PPC- oder Pay-per-Click-Werbung ist eine äußerst effektive Methode, um interessierte oder kaufbereite Kunden dazu zu bewegen, Ihre Website zu besuchen oder Ihre Praxis wegen einer bestimmten Dienstleistung (Sehtest, Kontaktlinsenanpassung, OCT-Untersuchung usw.) oder eines bestimmten Produkts anzurufen.
Was ist Pay-Per-Click (PPC)-Werbung?
PPC ist ein Modell des digitalen Marketings, bei dem Werbetreibende für jeden Klick auf ihre Anzeigen eine Gebühr zahlen. Zunächst wird eine Anzeige auf eine Plattform Ihrer Wahl hochgeladen, die den PPC-Service anbietet. Es gibt verschiedene Optionen, darunter:
- Google Ads – (früher Adwords) enthält Such-, Display-, Remarketing-, Shopping- und YouTube-Anzeigen.
- Bing Ads – Bing bietet ein ähnliches Produktangebot wie Google Ads. Allerdings haben sie einen geringeren Marktanteil und daher eine geringere Zielgruppenreichweite.
- Facebook & Instagram – Mit rund 2.7 Milliarden Nutzern weltweit ist Facebook ein sehr aktiver Werbeplatz. Facebook bietet Display-basierte Anzeigen und Remarketing. Außerdem besteht die Möglichkeit, selbst gepostete Inhalte zu „boosten“ (für andere Nutzer zu verstärken). Instagram (rund 1 Milliarde Nutzer) gehört zu Facebook und nutzt dieselbe Werbemanagement-Plattform. Anzeigen können für zusätzliche Reichweite auf beiden Plattformen dupliziert werden.
„Eine Studie von Forbes zeigt, dass sich der weltweite Online-Content-Konsum im Jahr 2020 verdoppelt hat. Es ist an der Zeit, dafür zu sorgen, dass die digitale Präsenz Ihrer Praxis gefunden wird.“
Wie der Name schon sagt, werden Ihnen von der Werbeplattform Kosten berechnet, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt. Anzeigen lassen sich meist in zwei Hauptkategorien einteilen:
- PUSH
- PULL
PUSH PPC Anzeigen nutzen zielgerichtete Themen, Interessen und Platzierungen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Ähnlich verhält es sich mit einem Hersteller von OCT-Geräten, der eine Printanzeige auf Optometry Today (OT) schaltet, da er weiß, dass die Leser von OT an den veröffentlichten Themen interessiert sind. Eine gut platzierte Anzeige kann Interessenten informieren oder dazu bewegen, Kontakt aufzunehmen.
PULL PPC Anzeigen funktionieren, wenn der Verbraucher eine Frage oder eine Suchanfrage stellt. Geben Sie beispielsweise „Optiker in meiner Nähe“ oder „Brille online kaufen“ in die Google-Suchleiste ein. Daraufhin werden Ihnen eine Reihe bezahlter und unbezahlter Ergebnisse angezeigt, die für die Suchanfrage relevant sind.
Bitte beachten Sie: Es gibt noch weitere PPC-Varianten, die auf Aufrufen basieren, diese werden jedoch hauptsächlich zu Bekanntheitszwecken verwendet.
Warum PPC verwenden, wenn die organische Suche verfügbar ist?
Organische und bezahlte Suche funktionieren ähnlich. Sie stellen eine Frage (Suchanfrage) und erhalten Ergebnisse basierend auf ihrer Relevanz für Ihre Anfrage. Die Ergebnisse für bezahlte Suche basieren auf einer Werbeauktion, bei der die organischen Ergebnisse auf der Relevanz der Inhalte auf Ihrer Website basieren, die der Suchanfrage entsprechen.
Um in den Suchmaschinen ein hohes Ranking zu erreichen, ist ein erheblicher Zeit-, Inhalts- und Arbeitsaufwand erforderlich. Im Vergleich dazu lässt sich die bezahlte Suche relativ einfach und schnell erreichen. Bezahlte Suchergebnisse sind pro Website (und Kategorie) nur einmal zulässig. Der Wettbewerb mit großen Ketten mit hohen Budgets ist möglich. Im Gegensatz dazu werden die oberen Plätze der organischen Suche tendenziell von Anbietern mit größerem Budget besetzt.
Figure 1
Bezahlte Suchergebnisse werden immer über den organischen Suchergebnissen angezeigt. Auf Desktop-Computern (PC/Laptop/Tablet) blendet Google bis zu vier Anzeigen über den organischen Suchergebnissen ein, wodurch diese nach unten rutschen. Ideal ist es, wenn sowohl ein organisches als auch ein bezahltes Suchergebnis auf der ersten Seite erscheinen. Entscheidend ist, herauszufinden, welches der beiden Elemente tatsächlich Termine generiert. Google Analytics für die Augenheilkunde kommt ins Spiel. Es ist ein Tool, das Ihnen anzeigt, ob Ihre Ausgaben sinnvoll sind.
Kombination PPC und digitales Marketing für Optiker schafft Vertrauen und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden auf Ihre Website klicken.
Siehe das Beispiel in Abbildung 2. Der verwendete Suchbegriff war „Sehtest beim Optiker“. Die ersten drei Ergebnisse waren allesamt bezahlte Anzeigen.
Figure 2
Die Art der Anzeigenauktion ermöglicht es unabhängigen Anbietern, mit größeren Ketten um einen Anteil an den Top-Platzierungen zu konkurrieren. Aufgrund ihrer Funktionsweise, ähnlich wie bei der Google-Suche, führen Pull-Anzeigen in der Regel zu regelmäßigen Aktionen wie Terminbuchungen. Darüber hinaus ist es wichtig, die richtigen Anzeigen zu schalten. Praxisverwaltungssoftware, die unabhängig Optiker verlassen sich darauf, dass die neuen Buchungen vom ersten Termin bis zur Nachuntersuchung reibungslos abgewickelt werden.
Deshalb haben wir uns in Abbildung 3 unten genauer mit diesem Element befasst.
Figure 3
Sollten Optiker Google Ads nutzen?Der obige Fall legt nahe, dass Pull-basierte Google-Suchanzeigen im Bereich der Augenheilkunde am besten geeignet sind, um Engagement zu generieren. In vielen Fällen trifft dies zu, und es ist ein logischer Ansatzpunkt. Wie bei jeder Marketingmaßnahme beeinflussen jedoch verschiedene Kanäle die Reaktionen in unterschiedlichen Phasen des Kaufprozesses.
Zum Beispiel ein ausgewogener Marketingplan und ein Effektives E-Mail-Marketing Der Workflow hat einen größeren Einfluss als jede einzelne Taktik oder jeder einzelne Kanal. Betrachten Sie die Situation über einen Zeitraum von zwölf Monaten und versuchen Sie, nicht monatsweise zu denken. E-Mail-Automatisierungs-Workflows für Optiker Hilft dabei, den Traffic, für dessen Gewinnung Sie bereits bezahlen, in Kunden zu verwandeln.
Im zweiten Teil dieses Blogs gehen wir detailliert auf die Customer Journey, die Bedeutung und die tatsächliche Wirkung von Push-Werbung ein und erklären, wie Remarketing dabei helfen kann, aus „neugierigen Klickern“ lebenslange Kunden zu machen.
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