Nicht jeder Softwarevergleich beginnt mit denselben Voraussetzungen. Acuitas 3 und Optinet Nova sind beides cloudbasierte Systeme, die speziell für unabhängige Optiker in Großbritannien entwickelt wurden und die wichtigsten Arbeitsabläufe abdecken, auf die eine Praxis täglich angewiesen ist. Der Unterschied liegt im jeweiligen Kontext, in der Herkunft der Plattformen, ihrer kommerziellen Struktur und dem Umfang ihrer Funktionen, die sie im Zuge des Praxiswachstums unterstützen.
Der folgende Vergleich basiert auf öffentlich zugänglichen Funktions- und Preisdokumentationen beider Anbieter und konzentriert sich auf die für eine Kaufentscheidung wichtigsten Aspekte. Um die Kompatibilität mit Ihren individuellen Anforderungen sicherzustellen, empfiehlt sich eine Demo bei jedem Anbieter.
Acuitas 3 vs. Optinet Nova: Spotlight
Nova wurde 2024 von Optinet, dem IT-Dienstleistungsbereich der National Eyecare Group (NEG), eingeführt. Die NEG bezeichnet sich selbst als größte Einkaufsgemeinschaft für unabhängige Optiker in Großbritannien. Nova ergänzt die bestehende Einkaufs- und Supportinfrastruktur der NEG für ihre Mitglieder. Acuitas 3 ist die Plattform von Ocuco für unabhängige Praxen und Gruppen und wird in Großbritannien, Irland, den Niederlanden und den USA an über 6,750 Standorten eingesetzt.
Alle nachfolgenden Informationen zu Funktionen und Preisen stammen aus öffentlich zugänglichen Dokumenten auf den Websites beider Anbieter und entsprechen unserem Kenntnisstand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Die Verfügbarkeit von Funktionen kann sich ändern; bitte überprüfen Sie dies vor einer Entscheidung direkt beim jeweiligen Anbieter.
Preisgestaltung und Geschäftsstruktur
Optinet Nova arbeitet mit einem monatlichen Mietmodell zu einem Preis von 325 £ pro Monat für den ersten Standort; Bestehende Optinet-Nutzer und NEG-Mitglieder haben Anspruch auf einen ermäßigten Preis von 305 £ pro Monat.Diese Gebühr beinhaltet den Zugriff auf mehrere Geräte, praktische Schulungen und Support, 1 TB Speicherplatz für Bilder und Dateien, Datensicherung und unbegrenzten E-Mail-Versand. Nova bietet außerdem eine 12-monatige kostenlose Testphase an, deren Details direkt bei Optinet erhältlich sind.
Acuitas 3 wird anhand der Praxisgröße, der Anzahl der Standorte, der Nutzerzahlen und der benötigten Module preislich berechnet. Praxen müssen ein individuelles Angebot anfordern, um einen Preis zu erhalten, der auf ihre spezifische Konfiguration zugeschnitten ist. Dadurch spiegelt der Preis die tatsächliche Nutzung der Praxis wider und nicht einen pauschalen Pauschalpreis. Dies ist besonders vorteilhaft, wenn Praxen eine Preisgestaltung wünschen, die sich an den gewählten Modulen und dem Umfang der Software orientiert.
Nova veröffentlicht seine Mietpreise direkt auf seiner Website, sodass Praxen vor der Kontaktaufnahme mit dem Anbieter einen Ausgangspunkt haben, mit dem sie arbeiten können.
Bei Praxen mit komplexeren Konfigurationen oder mehreren Standorten lohnt es sich, die angebotsbasierte Struktur von Acuitas 3 im Detail durchzuarbeiten, bevor man Schlussfolgerungen zu den Kosten zieht.
Plattformhintergrund und Marktposition
Optinet Nova ist eine Cloud-basierte Plattform desselben Anbieters wie Optinet Flex, eine Plattform, die sich bereits vor dem Start von Nova im Jahr 2024 bei unabhängigen Optikern in Großbritannien etabliert hatte, ist als Teil des umfassenderen NEG-Mitgliedschaftsangebots positioniert. Für Praxen, die bereits NEG-Mitglieder sind, ist Nova in ein Ökosystem aus Einkaufsbedingungen, Lieferantenbeziehungen und Praxisunterstützung integriert, das die Gruppe bietet.
