Bei der Evaluierung von Praxisverwaltungssoftware (PVS) für unabhängige Optikerpraxen stellt sich oft nur eine Frage: Deckt das System das ab, was die Praxis tatsächlich benötigt, oder deckt es alles ab, was der Anbieter beschlossen hat, einzuschließen?
Acuitas 3 und Xeyex beantworten diese Frage unterschiedlich. Der Unterschied zwischen ihnen wird besonders deutlich, wenn man die wichtigsten Funktionen einmal beiseite lässt.
Preismodelle, der Grad der Geräteintegration, die NHS-Abdeckung in ganz Großbritannien und die Art und Weise, wie die einzelnen Plattformen Berichterstattung und Compliance handhaben, geben mehr Aufschluss als eine reine Funktionsliste. Dasselbe gilt, wenn eine Praxis einen zweiten Standort eröffnet, weitere medizinische Geräte anschließt oder ihre Software die Online-Patientenbetreuung parallel zum Praxisbetrieb unterstützen soll.
Spotlight: Acuitas 3 vs Xeyex
Xeyex ist eine cloudbasierte elektronische Patientenakte für die Optometrie, die speziell für unabhängige Optiker entwickelt wurde und deren Module über ein monatliches Abonnement abgerechnet werden. Einige Dienste werden als optionale Zusatzleistungen angeboten und nicht automatisch gebündelt.
Acuitas 3 ist Ocucos Cloudbasierte elektronische Patientenakte für Einzelpraxen und Gruppen, aufgebaut auf einer Omnichannel-Architektur, die klinische Arbeitsabläufe, Medikamentenabgabe, E-Commerce und Berichtswesen in einer Umgebung miteinander verbindet.
Beide sind cloudbasiert. Beide wurden speziell für Optiker entwickelt. Sie unterscheiden sich in Funktionsumfang, Integrationsbreite und den Möglichkeiten, die die Plattform bei wachsender Praxis bietet.
Dieser Vergleich deckt die für eine Kaufentscheidung relevantesten Bereiche ab. Ein hilfreicher Ausgangspunkt, bevor man die Auswahl auf eine engere Liste eingrenzt, ist das Verständnis dafür, wie man Auswahl einer EHR-Software für die Optometrie und welche Kriterien für unabhängige Praxen am wichtigsten sind. Für alles, was speziell auf Ihre Gegebenheiten zugeschnitten ist, bleibt eine Demo bei jedem Anbieter der zuverlässigste Weg, die Kompatibilität zu überprüfen.
Alle nachfolgenden Informationen zu Funktionen und Preisen stammen aus öffentlich zugänglichen Dokumenten auf den Websites beider Anbieter und entsprechen unserem Kenntnisstand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Die Verfügbarkeit von Funktionen kann sich ändern; bitte überprüfen Sie dies vor einer Entscheidung direkt beim jeweiligen Anbieter.
Ein anderer Ansatz bei der Preisgestaltung
Xeyex bietet ein Festpreismodell: 353 £ pro Monat für den ersten Standort und 323 £ pro Monat für jeden weiteren Standort. Im Preis enthalten sind die von Xeyex genannten Kernfunktionen, mehrere Geräte/Terminals, Support, Wartung und zukünftige Upgrades. Zusätzlich fällt eine einmalige Einrichtungs- und Schulungsgebühr von 725 £ an. Die Kosten für die Datenmigration sind auf Anfrage erhältlich. Optionale Zusatzleistungen (SMS-Guthaben, Managed Print & Post Recalls und EPOS-Hardware) sind als Add-ons verfügbar.
Acuitas 3 verfolgt einen anderen Ansatz: Die Preise richten sich nach Praxisgröße, Anzahl der Standorte, Nutzerzahlen und den benötigten Modulen. So spiegelt der Endpreis die tatsächliche Konfiguration der Praxis wider und nicht einen pauschalen Festpreis. Praxen können ein individuelles Angebot anfordern, um einen auf ihre spezifische Einrichtung zugeschnittenen Preis zu erhalten.
Beide Modelle sind logisch aufgebaut. Xeyex eignet sich für Praxen, die die Gesamtkosten vor Vertragsabschluss kennen möchten. Acuitas 3 ist ideal für Praxen, die eine nutzungsbasierte Preisgestaltung wünschen, insbesondere für solche mit komplexeren Systemen, mehreren Standorten oder der Absicht, das System im Laufe der Zeit zu skalieren.
Keiner der beiden Ansätze ist per se besser; welcher der richtige ist, hängt davon ab, wie die Praxis strukturiert ist und wo sie sich in einigen Jahren befinden will.
