieder, die mehr über die E-Commerce-Lösungen und Sonderpreise von Ocuco erfahren möchten, werden gebeten, das Team der Lösungsspezialisten von HEA unter 800.959.2020, Option 3, anzurufen.
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