Acuitas 3 und Blink OMS positionieren sich an unterschiedlichen Stellen im Markt für Optikersoftware, und dieser Unterschied prägt nahezu alle weiteren Aspekte dieses Vergleichs. Blink OMS wird von einem kleinen britischen Unternehmen entwickelt und betreut, das eng mit unabhängigen Optikern zusammenarbeitet. Acuitas 3 hingegen stammt von Ocuco, einem Unternehmen, das seit über 30 Jahren ausschließlich im Bereich der Augenoptik tätig ist und Software für unabhängige Optiker, Optikerketten und Filialbetriebe in Großbritannien, Irland, den Niederlanden, Belgien, Schweden, Norwegen, Dänemark, Kanada und den USA entwickelt.
Weder Größe noch Umfang allein sagen alles. Ein kleinerer Anbieter kann ein überschaubareres System mit engerem Support bedeuten. Eine größere Plattform bietet mehr Flexibilität bei Patientenakten, Geräteintegration und Berichtswesen sowie die nötige Infrastruktur, um eine wachsende Praxis zu unterstützen. Entscheidend ist jedoch der tatsächliche Bedarf der jeweiligen Praxis.
Der folgende Vergleich untersucht, wie die beiden Plattformen Preisgestaltung, klinische Arbeitsabläufe, eGOS, Medikamentenabgabe und Berichtswesen handhaben. Die Daten stammen aus öffentlich zugänglicher Dokumentation beider Anbieter. Um die Kompatibilität mit Ihren spezifischen Anforderungen sicherzustellen, ist eine Demo bei jedem Anbieter die zuverlässigste Methode.
Hintergrundinformationen zu den einzelnen Plattformen
Blink OMS ist eine elektronische Patientenakte (EHR) für die Optometrie, entwickelt und betreut von Generation.NET Ltd mit Sitz in Hungarton, Leicestershire. Die Plattform ist speziell für unabhängige Optiker konzipiert und legt besonderen Wert auf persönlichen und kundenfreundlichen Service durch einen unabhängigen Softwareanbieter. Blink ist auf Desktop-Computern, Tablets und Smartphones verfügbar und wird pro Praxis und nicht pro Nutzer abgerechnet. Es gibt keine festen Vertragslaufzeiten.
Acuitas 3 ist Ocucos Flaggschiff-Produkt für den Einsatz vor Ort oder Cloudbasierte elektronische Patientenakte für Einzelpraxen und GruppenOcuco wurde 1993 in Dublin gegründet und ist heute der weltweit größte Anbieter von Software für den Optik-Einzelhandel. Über 6,750 Standorte in 88 Ländern nutzen die Produkte von Ocuco. Acuitas 3 bedient unabhängige Optiker, Optikerketten und Filialgruppen in Großbritannien, Irland, den Niederlanden und den USA. Der Fokus liegt dabei auf der Integration klinischer und verkaufsorientierter Arbeitsabläufe auf einer einzigen Plattform.
Alle nachfolgenden Informationen zu Funktionen und Preisen stammen aus öffentlich zugänglichen Dokumenten auf den Websites beider Anbieter und entsprechen unserem Kenntnisstand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Die Verfügbarkeit von Funktionen kann sich ändern; bitte überprüfen Sie dies vor einer Entscheidung direkt beim jeweiligen Anbieter.
Preisgestaltung und Geschäftsmodell
Blink OMS veröffentlicht seine Preise. Das Basispaket kostet 95 £ pro Monat zuzüglich Mehrwertsteuer pro Praxis, mit unbegrenzter Nutzerzahl und ohne Mindestvertragslaufzeit. Vertrag1. Dieses Kernpaket umfasst Patientendemografie, Fragebögen zum Lebensstil, Patientenerinnerung, Praxistagebuch, Notizen und Anhänge, ein Standarduntersuchungsmodul, Kontaktlinsenuntersuchung, Ausgabe, Lagerverwaltung, Labor- und Auftragsmanagement sowie Managementberichte.