NHS-Abdeckung im gesamten Vereinigten Königreich
Beide Plattformen sind darauf ausgelegt, NHS-bezogene Arbeitsabläufe zu unterstützen, aber der Funktionsumfang kann je nach Land und Praxisstruktur variieren. Daher ist es ratsam, die regionale Unterstützung in einer Demo zu überprüfen, anstatt von einer landesweiten Gleichstellung im Vereinigten Königreich auszugehen.
Acuitas 3 unterstützt GOS-Formulare und den NHS-Zahlungsabgleich in einem integrierten Workflow, verknüpft Gutscheinaktivitäten mit der Patientenakte und führt den Abgleich in derselben Umgebung durch. Für Praxen mit hohem NHS-Anteil empfiehlt sich ein Vergleich, wie die einzelnen Systeme Ausnahmen (Validierung, Fehler/Ablehnungen, Nachbearbeitung) handhaben und wie NHS-Aktivitäten in die Berichterstattung und Finanzverwaltung einfließen.
Beide Plattformen sind für NHS-Praxen mit hohem Patientenaufkommen eine glaubwürdige Option; der Unterschied liegt in der operativen Strukturierung des Arbeitsablaufs.
Klinische und operative Merkmale
Die Merkmale, die den täglichen Arbeitsablauf prägen, sind der praktischste Ausgangspunkt für jeden direkten Vergleich.
| Funktion | Acuitas 3 | Xeyex |
|---|---|---|
| Klinische Aufzeichnungen | Konfigurierbar nach Besuchstyp mit Datenvalidierung ¹ | Konfigurierbares Layout; benutzerdefinierte Schnellzugriffstasten² |
| Geräteintegrationen | Größter veröffentlichter Katalog der Branche¹ | Nidek 3100/5100 Phoropter, TonoRefII, LM500 veröffentlichten in ihrer Funktionsliste² |
| Abgabe | Validierte Ausgabe mit Vorbestellungs-Fehlerprüfung ¹ | Integration mit EPOS; QR-Code-Tracking; Benachrichtigungen bei Zahlungseingang² |
| Kontaktlinsenmanagement | Vollständiges CL-Management ¹ | Studien, Nachsorge, Bestellwesen, wiederholbare Bestellungen, integriertes DD² |
| Rückruf & Patientenkommunikation | Automatisierte Rückrufaktion über mehrere Kanäle, einschließlich integriertem CRM ¹ | Brief, SMS, E-Mail, Telefon; optionaler Druck- und Versandservice² |
| E-Commerce | Synchronisierte Online- und Offline-Produktkataloge ermöglichen den Online-Verkauf rund um die Uhr.¹ | Nicht als Kernfunktion aufgeführt. |
¹ Acuitas 3 Merkmale: https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
² Xeyex-Funktionen: https://www.xeyex.co.uk/system_features.aspxDie vollständige Liste der integrierbaren Geräte erhalten Sie direkt beim Anbieter.
Hinweis: Zusammengestellt aus öffentlich zugänglichen Quellen zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Dokuments. Die Verfügbarkeit der Funktionen kann sich ändern; bitte informieren Sie sich vor einer Entscheidung direkt beim jeweiligen Anbieter.
Geräteintegration: Tiefe vs. bestätigte Kompatibilität
Die Geräteintegration ist einer der Bereiche, in denen die beiden Plattformen unterschiedliche Ansätze verfolgen.
Acuitas 3 verfügt über den umfangreichsten veröffentlichten Katalog für die Geräteintegration in der optischen Industrie. Dieser umfasst Bildgebungs-, Refraktions- und Dosiergeräte verschiedener Hersteller und wird von einem spezialisierten Team laufend um neue Geräte ergänzt, sobald diese auf den Markt kommen. Für Praxen, die bereits mit unterschiedlichen Diagnosegeräten arbeiten oder eine Erweiterung planen, bedeutet diese breite Abdeckung, dass Kompatibilitätsfragen nur selten separat geklärt werden müssen.
Xeyex bestätigt die Integration mit drei Nidek-Geräten: dem Phoropter 3100/5100, dem TonoRefII und dem Objektivbelichtungsmesser LM500. Für Praxen, die bereits Nidek-Geräte verwenden, ist die Unterstützung unkompliziert. Praxen mit anderen Geräten sollten die Kompatibilität direkt mit Xeyex abklären, bevor sie eine Entscheidung treffen.
Ausgabe, Lagerbestand und Lastschriftverwaltung
Acuitas 3 beinhaltet eine validierte Ausgabeschicht, die vor der Bestellung prüft, ob eine bestimmte Fassungs- und Linsenkombination hergestellt werden kann.
