Wenn Sie in Großbritannien ein Optikergeschäft betreiben und nach der idealen Praxisverwaltungssoftware (PVS) suchen, werden Sie höchstwahrscheinlich auf Acuitas 3 und Orasis stoßen. Beide sind speziell für Optiker entwickelt, decken die alltäglichen Arbeitsabläufe einer Praxis ab und haben sich über lange Zeit bewährt.
Der Unterschied liegt in der Detailverarbeitung der einzelnen Plattformen. Dabei spielen die Tiefe der klinischen Dokumentation, die Bandbreite der Geräteintegration, die Berichtserstellung, die Preisstruktur und die Vorgehensweise bei der Expansion einer Praxis über einen einzelnen Standort hinaus eine Rolle. Genau in diesen Bereichen ist ein Vergleich sinnvoll.
Die folgenden Informationen stammen aus öffentlich zugänglichen Produktdokumentationen, Fachpresseberichten und verifizierten Unternehmensinformationen. Um sicherzustellen, dass alle für Ihre Anwendung relevanten Funktionen verfügbar sind, empfiehlt sich weiterhin eine Demo des jeweiligen Anbieters.
Hintergrundinformationen zu den einzelnen Plattformen
Orasis bietet seit 1995 unabhängige Optiker in Großbritannien mit Praxismanagement-Software an. Die Software wird von Bromsgrove in den West Midlands aus entwickelt und betreut. Die Plattform läuft unter Windows und basiert auf einem schrittweisen Arbeitsablauf, der die Mitarbeiter durch den gesamten Patientenprozess führt.
Es ist in zwei Stufen erhältlich: Lite, das die grundlegende Patientenbeziehung für Praxen mit bis zu vier Nutzern abdeckt, und Professional, das zusätzlich klinische Aufzeichnungen, Medikamentenabgabe, Lagerverwaltung, Finanzwesen und KPI-Berichterstattung für die Optometrie mit unbegrenzter Benutzeranzahl. Orasis beschreibt seine Designphilosophie als eine, die Benutzerfreundlichkeit und Geschwindigkeit priorisiert, mit dem Ziel, Praxen schnell auf dem System zum Laufen zu bringen.
Acuitas 3 ist die führende Plattform von Ocuco für unabhängige Optikergeschäfte und -gruppen. Ocuco wurde 1993 in Dublin gegründet und ist heute der weltweit größte Anbieter von Software für den Optik-Einzelhandel. Über 6,750 Standorte in 88 Ländern nutzen die Produkte von Ocuco.
Acuitas 3 bedient unabhängige Optiker, Optikerketten und Filialgruppen in Großbritannien, Irland und den USA. Der Schwerpunkt des Designs liegt auf der Verknüpfung klinischer und verkaufsorientierter Arbeitsabläufe: Augenuntersuchungen, Geräteintegration, Brillenabgabe, E-Commerce und Omnichannel-Patientenerlebnisse auf einer einzigen Plattform.
Vergleich der Plattformen auf einen Blick
Die wichtigsten Funktionen eines Praxisverwaltungssystems sind in der Regel diejenigen, die im Arbeitsalltag eine Rolle spielen. Hier ist ein Vergleich der beiden Plattformen hinsichtlich der grundlegenden Funktionen.