Einige Funktionen sind als optionale Zusatzleistungen nicht im Basispaket enthalten. eGOS, vollständig in das PCSE-Portal integriert, kostet 25 £ pro Monat zzgl. MwSt. SMS-Nachrichten für die Patientenkommunikation kosten 5 £ pro Monat zzgl. MwSt. zuzüglich der Kosten pro Nachricht. Die Online-Buchung, mit der Patienten direkt im Blink-Terminkalender buchen können, kostet 15 £ pro Monat zzgl. MwSt. Die Postleitzahlensuche kostet 10 Pence pro Abfrage zzgl. MwSt.
Der Preis für Acuitas 3 richtet sich nach Größe und Komplexität der Praxis. Die Anzahl der Standorte, Benutzer und benötigten Module fließt in den Endpreis ein. Praxen, die Acuitas 3 in Betracht ziehen, sollten Folgendes beachten: Angebot anfordern spezifisch für deren Konfiguration.
Die beiden Preismodelle spiegeln unterschiedliche Ausgangspunkte wider. Das Basispaket von Blink deckt die wichtigsten Funktionen für den Praxisalltag zu einem niedrigen monatlichen Preis ab. eGOS, SMS und Online-Buchung können bei Bedarf hinzugebucht werden. Dadurch bleibt der Einstiegspreis niedrig, allerdings fallen für den vollen Funktionsumfang zusätzliche monatliche Kosten an, sobald diese Zusatzfunktionen aktiviert sind. Das Angebotsmodell von Acuitas 3 hingegen deckt von Anfang an den gesamten Bedarf einer Praxis ab und beinhaltet standardmäßig Funktionen, die nicht im Basispaket von Blink enthalten sind.
1Quelle: Blink OMS-Testseite (abgerufen am 15. Juli 2026): https://blinkoms.co.uk/blink-free-trial/
Vergleich der Plattformen auf einen Blick
Die Merkmale, die den täglichen Arbeitsablauf prägen, sind der praktischste Ausgangspunkt für jeden direkten Vergleich.
| Funktion | Acuitas 3 | Blink OMS |
|---|---|---|
| Klinische Aufzeichnungen | Einheitliche Online- und Praxisbuchung² | Praxiskalender inklusive; Online-Buchung als kostenpflichtige Zusatzoption verfügbar (15 £/Monat)³ |
| Reporting | Konfigurierbar nach Besuchstyp mit Datenvalidierung² | Standarduntersuchungsmodul mit Fragebogen zum Lebensstil |
| Geräteintegrationen | Größter veröffentlichter Katalog der Branche² | Nicht als Kernfunktion aufgeführt. |
| eGOS | GOS-Formulare und Zahlungsabgleich innerhalb eines integrierten Workflows² | Verfügbar als kostenpflichtiges Zusatzmodul (25 £/Monat); integriert mit PCSE³ |
| Rückruf & Patientenkommunikation | Validierte Ausgabe mit Vorbestellungs-Fehlerprüfung² | Im Kernpaket enthalten |
| Lagerverwaltung | Echtzeit, auch standortübergreifend verfügbar² | Lagerverwaltung im Kernpaket enthalten³ |
| Terminkalender & Online-Buchung | Automatisierte Rückruffunktion über mehrere Kanäle, einschließlich eines erweiterten CRM-Moduls² | Patientenrückruf inklusive; SMS-Benachrichtigungen als kostenpflichtige Zusatzoption (5 £/Monat)³ |
| Abgabe | Anpassbare Power BI-Dashboards; Drilldown nach Standort, Arzt, Zeitraum, Umsatzstrom² | Managementberichte sind im Kernpaket enthalten³ |
² Acuitas 3 Merkmale: https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
³ Blink OMS Funktionen und Preise: https://blinkoms.co.uk/blink-features/
Hinweis: Die Informationen basieren auf öffentlich zugänglichen Quellen zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Dokuments. Die Verfügbarkeit der Funktionen kann sich ändern; bitte informieren Sie sich vor einer Entscheidung direkt beim jeweiligen Anbieter.
eGOS und NHS-Workflow
Beide Plattformen unterstützen eGOS, die kommerziellen Vereinbarungen unterscheiden sich jedoch. Blink OMS bietet eGOS als optionale Zusatzleistung für 25 £ pro Monat zzgl. MwSt. an. Diese ist vollständig in das PCSE-Portal integriert und ermöglicht die Generierung von Gutscheinen während der Medikamentenabgabe, deren Online-Ausfüllung und direkte Einreichung.1Acuitas 3 beinhaltet GOS-Formulare und die Abstimmung von NHS-Zahlungen als Teil seines integrierten Kernworkflows, wobei die Gutscheinverwaltung direkt mit der umfassenderen Patientenakte verbunden ist.