Acuitas 3 wurde von Ocuco entwickelt, einem 1993 in Dublin gegründeten Unternehmen, das heute weltweit der größte Anbieter von Software für den optischen Einzelhandel ist. Ocuco ist ein spezialisierter Softwareanbieter für die Augenoptikbranche und entwickelt Software speziell für Optikunternehmen, anstatt allgemeine Einzelhandelssysteme anzubieten. Die Plattform eignet sich für Einzelpraxen, Optikerketten und Filialgruppen, und ihre Architektur spiegelt diese Vielfalt wider: Patientenakten, Anpassung, E-Commerce, Omnichannel-Patientenprozesse und Reporting sind alle in derselben Umgebung integriert.
Klinische und operative Merkmale
Die Merkmale, die den täglichen Arbeitsablauf prägen, sind der praktischste Ausgangspunkt für jeden direkten Vergleich.
| Funktion | Acuitas 3 | Optinet Nova |
|---|---|---|
| Klinische Aufzeichnungen | Einheitliche Online- und Praxisbuchung² | Terminverwaltung; mehrere Kalender über eine Benutzeroberfläche³ |
| Kontaktlinsenmanagement | Konfigurierbar nach Besuchstyp mit Datenvalidierung² | Individuell anpassbare Beurteilungen; Mehrfachrefraktionen; Augeninnendruckdiagramme; Bildgebung³ |
| Rückruf & Patientenkommunikation | Validierte Ausgabe mit Vorbestellungs-Fehlerprüfung² | Rezeptabgabe, Abrechnung und Zahlungen³ |
| Business Intelligence | Vollständiges Kontaktlinsenmanagement² | Nicht aus öffentlichen Dokumenten bestätigt³ |
| E-Commerce | Mehrkanal-automatisierter Rückruf² | E-Mail, SMS und Docmail sowie Brief³ |
| Terminkalender & Planung | Power BI-Berichtswesen und -Analysen; anpassbare KPI-Verfolgung über Dashboards (mit Drilldown); jederzeit und überall zugänglich² | Geschäftseinblicke aus der Cloud; Daten jederzeit verfügbar³ |
| Abgabe | Synchronisierte Online- und Offline-Produktkataloge² | Nicht als Kernfunktion aufgeführt³ |
² Acuitas 3 Merkmale: https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
³ Optinet Nova-Funktionen: https://optinetuk.com/optinet-nova/
Hinweis: Zusammengestellt aus öffentlich zugänglichen Quellen zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Dokuments. Die Verfügbarkeit der Funktionen kann sich ändern; bitte informieren Sie sich vor einer Entscheidung direkt beim jeweiligen Anbieter.
Integration von Patientenakten und Geräten
Das klinische Dokumentationsmodul von Nova umfasst individuell anpassbare Befunde, Mehrfachrefraktionen, Augeninnendruckdiagramme, Bildgebung und die klinische Abrechnung auf einem einzigen, scrollbaren Patientenbildschirm. Der Fokus des Designs liegt darauf, alle Patientendaten an einem Ort sichtbar zu halten, ohne zwischen verschiedenen Ansichten navigieren zu müssen. Für Praxen, die ein übersichtliches klinisches Layout ohne umfangreiche Konfiguration wünschen, reduziert dieser Ansatz den Einrichtungsaufwand erheblich.
Acuitas 3 strukturiert die Patientenakten entlang des gesamten Patientenbesuchs. Untersuchungsabläufe lassen sich nach Besuchsart konfigurieren, und die Dokumentation deckt jede Phase des Patientenprozesses ab. Der Katalog für die Geräteintegration ist der größte in der optischen Industrie und umfasst Bildgebungs-, Refraktions- und Anpassungsgeräte verschiedener Hersteller. Für Praxen, die mit unterschiedlichen Diagnosegeräten arbeiten oder eine Erweiterung ihrer Geräteausstattung planen, ist die Kompatibilität in der Regel kein Thema, das separat geklärt werden muss.