| Funktion | Acuitas 3 | Orasis |
|---|---|---|
| Terminkalender & Online-Buchung | Ja; einheitlich online und in der Praxis ¹ | Ja; Online-Terminbuchung inklusive² |
| Klinische Aufzeichnungen | Vollständig konfigurierbar nach Besuchstyp¹ | Schritt-für-Schritt-Anleitung; konfigurierbare Standardeinstellungen² |
| Geräteintegrationen | Umfangreicher Katalog ¹ | Topcon und Nidek bestätigt; weitergehende Integration auf Anfrage² |
| eGOS | Ja; mit GOS-Formularen und Zahlungsabgleich ¹ | Ja; direkte Integration von Primary Care Support England (PCSE)² |
| Abgabe | Validierte Dosierung mit Fehlerreduzierung ¹ | Ja; vollständige Abgabe und Auftragsverwaltung² |
| Lagerverwaltung | Echtzeit-Daten über alle Standorte hinweg¹ | Ja; Inventurfunktion inklusive² |
| Rückruf & Patientenkommunikation | Mehrkanal-automatisierter Rückruf ¹ | E-Mail, SMS, Briefe; Integration von MS Word und Outlook² |
| Reporting | Power BI-integrierte Dashboards¹ | Echtzeit-KPI-Dashboards (Professionelle Version)² |
| E-Commerce | Ja; online und in der Praxis synchronisiert¹ | Nicht als Kernfunktion aufgeführt. |
| Kontaktlinsenmanagement | Ja ¹ | Ja; vollständige Kontaktlinsenanpassung und Nachsorge² |
| Telefonie-Integration | Ja ¹ | Ja² |
| Finanzwesen & Kassensysteme | Ja ¹ | Ja (Professionelle Stufe)² |
¹ Acuitas 3 Merkmale: https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
² Orasis-Funktionen: https://www.orasis.uk.com/product-overview/ und https://www.orasis.uk.com/benefits/
Hinweis: Die Informationen in dieser Tabelle stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen und entsprechen unserem Kenntnisstand zum Zeitpunkt der Erstellung. Die Verfügbarkeit von Funktionen kann sich ändern; bitte informieren Sie sich vor einer Entscheidung direkt beim jeweiligen Anbieter.
Preisgestaltung und Geschäftsmodell
Einer der unmittelbarsten praktischen Unterschiede zwischen den beiden Plattformen ist die Preisgestaltung.
Orasis veröffentlicht seine Preise direkt. Das Lite-Paket kostet 99 £ pro Monat und umfasst Patientenakten, Erinnerungsfunktionen, Terminkalender, Rezepte und Patientenkommunikation für bis zu vier Nutzer. Es eignet sich für kleinere Praxen, die die wichtigsten Patientenbeziehungen verwalten möchten, ohne Finanzen und Lagerhaltung vollständig zu digitalisieren.
Die Professional-Version kostet 175 £ pro Monat und beinhaltet Patientenakten, Medikamentenabgabe und Bestellwesen, Lagerverwaltung, Finanzwesen und Kassensystem, KPIs sowie Kontaktlinsenverwaltung mit unbegrenzter Benutzeranzahl. Rabatte werden für Zweit- und Folgepraxen gewährt.
Acuitas 3 ist auf die Größe und Komplexität der Praxis abgestimmt: Anzahl der Standorte, Anzahl der Benutzer und benötigte Module spielen dabei eine Rolle. Praxen, die Acuitas 3 in Betracht ziehen, sollten Angebot anfordern spezifisch für deren Konfiguration.
eGOS und NHS-Workflow
Beide Plattformen unterstützen eGOS und sind aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung auch für Praxen mit hohem NHS-Patientenaufkommen eine zuverlässige Wahl. Orasis integriert sich direkt in PCSE und beschreibt seine eGOS-Oberfläche als besonders schnell: Es gibt keine Wartezeiten für die Aktualisierung der Browser-Oberfläche, und die Einreichung von Dokumenten erfolgt direkt im System. Acuitas 3 integriert eGOS in sein umfassenderes NHS-Gutscheinmanagement und deckt GOS-Formulare sowie den Zahlungsabgleich als Teil des integrierten Workflows ab.
Für Praxen mit einem hohen NHS-Patientenaufkommen ist die entscheidende Frage bei einer Demo weniger, ob eGOS unterstützt wird, sondern vielmehr, wie die einzelnen Plattformen mit Fehlern und Ablehnungen umgehen und wie die Verbindung zwischen dem eGOS-Workflow und der umfassenderen Patientenakte aussieht.
Integration von Patientenakten und Geräten
Acuitas 3 stellt den klinischen Ablauf in den Mittelpunkt. Untersuchungsabläufe sind nach Besuchstyp konfigurierbar, die Dokumentation ist in jeder Phase des Patientenprozesses strukturiert, und der Katalog für die Geräteintegration ist der größte der Branche.