Für Praxen, in denen Abgabefehler und Nachbearbeitungen wiederkehrende Kosten verursachen, bietet dieser Validierungsschritt einen direkten betrieblichen Nutzen, der sich in einer Demo testen lässt. Die Wahl des richtigen optische Bestandsverwaltungssoftware Auch die Bestandsverwaltung in Acuitas 3 erfolgt in Echtzeit an allen Standorten, was mit zunehmender Komplexität der Praxis immer wichtiger wird. Acuitas 3 unterstützt zudem integrierte Kartenzahlungen für Online- und Praxisverkäufe über OcuPay. Das Zahlungsterminal ist direkt mit dem Praxisverwaltungssystem verbunden, um den Kaufprozess für Mitarbeiter und Patienten zu vereinfachen und einen reibungslosen Tagesabschluss zu gewährleisten.
Xeyex wickelt die Ausgabe über ein direkt mit der Kasse verbundenes System ab. Digitale Bestellungen umfassen Gestelle, Gläser und Messungen, QR-Code-Tracking sowie Benachrichtigungen per SMS oder E-Mail zur Abholung. Das Kontaktlinsenmodul beinhaltet Probelinsen, Nachsorge, Bestellungen, Nachbestellungen und integrierte Lastschriftzahlungen über GoCardless.
Rückruf und Patientenkommunikation
Acuitas 3 ermöglicht die automatisierte Kontaktaufnahme per E-Mail, SMS und Brief. Die Marketing-Tools sind in derselben Umgebung integriert, und Praxen mit mehreren Standorten können die gesamte Kommunikationsaktivität zentral überwachen, anstatt sie standortspezifisch zu verwalten. Für Praxen in den USA bietet die Plattform außerdem folgende Funktionen: HIPAA-konforme Patientenkommunikation für die Optometrie innerhalb desselben Arbeitsablaufs.
Xeyex deckt die Rückrufaktionen per Brief, SMS, E-Mail und Telefon ab. Für Praxen, die ihre Rückrufschreiben lieber extern drucken und versenden lassen möchten, steht optional ein Druck- und Versandservice zur Verfügung. Kleinere Praxen ohne eigenes Verwaltungspersonal profitieren von dieser Option, da sie den Aufwand für postalische Rückrufaktionen deutlich reduzieren.Reporting und Business Intelligence
Acuitas 3 integriert Microsoft Power BI Für das Reporting erhalten Praxen Dashboards, die sie nach Standort, Arzt, Zeitraum und Umsatzquelle individuell anpassen können. Dies unterstützt sowohl unabhängige Praxen, die einen klaren Überblick über das Tagesgeschäft wünschen, als auch größere Praxen. Optometrie-Praxen an mehreren Standorten die eine konsolidierte Leistungsübersicht über alle Standorte hinweg benötigen, ohne dass eine separate Reporting-Plattform erforderlich ist. Die richtigen Daten verfolgen Leistungsindikatoren für die optometrische Praxis Auch die Darstellung wird einfacher, wenn die Berichtserstellung so gestaltet ist, dass alle relevanten Informationen aus dem gesamten Unternehmen an einem Ort angezeigt werden.
Xeyex bietet integrierte Berichte zu Patientenstatistiken, Rückrufquoten, Finanzdaten, Lager- und Produktkennzahlen sowie Managementübersichten. Individuelle Berichte sind auf Anfrage erhältlich. Im Prinzip hat man die Wahl zwischen Standardberichten und den flexibleren Power BI-Dashboards.
Skalierbarkeit, Compliance und Integrationen von Drittanbietern
| Gebiet | Acuitas 3 | Xeyex |
|---|---|---|
| ISO Zertifizierung 27001 | Ja ³ | Nicht auf öffentlichen Seiten aufgeführt |
| SOC 2 Typ II-Zertifizierung | Ja⁴ | Nicht auf öffentlichen Seiten aufgeführt |
| (DSGVO) Datenschutzgrundverordnung konform | Ja; vollständiges Prüfprotokoll¹ | EU-DSGVO-konforme Rechenzentren² |
| Buchhaltungsintegration | Ja | Xero² |
| Integration des Lastschriftverfahrens | Ja | Ja² |
| API-Zugriff | Ja ¹ | Nicht als Kernfunktion aufgeführt. |
| Unterstützung des US-Marktes | Ja ¹ | Nein |
| Berichterstellung für mehrere Standorte | Zentralisierte Power BI-Dashboards¹ | Abteilungsübergreifender Zugriff auf Tagebuch und Patientenakte² |
¹ Acuitas 3: https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
² Xeyex: https://www.xeyex.co.uk/system_features.aspx und https://www.xeyex.co.uk/pricing.aspx
³ ISO 27001: https://www.ocuco.com/news/ocuco-receives-iso-270012017-certification-for-information-security-compliance/
⁴ SOC 2 Typ II: https://www.ocuco.com/news/ocuco-awarded-soc-2-type-ii-certification-for-acuitas-3-omnichannel-edition/
Hinweis: Zusammengestellt aus öffentlich zugänglichen Quellen. Bitte überprüfen Sie die Angaben immer direkt beim jeweiligen Anbieter, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
Zertifizierungen für Datensicherheit und Compliance
Acuitas 3 ist nach ISO 27001:2017 und SOC 2 Typ II zertifiziert und erfüllt die Anforderungen der DSGVO und des BDSG. Zudem verfügt es über einen vollständigen, plattforminternen Prüfpfad. Für Unternehmen, die formalen Governance-Rahmenwerken unterliegen oder Teil einer größeren Unternehmensgruppe mit entsprechenden Compliance-Verpflichtungen sind, bieten diese Zertifizierungen einen dokumentierten Standard und keine allgemeine Zusicherung.