In der öffentlichen Dokumentation von Nova werden keine spezifischen Geräteintegrationen aufgeführt; Anwender mit vorhandenen Diagnosegeräten sollten die Kompatibilität direkt mit Optinet überprüfen, bevor sie eine Entscheidung treffen.
Abgabe und Bestandsverwaltung
Acuitas 3 beinhaltet eine validierte Ausgabeschicht, die vor der Bestellung prüft, ob eine bestimmte Fassungs- und Gläserkombination hergestellt werden kann. Für Praxen, in denen Ausgabefehler und Nacharbeiten wiederkehrende Kosten verursachen, bietet dieser Validierungsschritt einen direkten betrieblichen Vorteil. Die Verwaltung der richtigen optische Bestandsverwaltungssoftware Dazu gehört auch: Der Bestand an Acuitas 3 wird standortübergreifend in Echtzeit verfolgt, was mit zunehmender Komplexität der Praxen immer wichtiger wird.
Nova umfasst die Rezeptausgabe, Abrechnung und Zahlungsabwicklung als Teil seines Kernfunktionsumfangs. Die öffentliche Dokumentation beschreibt das Ausgabemodul als eine Lösung, die alle Aspekte des Ausgabeprozesses über eine einzige Schnittstelle abdeckt und mit dem Zahlungs- und Patientendatensystem verbunden ist. Praxen, die Nova für ausgabeintensive Arbeitsabläufe evaluieren, sollten die Details der Bestandsverwaltung und Auftragsverfolgung in einer Demo überprüfen, da die öffentlich verfügbaren Informationen zu diesen Funktionen begrenzt sind.
NHS-Arbeitsabläufe und eGOS
Beide Plattformen unterstützen NHS-Sehtestgutscheine und eGOS für England. Die öffentliche Dokumentation von Nova verweist auf NHS-Workflows und die Bearbeitung von GOS-Formularen als Teil der Plattformfunktionen. Acuitas 3 umfasst GOS-Formulare und den NHS-Zahlungsabgleich innerhalb seines integrierten Workflows. Die Gutscheinverwaltung ist direkt mit der Patientenakte verknüpft, und der Finanzabgleich erfolgt in derselben Umgebung.
Für Praxen, in denen die Abrechnung über das NHS-System einen erheblichen Teil des täglichen Patientenaufkommens ausmacht, sollte bei einer Demo weniger die Frage im Vordergrund stehen, ob eGOS unterstützt wird, sondern vielmehr, wie die jeweilige Plattform mit Fehlern und Ablehnungen bei der Abrechnung sowie der Verknüpfung von NHS-Aktivitäten mit den übrigen Praxisdaten umgeht. Beide Anbieter sollten gebeten werden, diesen Workflow anhand eines realistischen Patientenaufkommens zu demonstrieren, bevor eine Entscheidung getroffen wird.
Rückruf und Patientenkommunikation
Nova deckt den Rückruf von Patienten per E-Mail, SMS, Docmail und Brief ab. Durch die Integration von Docmail (einem Managed Print & Post Service) in die Kernoptionen für Rückrufe können Praxen physische Rückrufschreiben versenden, ohne einen separaten Versanddienstleister beauftragen zu müssen. Für Praxen ohne eigenes Verwaltungspersonal reduziert dies den Aufwand für postalische Rückrufe erheblich, ohne dass eine weitere Geschäftsbeziehung aufgebaut werden muss.
Acuitas 3 ermöglicht die automatisierte Erinnerungsfunktion für E-Mails, SMS und Briefe, wobei Marketing-Tools in derselben Umgebung integriert sind. Die Lösung lässt sich zudem mit einem erweiterten CRM-Modul für gezielte Erinnerungsaktionen und Marketingkampagnen ergänzen. Praxen mit mehreren Standorten können die gesamte Kommunikationsaktivität zentral überwachen, anstatt sie an jedem Standort separat zu verwalten. Acuitas 3 ist ISO 27001-zertifiziert und verfügt über eine SOC 2 Typ II-Zertifizierung sowie DSGVO-Konformität und eine vollständige Protokollierung aller Vorgänge. Für Praxen in regulierten Umgebungen oder als Teil größerer Gruppen mit formalen Governance-Anforderungen ist diese Zertifizierung von entscheidender Bedeutung. In den USA HIPAA-konforme Patientenkommunikation für die Optometrie wird ebenfalls im Rahmen desselben Arbeitsablaufs abgedeckt.