Für Praxen mit einem hohen NHS-Aufkommen ist bei einer Demo weniger die Frage relevant, ob eGOS unterstützt wird, sondern vielmehr, wie die einzelnen Plattformen mit Fehlern und Ablehnungen bei der Abrechnung umgehen und wie die NHS-Aktivitäten mit den übrigen Praxisdaten verknüpft werden. In jedem Fall lohnt es sich, die Anbieter direkt nach den Gesamtkosten von eGOS zu fragen.
Integration von Patientenakten und Geräten
Die klinische Dokumentationsfunktion von Blink konzentriert sich auf ein Standarduntersuchungsmodul, ein Kontaktlinsen-Anpassungsmodul und einen Fragebogen zum Lebensstil. Notizen und Anhänge werden in der Patientenakte gespeichert. Die öffentliche Dokumentation der Plattform beschreibt zwar eine gewisse Anpassung der Formulare, geht aber nicht detailliert auf die Workflow-Konfigurierbarkeit nach Besuchsart ein. Auch die Integration von Geräten wird nicht als Funktion aufgeführt.
Acuitas 3 strukturiert die Patientenakten entlang des gesamten Patientenbesuchs. Die Untersuchungsabläufe sind je nach Besuchsart konfigurierbar, und die Dokumentation umfasst jede Phase des Patientenprozesses. Ocuco beschreibt das Portfolio an Geräteintegrationen als das größte in der optischen Industrie. Es deckt Bildgebungs-, Refraktions- und Anpassungsgeräte verschiedener Hersteller ab. Praxen mit spezifischen Diagnosegeräten oder solche, die eine Erweiterung ihrer Geräteausstattung planen, sollten die Kompatibilität aufgrund der begrenzten öffentlich verfügbaren Informationen direkt mit Blink abklären, bevor sie eine Entscheidung treffen.
Abgabe und Bestandsverwaltung
Acuitas 3 bietet Echtzeit-Lagerbestandsübersicht an allen Standorten sowie eine validierte Ausgabefunktion: Eine Live-Prüfung bestätigt, ob eine bestimmte Fassungs- und Gläserkombination vor der Bestellung realisierbar ist. Diese Funktion basiert auf Ocucos umfassender Branchenerfahrung im Bereich optischer Labore.
Als Entwickler von Innovations, einem der weltweit führenden Labormanagementsysteme, bietet Ocuco ein umfassendes Verständnis der Lieferkette – von der Praxis bis zum Labor –, das weit über das Angebot herkömmlicher Praxismanagement-Software hinausgeht. Dieser Validierungsschritt reduziert Nacharbeiten deutlich und ist insbesondere für Praxen, in denen Abgabefehler ein ständiges Problem darstellen, empfehlenswert. Eine Demoversion von Acuitas 3 ermöglicht zudem die Auftragsverfolgung für an externe Labore gesendete Aufträge.
Das optische Bestandsverwaltungssoftware Die Schicht in Acuitas 3 läuft parallel zur Medikamentenabgabe und verfolgt den Lagerbestand in Echtzeit an allen Standorten, was mit zunehmender Komplexität der Praxis immer wichtiger wird.
Blink OMS umfasst die Medikamentenabgabe, die Lagerverwaltung sowie das Labor- und Auftragsmanagement als Teil seines Kernpakets. Die öffentliche Dokumentation beschreibt diese Funktionen als enthalten, ohne jedoch den Validierungsgrad oder die Synchronisierung der Lagerdaten über mehrere Praxisstandorte hinweg zu erläutern. Dies ist relevant für Praxen mit mehreren Standorten und separaten Blink-Abonnements.