Orasis verarbeitet die klinische Dokumentation mithilfe eines geführten, schrittweisen Workflows mit konfigurierbaren Standardeinstellungen und anpassbarer Eingabereihenfolge. Bilder von Diagnosegeräten werden direkt in der Patientenakte gespeichert und sind von jedem Arbeitsplatz aus zugänglich. Zu den bestätigten Integrationen gehören Topcon und Nidek; weitere Geräte können auf Anfrage integriert werden.
Der eigentliche Unterschied liegt im Umfang der jeweiligen Gerätekataloge. Integrationsbereitschaft und eine veröffentlichte, getestete Geräteliste sind nicht dasselbe. Praxen, die mit speziellen Diagnosegeräten arbeiten, sollten sich vor Vertragsabschluss von beiden Anbietern die Unterstützung ihrer Geräte bestätigen lassen.
Abgabe und Bestandsverwaltung
Acuitas 3 beinhaltet eine validierte Anpassungsschicht: Eine Echtzeitprüfung bestätigt vor der Bestellung, ob eine bestimmte Fassungs- und Gläserkombination realisierbar ist. Dadurch werden Nachanfertigungen deutlich reduziert. Für Praxen, in denen Anpassungsfehler häufig vorkommen, empfiehlt sich ein Test in einer Demo mit realen Praxisszenarien.
Orasis übernimmt im Rahmen des Professional-Pakets die Ausgabe und Lagerhaltung. Das Ausgabemodul deckt den gesamten Workflow ab: professionelle Dienstleistungen, Brillenfassungen, Brillengläser, Kontaktlinsen und weitere Produktlinien. Die vollständige Integration in das Finanzmodul reduziert Doppelarbeit. Die Inventurfunktion beschleunigt die Prozesse. optisches Inventar Zählt und pflegt genaue Lagerbestände.
Reporting
Acuitas 3 integriert Power BI und bietet Praxen damit Zugriff auf standortübergreifende Dashboards mit Drilldown-Funktion nach Standort, Arzt und Zeitraum. Praxen mit eigenen Datenteams können dank Power BI zudem benutzerdefinierte Berichte auf Basis derselben Daten erstellen.
Orasis bietet in der Professional-Version integrierte Echtzeit-KPI-Berichte. Diese decken die wichtigsten Leistungskennzahlen für Einzelstandorte oder kleinere Standortverbünde ab, ohne dass ein separates Reporting-Tool erforderlich ist. Für Unternehmen, die eine klare, integrierte KPI-Transparenz ohne zusätzliche Tools oder Einrichtung wünschen, ist der Orasis-Ansatz vom ersten Tag an praktisch und zugänglich.
Betrieb mehrerer Standorte
Beide Plattformen unterstützen mehr als einen Standort, die Architektur hinter dieser Unterstützung ist jedoch unterschiedlich.
Acuitas 3's Multi-Site Das Design basiert auf zentralisierter Berichterstattung, einheitlichen klinischen Standards und einer kanalübergreifenden Patientenübersicht, die Online- und Praxiskontaktpunkte standortübergreifend miteinander verbindet. Dies spiegelt die Anwendung in größeren Optikerketten und -gruppen wider, die in Großbritannien, Irland und den USA flächendeckend tätig sind.
Orasis unterstützt die Implementierung in mehreren Praxen und bietet ab dem zweiten Standort Rabatte an. Schulungen sind vor Ort, online oder in der Niederlassung in den Midlands verfügbar. Der Support erfolgt telefonisch und online und eignet sich daher ideal für Einzelpraxen und kleinere Gruppen ohne eigenes IT-Personal.