Reporting und Business Intelligence
Acuitas 3 integriert Microsoft Power BI Für das Reporting erhalten Praxen Dashboards, die sie nach Standort, Arzt, Zeitraum und Umsatzstrom individuell anpassen können. Gerade für Praxen mit mehreren Standorten ist die standortübergreifende Übersicht der Leistungsdaten eine der größten Herausforderungen für ein Reporting-Tool. Die Power BI-Ebene löst dieses Problem, ohne dass eine separate Plattform erforderlich ist.
Auf der Suche nach dem Richtigen Leistungsindikatoren für die optometrische Praxis wird einfacher, wenn das Reporting so gestaltet ist, dass es alle relevanten Informationen für das gesamte Unternehmen an einem Ort anzeigt.
Nova bietet cloudbasierte Business Intelligence, die Praxen jederzeit und von jedem Gerät aus Zugriff auf ihre Daten ermöglicht. Der Startbildschirm bündelt wichtige Praxiskennzahlen in einer einzigen, übersichtlichen Ansicht. So sind alle Informationen, die eine Praxis für ihre täglichen Entscheidungen benötigt, zentral verfügbar und nicht auf separate Berichte oder Module verteilt.
Die öffentliche Dokumentation von Nova listet zwar spezifische Dashboard-Kennzahlen auf, beschreibt aber weder die Berichtsarchitektur noch die Funktionsweise der standortübergreifenden Datenanalyse. Praxen mit mehreren Standorten oder solche, die für Personal- und Geschäftsentscheidungen auf detaillierte Leistungsdaten angewiesen sind, sollten Optinet bitten, die Berichtsfunktion in einer Demo vollständig zu demonstrieren, anstatt sich allein auf die Funktionsbeschreibung zu verlassen.
Skalierbarkeit, Compliance und Sicherheit
| Gebiet | Acuitas 3 | Optinet Nova |
|---|---|---|
| ISO Zertifizierung 27001 | Ja⁴ | Nicht auf öffentlichen Seiten aufgeführt |
| SOC 2 Typ II-Zertifizierung | Ja⁵ | Nicht auf öffentlichen Seiten aufgeführt |
| Cyber-Grundlagen | Nicht auf öffentlichen Seiten aufgeführt | Ja³ |
| (DSGVO) Datenschutzgrundverordnung konform | Ja; vollständiges Prüfprotokoll¹ | Nicht auf öffentlichen Seiten aufgeführt |
| Zugriff auf mehrere Geräte | Ja¹ | Ja; im Mietpreis enthalten³ |
| API-Zugriff | Ja¹ | Nicht als Kernfunktion aufgeführt. |
| Unterstützung des US-Marktes | Ja¹ | Nein |
¹ Acuitas 3: https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
³ Optinet Nova: https://optinetuk.com/optinet-nova/
⁴ ISO 27001: https://www.ocuco.com/news/ocuco-receives-iso-270012017-certification-for-information-security-compliance/
⁵ SOC 2 Typ II: https://www.ocuco.com/news/ocuco-awarded-soc-2-type-ii-certification-for-acuitas-3-omnichannel-edition/
Hinweis: Die Informationen basieren auf öffentlich zugänglichen Quellen zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Dokuments. Bitte überprüfen Sie den aktuellen Zertifizierungs- und Funktionsstatus stets direkt beim jeweiligen Anbieter.
Datensicherheit und Compliance
Acuitas 3 enthält beides ISO 27001:2017 und SOC 2 Typ II-ZertifizierungNeben der Einhaltung der DSGVO und des BDSG sowie einem vollständigen, plattforminternen Prüfprotokoll bieten diese Zertifizierungen für Unternehmen, die formalen Governance-Rahmenwerken unterliegen oder Teil einer größeren Unternehmensgruppe mit Compliance-Verpflichtungen sind, einen dokumentierten Standard und keine allgemeine Zusicherung.