Rückruf und Patientenkommunikation
Blink OMS beinhaltet die Patientenerinnerung als Teil seines Basispakets. Diese basiert auf den Funktionen „Patiententyp“ und „Einfache Erinnerung“, die darauf abzielen, die richtigen Patienten für spezifische Termine zu erreichen. SMS-Benachrichtigungen sind als Zusatzoption für 5 £ pro Monat zzgl. MwSt. und den Kosten pro Nachricht erhältlich und dienen speziell dazu, versäumte Termine zu reduzieren, indem Patienten vor ihren nächsten Sprechstunden erinnert werden.
Acuitas 3 ermöglicht die automatisierte Erinnerungsfunktion für E-Mails, SMS und Briefe und bietet integrierte Marketing-Tools. Praxen mit mehreren Standorten können die gesamte Kommunikation zentral überwachen, anstatt sie standortspezifisch zu verwalten. Die Patientenkommunikation in Acuitas 3 ist vollständig DSGVO- und BDSG-konform und verfügt über einen lückenlosen Prüfpfad – relevant für Praxen in Großbritannien und Irland. Für Praxen in den USA gilt: HIPAA-konforme Patientenkommunikation für die Optometrie wird ebenfalls im Rahmen desselben Arbeitsablaufs abgedeckt.
Reporting und Business Intelligence
Acuitas 3 integriert Microsoft Power BI für die Berichtserstellung und bietet Praxen Dashboards, die sie nach Standort, Arzt, Zeitraum und Umsatzstrom individuell anpassen können. Die richtige Nachverfolgung ist dabei unerlässlich. Leistungsindikatoren für die optometrische Praxis wird einfacher, wenn die Berichtsebene so aufgebaut ist, dass sie die Daten für das gesamte Unternehmen an einem Ort anzeigt.
Blink OMS beinhaltet Managementberichte als Teil seines Basispakets. Die öffentliche Dokumentation enthält keine Angaben dazu, ob die Berichte angepasst, nach Arzt oder Zeitraum gefiltert oder wie die Berichterstellung an mehreren Praxisstandorten funktioniert. Praxen, die stark auf Leistungsberichte angewiesen sind, sollten Blink bitten, ihnen das Berichtsmodul direkt vorzuführen.
Skalierungs- und Standortüberlegungen
Blink OMS wird pro Praxis abgerechnet, d. h. jeder zusätzliche Standort benötigt ein eigenes Abonnement mit eigener Grundgebühr und eigenen Zusatzleistungen. Die öffentliche Dokumentation beschreibt keine zentrale Übersicht über mehrere Praxen. Praxen, die mehr als einen Standort betreiben oder planen, dies direkt mit Blink zu klären, sollten dies unbedingt ansprechen.
Das Multi-Site-Design von Acuitas 3 basiert auf zentralisierter Berichterstattung, gemeinsamen klinischen Standards und einer kanalübergreifenden Patientenübersicht, die Online- und Praxiskontaktpunkte standortübergreifend verbindet. Diese Architektur verdeutlicht, warum Software für ein Optometrie-Praxis an mehreren Standorten von Anfang an, anstatt erst durch separate Abonnements zusammengestellt zu werden, wenn eine zweite oder dritte Website hinzugefügt wird.