Xeyex betreibt Rechenzentren auf Enterprise-Niveau, die der EU-DSGVO entsprechen und über vollständig automatisierte Backups sowie eine Ausfallsicherungsinfrastruktur verfügen. In der öffentlichen Dokumentation sind keine ISO 27001- oder SOC 2-Äquivalente aufgeführt. Unternehmen mit spezifischen Anforderungen an die Datenverwaltung sollten sich direkt an Xeyex wenden, um den aktuellen Compliance-Status zu erfragen.
Plattformwechsel: Was ist zu beachten?
Für Praxen, die bereits ein System nutzen und einen Wechsel erwägen, umfasst der Evaluierungsprozess mehr als nur den Vergleich der Funktionen. Datenmigration, Mitarbeiterschulungen und die Kontinuität der Patientendaten während der Umstellung sind praktische Aspekte, die den Zeitrahmen und die Kosten des Wechsels beeinflussen. Die Durchführung eines solchen Prozesses ist daher unerlässlich. Checkliste zum Wechsel der elektronischen Patientenakte Bevor man sich auf einen Zeitplan festlegt, hilft dies, diese Risiken frühzeitig zu erkennen und zu verstehen, was Umstellung auf cloudbasierte elektronische Patientenakte für Optometrie Es lohnt sich, dies operativ zu tun, bevor ein Go-Live-Termin festgelegt wird.
Sowohl Acuitas 3 als auch Xeyex unterstützen die Datenmigration aus bestehenden Systemen. Ocuco übernimmt die Migration für Praxen, die von früheren Ocuco-Plattformen wechseln, und unterstützt die Datenextraktion aus Drittsystemen in Zusammenarbeit mit dem bestehenden Anbieter. Xeyex bietet die Datenmigration als Dienstleistung an; die Kosten hierfür werden auf Anfrage mitgeteilt.
Welche Plattform passt zu Ihrer Praxis?
Xeyex ist eine Option für unabhängige Optiker, die ein cloudbasiertes System mit transparenter Preisgestaltung und landesweiter NHS-Abdeckung suchen. Die integrierte GoCardless-Lastschriftverwaltung und der Managed Print-and-Post-Service sind praktische Zusatzfunktionen für Praxen mit CL-Abonnements oder begrenzten administrativen Ressourcen. Wenn die Praxis mit Nidek-Geräten arbeitet und kurzfristig keinen Bedarf an E-Commerce, Telemedizin oder Telefonieintegration hat, erfüllt Xeyex die beschriebenen Kernanforderungen.
Acuitas 3 eignet sich für Praxen, die umfassende klinische Expertise und einen möglichst breiten Katalog an integrierbaren Geräten benötigen, validierte Abgabeverfahren zur Reduzierung von Nachbearbeitungskosten wünschen oder eine Omnichannel-Lösung anstreben, die die Patientenversorgung in der Praxis und online miteinander verbindet. Die Power BI-Berichtsarchitektur ist skalierbarer als einfachere integrierte Berichtsfunktionen, und die Zertifizierungen nach ISO 27001 und SOC 2 Typ II bieten unabhängige Prüfsicherheit für Praxen mit formalen Compliance- und Governance-Anforderungen. Für jede Praxis, die über einen einzelnen Standort hinaus expandieren möchte, ist die Infrastruktur von Acuitas 3 auch bei wachsender Komplexität zukunftssicher.
Eine Demo ist der direkteste Weg, um zu sehen, wie das in Ihren spezifischen Arbeitsabläufen aussieht. Vereinbaren Sie eine Demo mit Acuitas 3.