Nova hält Cyber-Grundlagen Die Zertifizierung ist ein vom britischen Staat gefördertes Programm unter der Aufsicht des National Cyber Security Centre (NCSC), das einen Mindeststandard für den Schutz vor gängigen internetbasierten Bedrohungen festlegt. In der öffentlichen Dokumentation von Nova sind keine Äquivalente zu ISO 27001 oder SOC 2 aufgeführt. Unternehmen mit spezifischen Anforderungen an die Datenverwaltung sollten Optinet direkt nach dem aktuellen Compliance-Status fragen, bevor sie eine Entscheidung treffen.
Plattformwechsel: Was ist zu beachten?
Der Wechsel einer Praxisverwaltungssoftware birgt mehr Risiken, als ein Funktionsvergleich vermuten lässt. Die Kontinuität der Patientendaten, die Datenmigration aus dem bestehenden System und die Schulung der Mitarbeiter müssen sorgfältig geplant werden, bevor ein Go-Live-Termin realistisch ist. Praxen, die von einem anderen System wechseln, sollten sich vor der Festlegung eines Zeitplans direkt bei Optinet über die Unterstützung bei der Migration informieren.
Für Praxen, die Acuitas 3 in Betracht ziehen, bietet Ocuco im Rahmen des Implementierungsprozesses Unterstützung bei der Datenmigration und Schulungen vor Ort an. Checkliste zum Wechsel der elektronischen Patientenakte Spezielle Informationen zu Ihrer Konfiguration helfen, diese Risiken aufzudecken, bevor sie während der Implementierung zu Problemen werden, und zu verstehen, was Umstellung auf cloudbasierte elektronische Patientenakte für Optometrie Die operative Umsetzung sollte rechtzeitig vor jeder Vertragsentscheidung erfolgen. Die Bestätigung des Umfangs der Migrationsunterstützung, der Zeitvorgaben und der Mitarbeiterschulungen mit beiden Anbietern ist der sicherste Weg, Überraschungen zu vermeiden.
Welche Plattform passt zu Ihrer Praxis?
Nova eignet sich für unabhängige Optiker, die bereits Teil des NEG-Netzwerks sind und ein cloudbasiertes System suchen, das sich nahtlos in die bestehende Einkaufs- und Supportinfrastruktur der Gruppe integriert. Die transparente Mietpreisgestaltung, die Docmail-Rückruffunktion und der inkludierte Speicherplatz von 1 TB machen das Angebot leicht verständlich. Praxen, die Nova in Betracht ziehen, sollten während der Demo gezielt nach Geräteintegrationen, der Funktionalität der Lagerverwaltung und dem standortübergreifenden Reporting fragen, da die öffentliche Dokumentation zu diesen Bereichen begrenzt ist.
Acuitas 3 eignet sich für Praxen, die umfassende klinische Expertise, einen breiten und erprobten Katalog an Geräteintegrationen, validierte Medikamentenabgabe zur Reduzierung von Nachbearbeitungskosten und skalierbare Berichte benötigen, die mit dem Unternehmenswachstum skalieren. Die SOC-2-Typ-II-Zertifizierung und die vollständige Protokollierung machen es zur optimalen Wahl für Praxen mit formalen Compliance-Anforderungen. Die Omnichannel-Architektur bewährt sich sowohl für Einzelpraxen als auch für größere Klinikverbünde.
Für Praxen, die neben ihren Praxisabläufen auch E-Commerce integrieren möchten, ist Acuitas 3 so konzipiert, dass es eine nahtlose Patientenreise online und in der Praxis ermöglicht, ohne auf separate Systeme für zentrale Kontaktpunkte angewiesen zu sein. Eine Demo ist der direkteste Weg, um zu sehen, wie sich das in Ihren individuellen Arbeitsabläufen umsetzen lässt. Vereinbaren Sie eine Demo mit Acuitas 3.