Compliance, Skalierung und kommerzieller Überblick
| Gebiet | Acuitas 3 | Blink OMS |
|---|---|---|
| ISO Zertifizierung 27001 | Ja⁴ | Nicht auf öffentlichen Seiten aufgeführt |
| SOC 2 Typ II-Zertifizierung | Ja⁵ | Nicht auf öffentlichen Seiten aufgeführt |
| (DSGVO) Datenschutzgrundverordnung konform | Ja; DSGVO- und BDSG-konform, mit vollständiger Protokollierung² | Ja; als DSGVO-konform angegeben³ |
| Einsatz | Cloud² | Cloud² |
| Multi-Site | Ja; zentrale Berichterstattung und Kontrolle² | Preis pro Praxis; für jeden Standort ein separates Abonnement³ |
| API-Zugriff | Ja² | Nicht als Kernfunktion aufgeführt. |
| Unterstützung des US-Marktes | Ja² | Ja⁶ |
| AnzeigenPreise | Das Angebot richtet sich nach der Praxisgröße und den spezifischen Anforderungen¹ | 95 £/Monat + MwSt. pro Praxis (Basispaket); Zusatzleistungen werden separat berechnet³ |
² Acuitas 3: https://www.ocuco.com/industry-solutions/independents/acuitas-3/
³ Blink OMS: https://blinkoms.co.uk/blink-features/
⁴ ISO 27001: https://www.ocuco.com/news/ocuco-receives-iso-270012017-certification-for-information-security-compliance/
⁵ SOC 2 Typ II: https://www.ocuco.com/news/ocuco-awarded-soc-2-type-ii-certification-for-acuitas-3-omnichannel-edition/
⁶ Blink Über: https://blinkoms.co.uk/blink-about/
Sicherheit und Datenschutz
Acuitas 3 basiert auf ISO 27001-zertifizierten Verfahren und einer SOC 2 Typ II-Zertifizierung sowie DSGVO- und BDSG-Konformität und verfügt über einen vollständigen, plattforminternen Prüfpfad. Für Unternehmen, die formalen Governance-Rahmenwerken unterliegen oder Teil einer größeren Unternehmensgruppe mit Compliance-Verpflichtungen sind, bieten diese Zertifizierungen einen dokumentierten Standard und keine allgemeine Zusicherung.
Blink OMS beschreibt sich selbst als sicheres, cloudbasiertes und DSGVO-konformes System, dessen Vorteil darin besteht, dass Praxen ihre Backups und die Notfallwiederherstellung nicht mehr selbst verwalten müssen. In der öffentlichen Dokumentation werden keine Äquivalente zu ISO 27001 oder SOC 2 aufgeführt. Umstellung auf cloudbasierte elektronische Patientenakte für Optometrie Die Frage nach den Maßnahmen zur Daten-Governance sollte direkt mit Blink erörtert werden, da nur wenige Details über die aktuelle Compliance-Position von Blink verfügbar sind.
Welche Praxis eignet sich welche Plattform?
Blink OMS eignet sich für kleine, unabhängige Praxen, die ein unkompliziertes, kostengünstiges System ohne feste Vertragslaufzeit suchen. Das Basispaket deckt die tägliche Patientenverwaltung ab, und Zusatzfunktionen wie eGOS, SMS und Online-Terminbuchung können bei Bedarf hinzugefügt werden. Blink beschreibt sein Angebot als „persönlichen, freundlichen Service“ eines kleinen, unabhängigen Anbieters aus Großbritannien, was Praxen ansprechen dürfte, die gerne in einem überschaubaren Team arbeiten.
Acuitas 3 eignet sich für Praxen, die umfassende klinische Expertise, ein breites und bewährtes Portfolio an Geräteintegrationen, validierte Medikamentenabgabe zur Reduzierung von Nachbearbeitungskosten und skalierbare Berichte benötigen, die mit dem Unternehmenswachstum skalieren. Die SOC-2-Typ-II-Zertifizierung und die vollständige Protokollierung machen es zur optimalen Wahl für Praxen mit formalen Compliance-Anforderungen. Die Omnichannel-Architektur bewährt sich sowohl für Einzelpraxen als auch für größere Klinikverbünde.
Der nächste Schritt mit Acuitas 3
Für Praxen, die eine zukunftssichere Softwarebasis schaffen möchten, verbindet Acuitas 3 Patientenakten, Praxismanagement, Medikamentenverwaltung, E-Commerce und Reporting auf einer einzigen Plattform – ohne dass bei Praxiswachstum zusätzliche Tools oder Abonnements erforderlich sind. Die umfassende Geräteintegration, die validierte Medikamentenverwaltung und die Power BI-Reporting-Architektur gewinnen mit zunehmendem Volumen und Komplexität an Bedeutung. Eine Demo ist der beste Weg, um sich selbst ein Bild von der Integration in Ihre spezifischen Arbeitsabläufe zu machen. Vereinbaren Sie eine Demo mit Acuitas 3.