Compliance, Skalierung und kommerzieller Überblick
| Funktion | Acuitas 3 | Orasis |
|---|---|---|
| ISO 27001 | Ja ³ | Nicht als Kernfunktion aufgeführt. |
| SOC 2 Typ II | Ja⁴ | Nicht als Kernfunktion aufgeführt. |
| Einsatz | Wolke ¹ | Cloud- oder lokaler Speicher² |
| Multi-Site | Ja; zentrale Berichterstattung und Kontrolle ¹ | Ja; Gemeinschaftspraxis mit Rabatten² |
| API-Zugriff | Ja ¹ | Nicht als Kernfunktion aufgeführt. |
| Unterstützung des US-Marktes | Ja ¹ | Nein |
| AnzeigenPreise | Preis abhängig von der Praxisgröße ¹ | 99 £/Monat (Lite), 175 £/Monat (Professional)² |
¹ Acuitas 3 Merkmale: https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
² Orasis Preise und Funktionen: https://www.orasis.uk.com/pricing/ und https://www.orasis.uk.com/product-overview/
³ Ocuco ISO 27001: https://www.ocuco.com/news/ocuco-receives-iso-270012017-certification-for-information-security-compliance/
⁴ Ocuco SOC 2 Typ II: https://www.ocuco.com/news/ocuco-awarded-soc-2-type-ii-certification-for-acuitas-3-omnichannel-edition/
Hinweis: Die Informationen in dieser Tabelle stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen und entsprechen unserem Kenntnisstand zum Zeitpunkt der Erstellung. Die Verfügbarkeit von Funktionen kann sich ändern; bitte informieren Sie sich vor einer Entscheidung direkt beim jeweiligen Anbieter.
Sicherheit und Compliance
Acuitas 3 basiert auf ISO 27001-zertifizierten Verfahren und einer SOC 2 Typ II-Zertifizierung sowie auf DSGVO- und BDSG-Konformität und bietet eine vollständige Audit-Trail-Funktion. Für Unternehmen, die in regulierten Umgebungen oder als Teil größerer Konzerne mit formalen Governance-Anforderungen tätig sind, ist diese Zertifizierungsebene von entscheidender Bedeutung.
Orasis führt auf seinen öffentlichen Seiten keine gleichwertigen Zertifizierungen auf. Es verwendet Microsoft SQL Server als Datenbank-Engine und unterstützt sowohl … als auch … Cloudbasiertes System für elektronische Patientenakten in der Optometrie Durch die lokale Datenspeicherung haben Praxen die Möglichkeit, Daten vor Ort zu speichern. Praxen mit spezifischen Anforderungen an Datenverwaltung oder Compliance sollten die aktuelle Position von Orasis direkt beim Anbieter erfragen.
Welche Praxis eignet sich welche Plattform?
Orasis eignet sich für Einzelpraxen und kleinere Gruppen, die Wert auf transparente, veröffentlichte Preise und eine schnelle Einrichtung legen. Das gestaffelte Modell sorgt für planbare Kosten, und die Option zur lokalen Datenspeicherung ist ideal für Praxen mit spezifischen Präferenzen hinsichtlich des Speicherorts ihrer Daten.
Acuitas 3 eignet sich für Praxen, die umfassende klinische Expertise, breite Geräteintegration, validierte Medikamentenabgabe und standortübergreifend skalierbare Berichtsfunktionen benötigen. Die SOC-2-Typ-II-Zertifizierung und die vollständige Protokollierung machen es zur optimalen Lösung für Praxen mit formalen Compliance-Anforderungen. Die Architektur ist zukunftssicher und wächst mit der Praxis mit. Es eignet sich auch hervorragend für unabhängige Einzelpraxen, die von Anfang an Omnichannel-Fähigkeiten und klinische Expertise wünschen.
Der nächste Schritt mit Acuitas 3
Für Praxen, die eine Softwaregrundlage mit Blick auf zukünftiges Wachstum schaffen (oder deren aktuelles System an seine Grenzen stößt), verbindet Acuitas 3 Patientenakten, Praxismanagement, Medikamentenabgabe, E-Commerce und Berichtswesen auf einer einzigen Plattform, ohne dass bei der Erweiterung der Praxis zusätzliche Tools erforderlich sind.
Die Integrationstiefe der Geräte, die validierte Dosierschicht und die Power BI-Berichtsarchitektur sind Merkmale, die mit zunehmendem Volumen und steigender Komplexität tendenziell an Bedeutung gewinnen.
Für unabhängige Optikergeschäfte und Augenoptikerketten, die ihre Optionen prüfen, ist eine Demo der direkteste Weg, um zu sehen, wie Acuitas 3 die für Ihre Praxis spezifischen Arbeitsabläufe handhabt. Vereinbaren Sie eine Demo mit Acuitas 3.
